Vacaciones románticas en Región Natural Andina

Estuve en la habitación 201 quedándome con mi pareja durante 7 días, el miércoles cuando llego a la habitación nos percatamos que una de las bolsas de regalitos que compramos no estaba en la habitación voy a recepción a preguntar al principio nadie sabía nada, luego apareció el guardia de seguridad con la bolsa diciendo que la había encontrado en la basura afuera del hotel, según ellos la empleada de limpieza llamada Yolanda se había equivocado y la botó, cuando subimos a la habitación a verificar que todo esté en la bolsa nos percatamos nuevamente que nos falta 2 objetos de los que compramos, ayer fue nuestro check out y se lo dejé saber en recepción de igual manera llene el formulario que aparecía allí sobre cómo estuvo mi estancia, dejo saber este detalle porque no quisiera que le pasara a ningún otro huésped que deja sus pertenencias en la habitación confiando en el personal del hotel y en realidad no están seguros, es muy triste tener que dejar esta reseña de este tipo de inconveniente en un hotel “5 estrellas”.

Hotel con excelente ubicación en El Poblado, habitaciones modernas y cómodas, rooftop con piscina espectacular y un servicio muy amable. Ideal para disfrutar Medellín con estilo

Bueno Yo no soy un nino, sinenbargo el servicio de spa del domingo no estuvo bien, a veces el silencio de mi persona no significa que no sepa reconocer la falta de profesionalidad de un masajista, y este fue el caso de mi masajista de Domingo 28 sep, de muy mala gana, cero educada como caracteriza al resto del personal del Hotel, lo ultimo yo tenia un descuento del 10% y no solo no lo pidio, sino que cuando le informe al respecto, ni por enterada.actuo como burda grocera utilizando su silencio.

Super Todo en excelencia

Las habitaciones tenían mucho polvo. Es muy costoso el hotel para lo que ofrece.

Una tensión en el Hotel excelente, solo corregir en la página que no está 17 minutos del aeropuerto . El transporte al aeropuerto no está incluido. Estuve esperando 75 minutos cuando me dicen que el Hotel no tiene transporte.

Las habitaciones tenían mucho polvo. Es muy costoso el hotel para lo que ofrece.

Es simplemente perfecto!

Todo muy bien, 109 % recomendable

Hotel con excelente ubicación en El Poblado, habitaciones modernas y cómodas, rooftop con piscina espectacular y un servicio muy amable. Ideal para disfrutar Medellín con estilo

Bueno Yo no soy un nino, sinenbargo el servicio de spa del domingo no estuvo bien, a veces el silencio de mi persona no significa que no sepa reconocer la falta de profesionalidad de un masajista, y este fue el caso de mi masajista de Domingo 28 sep, de muy mala gana, cero educada como caracteriza al resto del personal del Hotel, lo ultimo yo tenia un descuento del 10% y no solo no lo pidio, sino que cuando le informe al respecto, ni por enterada.actuo como burda grocera utilizando su silencio.

Una tensión en el Hotel excelente, solo corregir en la página que no está 17 minutos del aeropuerto . El transporte al aeropuerto no está incluido. Estuve esperando 75 minutos cuando me dicen que el Hotel no tiene transporte.

Todo muy bien, 109 % recomendable

Tuve un inconveniente ma el dia después lo areglaron ...se ganaron otra vez mi confianza en reservar con ellos ...el hotel esta espectacular...me encanta.