Vacaciones de ski en Riviera Mexicana

Everything was perfect, especially Pascual, chefs Juanito and the one who is in charge during mornings, sorry but I forgot her name. Thank to all.

Tiene varias opciones de comida, muy rica y el pan lo hacen ahi mismo es fresco, el personal mu amable y atento.

En Luxury no hay restaurante, te tienes que mover a villas & suites o casa club en carro, o pedir transporte en el lobby, considero que les hace falta un restaurante ahí mismo, vi poco personal, no había quien nos guiara donde estaba nuestra habitación, la tuvimos que buscar nosotros mismos

Thank you for your hospitality, but I need to point out that while most of the staff at Monte Cristo was satisfactory but there were some outliers that were pretty bad. I also need to point out that the refrigerator was leaking water that created a flood, and some amenities are pretty old and outdated. Room service was rude and non-existent at all to the point that if we order something from room service, we were afraid that they would spit on our food. I understand that sometimes there are issues I just think Monte Cristo is over value and it doesn't live up to the expectations. Just too much bad stuff going on for a week vacation. Sadly, I have to point out that Monte Cristo and Pueblo Bonito group has dwindle into a run of the mill Hotel. The food was terrible!!!!! some staff rude and incompetent and outdated installations don't add up to a returning guest.!!

Nos ha tocado muy buenas experiencias en este hotel, por eso regresamos, e incluso, en esta ocasión invitamos un grupo para festejar el cumpleaños de mi esposa.

Muy bonito y cómodo

Todo espectacular, servicio genial! Única recomendación no hubo toallas en la alberca desde las 15 hasta las 17hrs en un día lunes tampoco camastros porque todo el mundo los aparta y es un lío!

Tiene varias opciones de comida, muy rica y el pan lo hacen ahi mismo es fresco, el personal mu amable y atento.

Everything was perfect, especially Pascual, chefs Juanito and the one who is in charge during mornings, sorry but I forgot her name. Thank to all.

Excelente servicio y bonito hotel

Muy adecuado para conocer la parte del malecón y gusguear.

Excelente Servicio, Muy Recomendable

En Luxury no hay restaurante, te tienes que mover a villas & suites o casa club en carro, o pedir transporte en el lobby, considero que les hace falta un restaurante ahí mismo, vi poco personal, no había quien nos guiara donde estaba nuestra habitación, la tuvimos que buscar nosotros mismos