Vacaciones de lujo en Shutoken

Everything was awesome and the view like no other

Amazing Japanese garden

Muy bueno, caro pero vale la pena.

Excelente habitación y trato del personal, desayuno rico

Nos encantó el hotel la zona está hermosa y cerca del metro para movernos

Amazing Japanese garden

Muy bueno, caro pero vale la pena.

Excelente habitación y trato del personal, desayuno rico

Bien para descansar aunque un poco descuidada la habitación pero muy amplia

Fue un lugar muy bueno ya que está enfrente del monorriel de Disney lo que facilitaba la llegada a los parques y al hotel.

Este hotel es realmente maravilloso. La ubicación es inmejorable: está justo al lado de la estación de Shinagawa, lo que facilita muchísimo llegar desde el aeropuerto con el Narita Express, tomar el tren bala hacia Kioto u Osaka y moverse por todo Tokio gracias a la red de metro. Es una base perfecta para explorar Japón sin complicaciones. El desayuno fue el mejor de los tres hoteles en los que nos hospedamos. Para los viajeros occidentales es ideal: ofrecen yogurts de varios sabores, fruta fresca, embutidos y quesos, pan de excelente calidad, estación de omelettes y un café realmente bueno. Cada mañana comenzábamos el día con una comida abundante y deliciosa. La atención del personal es impecable, tanto en el front desk como en el restaurante. Pero lo que más nos sorprendió fue el nivel de servicio en una situación muy específica. Pedí que cambiaran las sábanas y, por accidente, se llevaron un cojín especial que uso por mis problemas de espalda. Cuando regresamos después de un día largo, me di cuenta de que había desaparecido y me angustié mucho. Llamé a recepción y una señorita me atendió con enorme calma y amabilidad. Aunque el equipo de housekeeping ya no estaba, ella misma fue a buscar mi cojín entre todas las sábanas del hotel. Una hora después tocó a nuestra puerta con el cojín en las manos. No lo podía creer. Su dedicación y empatía hicieron una diferencia enorme para mí. Nunca supe su nombre, pero le estaré profundamente agradecida.

Everything was awesome and the view like no other

Excelente servicio y hotel

Un gran hotel, que cuenta con un buen centro comercial dentro de la propiedad y muy céntrico, limpio de primera