Vacaciones de ski en Islas del Caribe

Realmente el hotel y las instalaciones son EXCELENTES, el personal puede mejorar en su forma de atender, sin embargo encuentras personas que los hacen excelente!!. En general muy recomendado. La comida es rica, y cuentan con gran variedad; el parque acuático para los niños es muy chévere. La temática de castillos es espectacular!!! Recomendadísimo.

My husband and I stayed at Secrets for 5 nights for our honeymoon. We had an amazing relaxing time. The staff were great most were very attentive! The food and drinks were great. We really enjoyed the Hibachi restaurant experience. Our chef Jacques was entertaining, the food was bountiful and delicious! The property is absolutely beautiful and it felt just like paradise. We spend most of our time on the beach and did not get in the pool since that areas was more for entertainment than relaxation. We would like to shout out a few exceptional staff. Alyssa our concierge, Maureen the best beach server, Attentive Elroy, and sweet Stephanie from Seaside grill. Also to the folks who kept our rooms clean every day with fresh linens. The only concern i have is we had a few occasions where were were ignored or passed over for service especially at the entertainment theater and ordered a drink 2x that never came. Also with the exception of the Hibachi restaurant, reservations were not reguired for dining however the wait for dinner was sometimes long 30-60 minutes. We also did the Friday night street festival with round trip travel provided by the hotel for a small cost. The cats on the premises was a nice too although I am not a cat lover. Overall this was a wonderful and relaxing honeymoon vacation and we will be back!

Perfecto recomendable genial

El hotel es muy lindo y lo están renovando así que las habitaciones quedarán aún mejor. Jardines espectaculares, la playa es inmejorable y los bares de la playa son muy cool. Hay algunos empleados que son muy amables pero hay otros que son increíblemente groseros, lo regañan a uno por preguntar o por cosas sin sentido, es como si no estuvieran a gusto con su trabajo. Ejemplo de esto fue una camarera del restaurante Feathers que nos regañó por decirle por segunda vez que queríamos ordenar la comida, después de 15 minutos de habérselo pedido la primera vez. Y así nos pasó con algunos, pero aclaró que hubo otros como Zannika, que son un amor! Las habitaciones son muy buenas, por lo menos la nuestra que era una Atrium Suite estaba espectacular. Muy cerca de la playa, rodeada de unos jardines hermosos. La única queja que tengo es sobre el colchón y las almohadas. El colchón es extremadamente blando, entonces uno queda muy doblado y las almohadas son muy altas, con lo cual es peor. Pedimos un cambio de almohada que nunca llegó, pero tampoco insistimos. Bueno y la comida aunque está bien, me parece que podría mejorar un poco, sobre todo en la oferta de platos diferentes. Aparte de eso no tengo sino cosas buenas para decir, las actividades del catamarán y el snorkel son fantásticas y el buceo también. Volvería feliz!

Me gustó mucho la ubicacion del hotel, la vista al mar expectacular desde la habitacion con balcon, restaurantes muy buenos y el Coquí Water Park le encanta a mis nietos y a todos. Ambiente muy bueno.

Perfecto recomendable genial

Perfecto recomendable genial

Realmente el hotel y las instalaciones son EXCELENTES, el personal puede mejorar en su forma de atender, sin embargo encuentras personas que los hacen excelente!!. En general muy recomendado. La comida es rica, y cuentan con gran variedad; el parque acuático para los niños es muy chévere. La temática de castillos es espectacular!!! Recomendadísimo.

Me gustó mucho la ubicacion del hotel, la vista al mar expectacular desde la habitacion con balcon, restaurantes muy buenos y el Coquí Water Park le encanta a mis nietos y a todos. Ambiente muy bueno.

Perfecto recomendable genial

Realmente el hotel y las instalaciones son EXCELENTES, el personal puede mejorar en su forma de atender, sin embargo encuentras personas que los hacen excelente!!. En general muy recomendado. La comida es rica, y cuentan con gran variedad; el parque acuático para los niños es muy chévere. La temática de castillos es espectacular!!! Recomendadísimo.

Me gustó mucho la ubicacion del hotel, la vista al mar expectacular desde la habitacion con balcon, restaurantes muy buenos y el Coquí Water Park le encanta a mis nietos y a todos. Ambiente muy bueno.