Vacaciones de ski en Cabo Real

Todo! Increíble estadía

Omar nos asesoró de gran manera y nos ofreció un gran apoyo

Thank you for your hospitality, but I need to point out that while most of the staff at Monte Cristo was satisfactory but there were some outliers that were pretty bad. I also need to point out that the refrigerator was leaking water that created a flood, and some amenities are pretty old and outdated. Room service was rude and non-existent at all to the point that if we order something from room service, we were afraid that they would spit on our food. I understand that sometimes there are issues I just think Monte Cristo is over value and it doesn't live up to the expectations. Just too much bad stuff going on for a week vacation. Sadly, I have to point out that Monte Cristo and Pueblo Bonito group has dwindle into a run of the mill Hotel. The food was terrible!!!!! some staff rude and incompetent and outdated installations don't add up to a returning guest.!!

Todo excelente durante nuestro viaje. Muy recomendable 👍

El hotel es muy lindo , sin embargo está muy lejos del centro por lo cual te sientes atrapado y los precios de los alimentos son no caros , son carísimos , todos los platillos hasta un hot dog costaban más de 400/500 pesos una cerveza 160 pesos , y automáticamente tenían el 15% del servicio ya incluido en el precio, gracias a Dios no era adicional pero entonces los meseros y el personal ya no se esfuerzan, recibí el mejor servicio de los salvavidas abrazo y gracias para ellos , y el servicio el primer día fue horrible deficiente , además que inmediatamente te quieren vender sus residencias. Las habitaciones, el hotel, la instalaciones están impecables y hermosas pero el servicio mal y los precios simplemente imposibles entiendo que el objetivo no es el mercado mexicano pero definitivamente entendí porque. En el restaurante japonés Nobu literalmente nos corrieron nos dieron la cuenta sin pedirla y el supervisor solo dijo si la entiendo fue una falta de respeto llevarle la cuenta sin pedirla pero no me dijo como lo corregirían pero eso si su 15% ya lo tenían cargado, no tenía actividades , el hotel es muy callado y es bueno para descansar pero a veces sientes que casi no puedes levantar la voz.

El hotel esta en excelentes condiciones y buen tamaño ya que puedes caminar y llegar rapidamente al area de albercas sin necesidad de usar carrito de golf. Los cuartos bastante completos en las villas con cocineta, refrigerador, tostador, etc. Regresaria son ninguna duda.

El personal muy lento y deberían ser más amables algunos con el turismo nacional

Omar nos asesoró de gran manera y nos ofreció un gran apoyo

Todo! Increíble estadía

Excelente, sin comentario negativo

Omar nos asesoró de gran manera y nos ofreció un gran apoyo