Vacaciones de lujo en Vianen

En general, las instalaciones del hotel fueron buenas y el personal de recepción siempre fue amable, atento y dispuesto a ayudar. Sin embargo, mi experiencia con el servicio de limpieza fue decepcionante. Durante varios días, la habitación no fue limpiada correctamente: el baño quedó sin limpiar, no retiraron basura que dejé sobre la mesa y prácticamente solo cambiaban las toallas y tendían la cama. Además, dejé intencionalmente la tarjeta de la habitación colocada para mantener funcionando el refrigerador mientras estaba fuera, ya que tenía alimentos y bebidas dentro. En algún momento durante la limpieza, la tarjeta fue retirada, el refrigerador dejó de funcionar y mis productos se echaron a perder. También noté que el shampoo parecía estar diluido con agua, lo cual me pareció poco adecuado. Quiero destacar que el personal de recepción fue muy profesional. De hecho, Shanty, quien me atendió, me recomendó enviar nuevamente mi reporte si no recibía respuesta, ya que hasta el momento sigo esperando una resolución favorable por parte del hotel. Actualizaré este comentario dependiendo de la respuesta y solución que reciba.

Las instalaciones muy modernas y completas, las habitaciones muy limpias, el personal muy amable y atento en todo momento, la ubicación bien, nos costó un poco de trabajo ubicar el edificio al llegar la primera vez, no tenían el banderín afuera que decía en las instrucciones de llegada, fuera de eso todo perfecto.

Las instalaciones están excelentes y muy cómodas

Excelente hotel, muy recomendable.

Un tanto lejana y complicado de llegar a la salida del hotel pero por lo demás muy buena ubicación y bonito

Excelente hotel, muy recomendable.

Limpio y bonito y bien ubicado aunque cerca de la zona roja

Very comfortable hotel and quick check in/out.

ubicación conveniente cerca del aeropuerto

Las instalaciones están excelentes y muy cómodas