Vacaciones románticas en Sendero de la Garganta de las Cataratas Grand

Buen desayuno y excelente ubicación

No desayunamos en el hotel. El bar necesita mejores opciones de bebidas.

Hermosa habitación. Personal increíble. Playa limpia, pileta tranquila y relajada.

La estadía en general fue buena y el lugar cumplió con lo esperado una vez todo estuvo resuelto. Sin embargo, quiero mencionar dos puntos importantes a mejorar. Yo solo hablo español y el soporte telefónico fue únicamente en inglés. Tuve que esperar bastante tiempo hasta que finalmente me consiguieron a una persona que hablara español, lo cual fue incómodo, especialmente llegando cansado y con mi familia. También se me solicitó un depósito de 300 dólares que no estaba claramente indicado en la reserva de Expedia. Acepté pagarlo para poder continuar con el proceso, ya que quería resolver la situación lo antes posible. Después de eso, la experiencia fue satisfactoria y la estadía transcurrió sin problemas. Recomendaría mejorar la atención en español y dejar más claro el tema de los depósitos para futuros huéspedes.

Hermosa habitación. Personal increíble. Playa limpia, pileta tranquila y relajada.

Me encanto la habitación, muy cómoda.

La atención del personal, su ubicación, las instalaciones

Hermosa habitación. Personal increíble. Playa limpia, pileta tranquila y relajada.

Cuartos están viejos , en el baño sarro , un hotel viejo y muy caro aparte llegan y te cobran los impuestos que supuestamente con la app no fueron cobrados , desayuno muy pobre

Se podría mejorar el elevador y el mantenimiento de las habitaciones, el servicio excelente y la ubicación perfecta, también hace falta algún servicio de valet parking.