Vacaciones de aventura en Phuket

La habitación amplia, cómoda, bonita amueblada . Nos tocó en planta baja con terraza. El personal muy amable.

El servicio es muy amable y atento, buscan mantener limpio, pero esta muy maltratado, urge mantenimiento y limpieza profunda, habitaciones y baños muy deteriorados. Lo salva la amabilidad del personal y el buen A/C

Mi hora de salida era 12 del medio día. Sin embargo 11:30 am yo ya no podía entrar a mi habitación. Me bloquearon la entrada y yo tenía todas mis cosas dentro incluido el pasaporte, fui 2 veces a recepción y me dijeron que lo solucionarían sin embargo no pude entrar. Por tercera vez fui a recepción y un señor me acompañó y se dio cuenta que en realidad ya no estaba funcionando mi tarjeta para abrir la puerta. el abrió la puerta con su tarjeta. Me hicieron perder mi tiempo, no es posible que me hayan bloqueado mi tarjeta sin yo haber hecho el check out.

Hotel bien ubicado y con grandes instalaciones. Con respecto a hace 3 años que también estuve he apreciado una bajada de la calidad del servicio de los empleados (recepción y limpieza especialmente). El hotel necesita acometer mejoras en las instalaciones (el puente de la piscina lleva al menos 3 años con cables colgando, los caballitos de mar no expulsan agua, los jacuzzis parados gran parte del tiempo, defectos de pintura en las fachadas...). El desayuno es bueno, pero muy muy repetitivo, todos los días lo mismo. Por último, en la recepción el aire acondicionado está bajísimo, hace muchísimo frío dentro hasta el punto de que las cristaleras se empañan, poco ayuda esto al medioambiente... En resumen, buen hotel pero en riesgo de decadencia si no hacen algo pronto.

La mejor estadía Te relajas y tienes las mejores atenciones

Todos los empleados se encargan de hacer que tu estancia sea maravillosa!!!