acuatico Vacaciones al parque acuatico en Islamorada

Excelente lugar para hospedarte. Muy cerca de la playa. El servicio de todos fue maravillosos. Jeferson el chavo del bar de la alberca EXCELENTE con los huéspedes.

Very nice breakfast, very well located.

Excelente servicio de limpieza buena atención solo que me parecio no tan bueno el desayuno… por ej yo viaje en familia con 4 integrantes pedíamos que nos sirvieran café con leche en lo posible caliente y nunca tuvimos éxito con eso… tmb después de 11 pm ya no tienes servicio en recepción… y si decides enviar paquetería les comento que es servicio privado al hotel te cobran según el paquete si es pequeño 7 u$s y los domingos no abren tema a tener en cuenta por lo demás yo lo calificaría como un buen 4 estrellas..

La estadía en general fue buena y el lugar cumplió con lo esperado una vez todo estuvo resuelto. Sin embargo, quiero mencionar dos puntos importantes a mejorar. Yo solo hablo español y el soporte telefónico fue únicamente en inglés. Tuve que esperar bastante tiempo hasta que finalmente me consiguieron a una persona que hablara español, lo cual fue incómodo, especialmente llegando cansado y con mi familia. También se me solicitó un depósito de 300 dólares que no estaba claramente indicado en la reserva de Expedia. Acepté pagarlo para poder continuar con el proceso, ya que quería resolver la situación lo antes posible. Después de eso, la experiencia fue satisfactoria y la estadía transcurrió sin problemas. Recomendaría mejorar la atención en español y dejar más claro el tema de los depósitos para futuros huéspedes.

Excelente servicio de limpieza buena atención solo que me parecio no tan bueno el desayuno… por ej yo viaje en familia con 4 integrantes pedíamos que nos sirvieran café con leche en lo posible caliente y nunca tuvimos éxito con eso… tmb después de 11 pm ya no tienes servicio en recepción… y si decides enviar paquetería les comento que es servicio privado al hotel te cobran según el paquete si es pequeño 7 u$s y los domingos no abren tema a tener en cuenta por lo demás yo lo calificaría como un buen 4 estrellas..

La estadía en general fue buena y el lugar cumplió con lo esperado una vez todo estuvo resuelto. Sin embargo, quiero mencionar dos puntos importantes a mejorar. Yo solo hablo español y el soporte telefónico fue únicamente en inglés. Tuve que esperar bastante tiempo hasta que finalmente me consiguieron a una persona que hablara español, lo cual fue incómodo, especialmente llegando cansado y con mi familia. También se me solicitó un depósito de 300 dólares que no estaba claramente indicado en la reserva de Expedia. Acepté pagarlo para poder continuar con el proceso, ya que quería resolver la situación lo antes posible. Después de eso, la experiencia fue satisfactoria y la estadía transcurrió sin problemas. Recomendaría mejorar la atención en español y dejar más claro el tema de los depósitos para futuros huéspedes.

En general es sercicio es excepcional ! Son grandes anfitriones

Very nice breakfast, very well located.

Se podría mejorar el elevador y el mantenimiento de las habitaciones, el servicio excelente y la ubicación perfecta, también hace falta algún servicio de valet parking.

Very nice breakfast, very well located.