Vacaciones con mascotas en Valle del Río Ruso

Todo estuvo muy bien. La habitación es aún mejor de lo que se describe. La cama lo mejor.

El desayuno era bueno, el café no tanto, las intstalaciones en general muy buenas, muy buena organización y excelente trato.

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

No muy buena la atención en el restaurant para el desayuno, sencillo pero bien

Nos dieron una cama más chica de lo solicitado, se sentía un poco sucio el hotel en general

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

Excelente cama y atmósfera

El desayuno era bueno, el café no tanto, las intstalaciones en general muy buenas, muy buena organización y excelente trato.

Excelente cama y atmósfera

Toda la instalación es muy cómoda y limpia, la habitación y el baño están amplios, muy atentos desde que llegas a recepción

I like everything, it’s very clean hotel

Me gusta la cercanía, personal muy amable, dan servicio al cuarto todos los días, hay muchos restaurantes y tiendas alrededor