Vacaciones con niños en Hakone

"Since we paid for this hotel the same that we paid for a nice new hotel in Central Tokyo, I was expecting at least the basic service. The staff didn't speak any English with the exception of a lady who was called on the phone to give us basic information, but she said she was taking the day off. ..."

"Nos encantó todo, las vistas, el Museo de arte al Aire libre, todo espectacular."

"El hotel es viejo y no lo han mantenido. El personal no habla inglés y tampoco fue amable para resolver dudas. Poca disposición para responder correos y adaptarse a una alimentación requerida."