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CONTRATO ENTRE EL CLIENTE Y EXPEDIA, INC.

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ACTIVIDADES PROHIBIDAS

El contenido y la información de este sitio web (incluyendo, aunque no limitándose al precio y a la disponibilidad de los servicios de viaje) así como también la infraestructura utilizada para suministrar dicho contenido e información es de nuestra propiedad o la de nuestros proveedores. Si bien puedes hacer copias limitadas de tu itinerario de viaje (y documentos relacionados) para las reservaciones de viaje o servicios realizadas a través de este Sitio web, aceptas no modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, presentar, reproducir, publicar, autorizar, alterar, transferir, vender ni revender información, software, productos o servicios obtenidos a través de este sitio web. Así mismo, aceptas no:

  1. utilizar este sitio web ni su contenido para cualquier propósito comercial;
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Si tu reservación o tu cuenta muestran signos de fraude, abuso o actividad sospechosa, Expedia puede cancelar cualquier reservación de viaje o servicio asociada con tu nombre, dirección de correo electrónico o cuenta, y cerrar cualquier cuenta asociada de Expedia. Si has realizado alguna actividad fraudulenta, Expedia se reserva el derecho de interponer cualquier acción legal necesaria y serás el responsable de cualquier pérdida monetaria de Expedia, incluyendo los costos y los daños de litigio. Para objetar la cancelación de una reservación o congelación o cierre de una cuenta, comunícate con el Servicio de atención a clientes de Expedia.

NORMAS Y RESTRICCIONES DEL PROVEEDOR

Los términos y condiciones adicionales se aplicarán a tu reservación y a tu compra de bienes y servicios relacionados con el viaje que selecciones. Lee detenidamente estos términos y condiciones adicionales. En particular, si compraste un pasaje, asegúrate de leer todos los términos y condiciones de transporte emitidos por el Proveedor, que se pueden encontrar en el sitio web del Proveedor. Aceptas cumplir los términos y condiciones de compra impuestos por cualquier proveedor que elijas para adquirir sus servicios, incluyendo, entre otros, el pago de todos los montos cuando venzan y el cumplimiento de las normas y restricciones del proveedor con respecto a la disponibilidad y uso de tarifas, productos o servicios. La tarifa aérea solo se garantiza una vez que hayas completado la compra y se hayan emitido los boletos. Las aerolíneas y otros proveedores de viaje pueden cambiar sus precios sin previo aviso. Las aerolíneas y otros proveedores de viaje pueden cambiar sus precios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar tu reservación si no se recibe el pago completo en tiempo y forma.

El precio que aparecía en otra moneda de los vuelos que ofrecen ciertas aerolíneas de bajo costo se ha convertido para fines prácticos con el objetivo de proporcionarte un monto estimado de la compra en tu moneda local. Como consecuencia, cuando realizas una reservación, el monto que la aerolínea cargue a tu tarjeta puede variar ligeramente debido a fluctuaciones monetarias. Puede que tu resumen incluya algún cargo correspondiente de tu institución emisora de la tarjeta de crédito para tramitar la transacción.

El funcionamiento de este sitio web está a cargo de una empresa incorporada debidamente en EUA, a la que no se le exige tener un registro de impuestos en México y, por lo tanto, no se le aplica el IVA en las reservaciones de viajes. Expedia no puede emitir facturas con el fin de recaudar impuestos en México. Si una aerolínea te aplica impuestos directamente, debes pedir el recibo correspondiente.

Algunos proveedores de hoteles pueden pedirte que presentes una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo cuando realices el check-in, a fin de cubrir los gastos adicionales que tengas durante tu estancia. Este depósito no está relacionado con ningún pago recibido por Expedia para tu reservación de hotel.

Expedia no se hace responsable de ningún costo incurrido por la reubicación.

Reconoces que algunos proveedores externos que ofrecen ciertos servicios o actividades pueden pedirte que firmes su documento de deslinde de responsabilidad antes de participar en el servicio o la actividad que ofrecen. Entiendes que cualquier violación de cualquier norma y restricción del proveedor puede dar lugar a la cancelación de tu(s) reservación(es), la denegación de acceso a los productos o servicios de viaje aplicables, tu renuncia a cualquier dinero que hayas pagado para dicha reservación(ones) y/o el débito de tu cuenta por concepto de cualquier costo en que incurramos como resultado de dicha violación.

Expedia puede ofrecer a los clientes la posibilidad de realizar una reservación combinando dos boletos sencillos en lugar de un solo boleto de ida y vuelta. Los boletos sencillos combinados pueden resultar una mejor opción de vuelo, ya que suelen ser más económicos y se pueden combinar, ya sea en la misma aerolínea o en diferentes. A diferencia de los boletos de ida y vuelta, cada boleto sencillo está sujeto a sus propias normas, restricciones y cargos. Si uno de estos vuelos se ve afectado por cambios de la aerolínea (p. ej., cancelación o reprogramación) por los que un cliente tenga que realizar cambios al otro vuelo, será el cliente el responsable de cubrir los cargos incurridos por la realización de cambios al vuelo no afectado.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Expedia Inc. cree en la protección de tu privacidad. Haz clic aquí para revisar nuestra Política de privacidad actual, que también rige tu uso del sitio web, para entender nuestras prácticas: Política de privacidad.

CÓMO SE DETERMINA EL ORDEN DE CLASIFICACIÓN:

Los viajeros cuentan con muchas herramientas para buscar las mejores opciones de hotel, vuelo, renta de auto, crucero o actividad. La configuración de la opción de "ordenar", que está en la parte superior de la página, les permite a los viajeros clasificar los resultados de búsqueda como deseen, ya sea según el precio, la puntuación de comentarios comprobados u otros criterios. La configuración de la opción de "filtro" también les permite a los viajeros excluir varias opciones para ajustarse a sus necesidades de viaje. Si no se selecciona ninguna opción, mostraremos una variedad de opciones relevantes en los resultados de búsqueda conforme a los criterios descritos a continuación:

  • Hospedaje: nuestro orden de clasificación predeterminado refleja la relevancia de los establecimientos conforme a los criterios de tu búsqueda, pues queremos asegurarnos de que puedas encontrar la oferta más adecuada para ti, de la manera más rápida y sencilla posible. Medimos la relevancia al tomar en cuenta varios factores, como la ubicación del establecimiento, su puntuación basada en los comentarios, la popularidad del establecimiento (medida con base en la cantidad de viajeros que hacen reservaciones para ese establecimiento en nuestros sitios web), la calidad del contenido proporcionado por el establecimiento y la competitividad de las tarifas y la disponibilidad del establecimiento, todo esto en relación con los demás establecimientos que coinciden con los criterios de búsqueda que seleccionaste. La compensación que nos paga un establecimiento por las reservaciones realizadas a través de nuestros sitios web también es un factor para la clasificación relativa de los establecimientos con ofertas similares, según los factores de relevancia antes mencionados. En nuestras clasificaciones que no son las predeterminadas (p. ej., por precio o por categoría de estrellas), los establecimientos con resultados similares se ordenan según los factores antes mencionados.
  • Vuelos: nuestro orden de clasificación predeterminado se basa en el menor precio. Cuando dos vuelos tienen el mismo precio, el vuelo más corto aparece en primer lugar.
  • Renta de autos: aunque nuestro orden de clasificación predeterminado se establece principalmente conforme al precio, es posible que tomemos en cuenta otros factores relevantes, como la popularidad, los comentarios de los clientes, el acceso conveniente al lugar a donde se pasará a recoger, y el tipo o la categoría del auto.
  • Cruceros: nuestro orden de clasificación predeterminado se basa en varios factores relevantes, como la evaluación de la línea de cruceros, la evaluación del barco, el precio por día, la evaluación del origen, la evaluación del destino, la duración del crucero y el periodo de reservación.
  • Actividades: los administradores de destinos de Expedia expertos en cada mercado generan de forma manual nuestro orden de clasificación predeterminado tomando en cuenta diferentes factores, como el precio, la popularidad, la distancia hacia los hoteles disponibles y los comentarios de los viajeros.
  • Paquetes vacacionales: al combinar varios productos de viaje diferentes en un paquete vacacional, utilizamos los criterios antes descritos para determinar el orden de clasificación de cada producto.

Además, optimizamos nuestro servicio de forma continua para ofrecer la mejor experiencia a los viajeros. Por lo tanto, es probable que probemos diferentes algoritmos para el orden de clasificación predeterminado cada cierto tiempo.

RESEÑAS, COMENTARIOS, FOTOS Y OTRAS PUBLICACIONES

Agradecemos tener noticias sobre ti. Ten en cuenta que enviando contenido a este sitio web por correo electrónico, realizando publicaciones o bien, incluyendo cualquier reseña, fotos, videos, preguntas, comentarios, sugerencias, ideas y similares sobre los hoteles incluidos en cualquier publicación (llamadas colectivamente, "Publicaciones"), le otorgas a Expedia y a los socios del sitio web afiliados, de marca compartida y/o relacionados a través de los cuales brindamos el servicio (colectivamente, los "Afiliados de Expedia") el derecho no exclusivo, sin regalías, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sublicenciable para (a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, alterar y exhibir públicamente y presentar dichas Publicaciones por todo el mundo en cualquier medio de comunicación, conocido actualmente o concebido en lo sucesivo; y (b) usar el nombre que envías en relación con dicha Publicación. Reconoces que las Empresas de Expedia pueden escoger realizar una mención sobre tus comentarios o reseñas (por ejemplo, publicar tu nombre y ciudad natal en una reseña sobre el hotel que envíes) según nuestro criterio y que dichas publicaciones se pueden compartir con los socios de nuestros proveedores. Además le otorgas a las Empresas de Expedia el derecho de buscar por ley a cualquier persona o entidad que viola tus derechos o los de las Empresas de Expedia en las Publicaciones por una violación de estos Términos de uso. Reconoces y aceptas que las Publicaciones no son confidenciales y no tienen derecho de propiedad. Renuncias expresamente a todos y cada uno de los "derechos morales" (incluso los derechos de atribución o integridad) que pueden subsistir en tus Publicaciones y aceptas que no te opones a la publicación, uso, modificación, eliminación o explotación de tus Publicaciones de parte nuestra, de los Afiliados de Expedia o de cualquiera de nuestros socios o titulares de la licencia. No nos hacemos responsables de ninguna Publicación que publiques o envíes. No tenemos ninguna obligación de publicar tus comentarios, ya que nos reservamos el derecho según nuestro exclusivo criterio de determinar qué comentarios se publican en el Sitio web. Si no aceptas los presentes Términos de uso, no envíes ninguna Publicación.

Eres completamente responsable del contenido de tus Publicaciones, (concretamente incluyendo, entre otros, las reseñas publicadas en este sitio web). Tienes prohibido publicar o transmitir hacia o desde este sitio web: (i) cualquier material o contenido ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico o de cualquier otra naturaleza que viole los derechos de publicidad y/o privacidad o que viole cualquier ley; (ii) cualquier material o contenido comercial (incluyendo pero no limitándose a la solicitud de fondos, publicidad o comercialización de cualquier bien o servicio); y (iii) cualquier material o contenido que infrinja, desvíe o viole cualquier derecho de autor, de marca registrada, de patente o cualquier otro derecho de propiedad de cualquier tercero. Eres el único responsable de cualquier daño que se produzca por alguna violación de las restricciones anteriores o cualquier otro daño que sea el resultado de su publicación de contenido en este Sitio web. Reconoces que Expedia puede ejercer sus derechos (por ej., usar, publicar, eliminar) sobre cualquier contenido que envías sin avisarte previamente. Si envías más de una reseña del mismo hotel, solo se utilizará tu publicación más reciente.

Ocasionalmente, podemos ofrecerles a los clientes incentivos para que dejen reseñas sobre hoteles (por ej., cupón de descuento/ingreso a sorteos de precios, etc.). Dado que es importante para nosotros que las reseñas sobre hoteles sean imparciales y honestas, estos incentivos estarán disponibles para nuestros clientes independientemente si la reseña sobre el hotel es positiva o negativa.

Todas las fotos enviadas están sujetas a nuestras Directrices sobre el envío de fotos que se presentan a continuación.

Expedia no reclama ninguna propiedad, afiliación ni respaldo a ninguna foto que sea enviada por usuarios finales a través de nuestros sitios.

Las políticas de Expedia con respecto a los reclamos de terceros de que el contenido del sitio web, incluso el contenido de cualquier Publicación, viola los derechos de autor que son propiedad de ese tercero se pueden encontrar en la siguiente sección Reclamos por Violación de Derechos de Autor.

DIRECTRICES SOBRE EL ENVÍO DE FOTOS

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  • Sobre el tema: todas las fotos deben ser pertinentes a las experiencias sobre el hospedaje, el restaurante, la ubicación o sobre el viaje en general.
  • Para toda la comunidad y familia:
    • No envíes ninguna foto o material que sea ilegal, obsceno, pornográfico, profano, vulgar, ofensivo o insultante.
    • No envíes fotos o materiales que invadan la privacidad o violen algún derecho personal de alguna persona o entidad.
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    • Los niños menores de 13 años no pueden enviar fotos ni otros materiales.
  • Original: solamente puedes enviar tus propias fotos. No envíes fotos de cualquier otra fuente (personal o comercial). No envíes fotos que violen el derecho de autor, de marca registrada o cualquier otro derecho de propiedad de algún tercero.
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  • Ningún archivo perjudicial: no envíes fotos que contengan virus u otro código perjudicial que tenga la intención o pueda provocar daño a las computadoras y a los sistemas de Expedia y/o aquellos que las usan.

RESERVACIONES DE HOTELES PAGADAS POR ADELANTADO

Reconoces que las Empresas de Expedia negocian previamente ciertas tarifas de las habitaciones con los proveedores de los hoteles para facilitar las reservaciones. También reconoces que las Empresas de Expedia te brindan servicios para facilitar dichas reservaciones a cambio de una retribución (el "honorario de facilitación"). La tarifa de la habitación que se muestra en el sitio web es una combinación de la tarifa de la habitación negociada previamente para las habitaciones reservadas a tu nombre por las Empresas de Expedia y los honorarios de facilitación retenido por las Empresas de Expedia por sus servicios. Autorizas a las Empresas de Expedia a realizar reservaciones por el precio total de reservación, que incluye la tarifa de la habitación que se muestra en el sitio web, más los cargos de recuperación de impuestos, los cargos por servicio y cuando sea aplicable, los impuestos sobre los servicios de las Empresas de Expedia. Aceptas que Expedia México, S de R.L. de CV o cualquier otro miembro de las Empresas de Expedia en actividad comercial como EXPEDIA.MX te cobren en tu tarjeta de crédito el precio total de reservación. Después de enviar tu solicitud de reservación autorizas a las Empresas de Expedia, incluyendo Travelscape y LLC, a realizar las reservaciones de hoteles en tu nombre, incluso a realizar acuerdos de pago con los proveedores de los hoteles.

Reconoces que, salvo lo que se estipula a continuación con respecto a las obligaciones impositivas sobre las cantidades que retenemos por nuestros servicios, las Empresas de Expedia no recaudan impuestos por remesa a las autoridades impositivas aplicables. Los cargos de recuperación de impuestos por concepto de las transacciones del hotel pagadas por adelantado son una recuperación de los impuestos estimados (p. ej., ventas y uso, ocupación, impuesto sobre la habitación, impuesto sobre consumos específicos, impuesto al valor agregado, etc.) que las Empresas de Expedia le pagan al proveedor del hotel por los impuestos adeudados sobre la tarifa de alquiler de la habitación del hotel. Los proveedores de los hoteles les facturan a las Empresas de Expedia determinados cargos, incluso los montos de impuestos. Los proveedores de los hoteles son responsables de enviar los impuestos aplicables a las jurisdicciones fiscales correspondientes. Ninguna de las Empresas de Expedia actúa como covendedora con el proveedor con el cual reservamos nuestros acuerdos de viaje del cliente. La gravabilidad y la tarifa impositiva adecuada varían enormemente según la ubicación. Las cantidades reales de impuestos pagadas por las Empresas de Expedia a los proveedores de los hoteles pueden ser diferentes a los montos por cargos de recuperación de impuestos, dependiendo de las tarifas, la gravabilidad, etc. vigentes al momento real en que nuestros clientes usen el hotel. Retenemos los cargos por servicios como una compensación adicional por realizar tu reservación de viaje. Los cargos por servicios retenidos por las Empresas de Expedia por sus servicios varían con base en la cantidad y el tipo de reservación de hotel.

Puedes cancelar o cambiar tu reservación de hotel pagada por anticipado, sin embargo, se te cobrará el cargo por cancelación o cambio indicado en las normas y restricciones para la reservación de hotel. Si no cancelas o cambias tu reservación antes del periodo que indica la política de cancelación aplicable al hotel en el que reservaste, que varía según el hotel (por lo general de 24 a 72 horas) antes de tu fecha de llegada, estarás sujeto a un cargo equivalente a las tarifas nocturnas aplicables, los cargos de recuperación de impuestos y los cargos por servicios. Si no te presentas la primera noche de la reservación y piensas realizar el check-in para las noches posteriores de tu reservación, debes confirmarnos los cambios en la reservación antes de la primera noche de reservación para evitar tu cancelación.

Aceptas pagar los cargos por cancelación o cambio en los que incurras. En casos excepcionales, algunos hoteles no permiten cambios o cancelaciones una vez hecha la reservación, tal como se indica en las normas y restricciones para las reservaciones. Aceptas cumplir los Términos de uso impuestos con respecto a tu reservación del hotel pagada por anticipado.

Los impuestos locales por las ventas, el uso y/o la ocupación en el hotel se imponen sobre los montos que cobramos por nuestros servicios (comisiones por mediación y/o cargos por servicio) en ciertas jurisdicciones. Los montos impositivos reales sobre nuestros servicios pueden variar según las tarifas en vigencia al momento de tu estancia en el hotel.

No puedes reservar más de ocho habitaciones en línea para el mismo hotel y las mismas fechas de estancia. Si determinamos que reservaste más de ocho habitaciones en total a través de reservaciones independientes, podemos cancelar tus reservaciones y cobrarte un cargo por cancelación, si corresponde. Si pagaste con un depósito no reembolsable, este se perderá. Si deseas reservar 9 habitaciones o más, debes comunicarte con los especialistas de viaje de grupos de Expedia por teléfono al (800) 916 3290 o completar el formulario de viaje de grupos en línea. Uno de nuestros especialistas de viajes para grupos buscará tu solicitud y se comunicará contigo para completar tu reservación. Se te puede pedir que firmes un contrato escrito y/o pagues un depósito no reembolsable.

DETALLES DE PAGO INMEDIATO O PAGO POSTERIOR

Con ciertos hoteles, puedes tener la opción del pago inmediato en línea o el pago posterior en el hotel. Si seleccionas la opción “Pagar ahora”, Expedia te cargará de inmediato el monto en tu tarjeta de crédito en dólares estadounidenses. Si seleccionas la opción “Pagar en el hotel”, el hotel te cargará el monto en tu tarjeta de crédito en la moneda local al momento de tu estancia. Ten en cuenta que los impuestos y los honorarios varían entre las dos opciones de pago. Las tasas impositivas y el tipo de cambio de divisas pueden cambiar con el tiempo entre la reservación y la estancia. Los cupones de Expedia solo se pueden aplicar a las reservaciones con opción de "Pagar ahora ".

VIAJES INTERNACIONALES

Eres responsable de asegurarte de cumplir los requisitos de ingreso de extranjeros y que tus documentos de viaje, como los pasaportes y las visas (de tránsito, por negocio, de turista o cualquier otra) estén en orden y de cumplir cualquier otro requisito de ingreso de extranjeros. Expedia no tiene ningún conocimiento especial en relación con los requisitos de ingreso de extranjeros o documentos de viaje. Les recomendamos a los clientes que revisen las prohibiciones, avisos, anuncios y advertencias de viaje emitidas por los gobiernos relevantes antes de reservar el viaje a destinos internacionales.

Pasaporte y Visa: debes consultar esta información con la Embajada o el Consulado relevante. Los requisitos pueden cambiar y debes verificar la información actualizada antes de la reservación y la salida. No asumimos ninguna responsabilidad si se te niega el ingreso a un vuelo o a cualquier país por no llevar en forma correcta y adecuada el pasaporte, la visa o cualquier otro documento de viaje requerido por la aerolínea, la autoridad o país, incluso países en los que solo estás en tránsito. Esto incluye todas las escalas que realiza el avión, si no abandonas el avión o el aeropuerto.

Salud: las vacunas recomendadas para viajes pueden cambiar y debes consultar con tu médico las recomendaciones actuales antes de salir. Es tu responsabilidad asegurarte de cumplir todos los requisitos de salud para ingresar a los países mencionados, ponerte las vacunas recomendadas, tomar los medicamentos recomendados y seguir los consejos médicos relacionados con tu viaje.

Al OFRECER RESERVACIONES PARA PRODUCTOS DE VIAJES, EN PARTICULAR A DESTINOS INTERNACIONALES, EXPEDIA NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE EL VIAJE A DICHAS ÁREAS SEA RECOMENDABLE O NO CONLLEVE NINGÚN RIESGO Y NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDE SER CONSECUENCIA DEL VIAJE A DICHOS DESTINOS.

DESLINDE DE RESPONSABILIDAD

La Información, el Software, los Productos y los Servicios publicados en este Sitio web pueden incluir inexactitudes o errores, e incluso, errores en el precio. En particular, las Empresas y Afiliados de Expedia no garantizan la exactitud y renuncian a toda responsabilidad por cualquier error u otra inexactitud relacionada con la información y descripción del hotel, aerolínea, crucero, auto y otros productos y servicios de viaje que se muestran en este sitio web (incluyendo, entre otros, el precio, las fotografías, la lista de amenidades del hotel, las descripciones generales del producto, etc.). Además, Expedia, Inc. se reserva expresamente el derecho de corregir cualquier error en el precio en nuestro sitio web y/o reservaciones pendientes realizadas bajo un precio incorrecto. En dicho caso, si corresponde, te ofreceremos la posibilidad de mantener tu reservación pendiente al precio correcto o cancelaremos tu reservación sin aplicar ninguna penalización.

Las evaluaciones del hotel que se muestran en este sitio web están previstas solamente como una guía general y las Empresas y Afiliados de Expedia no garantizan la exactitud de las evaluaciones. Las Empresas y los Afiliados de Expedia y sus respectivos proveedores no dan ninguna garantía sobre la disponibilidad de los productos y servicios específicos. Las Empresas y los Afiliados de Expedia y sus respectivos proveedores pueden realizar mejoras y/o modificaciones en el sitio web en cualquier momento.

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Si, a pesar de la limitación anterior, se encuentra que las Empresas y los Afiliados de Expedia o sus respectivos proveedores son responsables de la pérdida o daño que surja o esté relacionado de alguna manera con alguno de los eventos mencionados anteriormente, entonces la responsabilidad de las Empresas y los Afiliados de Expedia y/o sus respectivos proveedores no excederá de ninguna manera, en el agregado, lo que sea mayor: (a) los cargos por servicios que pagas a Expedia, Inc. en relación con dicha transacción de este sitio web o (b) cien dólares estadounidenses (($100.00 USD) o el equivalente en la moneda local.

La limitación de responsabilidad refleja la asignación de riesgos entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta sección perdurarán y se aplicarán aún si se encuentra que el recurso limitado especificado en estos Términos de uso no cumplió su propósito esencial. Las limitaciones de responsabilidad que se especifican en estos Términos de uso redundan en beneficio de las Empresas y los Afiliados de Expedia y/o sus respectivos proveedores.

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Aceptas defender e indemnizar a las Empresas y Afiliados de Expedia y/o los respectivos proveedores y cualquiera de sus oficiales, directores, empleados y agentes en contra de cualquier reclamo, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, penalizaciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza incluyendo, entro otros, a los honorarios legales y contables razonables, realizados por terceros como resultado de:

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VÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS

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SOFTWARE DISPONIBLE EN ESTE SITIO WEB

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CONVERTIDOR DE DIVISAS

Si en el sitio web hay disponible un convertidor de divisas, se aplican los siguientes términos y condiciones: los tipos de cambio se basan en diversas fuentes que estén públicamente disponibles y solo se deben utilizar como guía. Los tipos no son exactos, por lo que pueden variar. Las cotizaciones de la divisa no se actualizan todos los días. Verifica la fecha en la función del convertidor de divisas para ver el día en que la divisa se actualizó por última vez. Se cree que la información suministrada por esta aplicación es exacta; sin embargo, las Empresas y los Afiliados de Expedia y/o nuestros respectivos proveedores no garantizan tal exactitud. Al utilizar esta información para cualquier propósito financiero, te aconsejamos consultar con un profesional calificado para verificar la exactitud del tipo de cambio. No autorizamos el uso de esta información para ningún otro propósito que no sea el uso personal y está expresamente prohibido que revendas, redistribuyas y uses esta información para propósitos comerciales.

PAGO Y CARGOS

En caso de que su pago se efectúe al momento de la reservación, la empresa que recibe el pago y lo debita de su tarjeta de crédito puede ser: (1) Expedia México, S de R.L. de CV o cualquier otro miembro de las Empresas de Expedia en actividad comercial como EXPEDIA.MX, efectuando el pago en nombre del proveedor de servicios de viaje, o (2) el proveedor de servicios de viaje directamente.

Tu banco o empresa de tarjeta puede considerar la reservación de un viaje internacional por medio de este sitio web una transacción internacional, ya que las Empresas de Expedia pueden pasar tu pago a un proveedor de viaje internacional. Algunos bancos y empresas de tarjetas imponen cargos para operaciones internacionales, lo que puede variar ocasionalmente, además de cualquier impuesto requerido de acuerdo con la ley aplicable. Si estás realizando una reservación con un proveedor fuera de México utilizando una tarjeta de crédito o débito de México, tu banco puede convertir el monto a pagar a su moneda local y cobrarte una tasa de conversión. Además, el tipo de cambio utilizado por el banco puede ser diferente a la tasa que se muestra en nuestro convertidor de divisas. Esto significa que el monto ingresado en el estado de cuenta de tarjeta de crédito o débito puede estar en tu moneda local y ser un monto diferente al que se muestra en la página de resumen de pago para una reservación realizada en el sitio web. El tipo de cambio y el cargo por la transacción internacional son determinados solamente por tu banco el día en que se procesa la transacción. Si tienes alguna pregunta sobre estos cargos o sobre el tipo de cambio utilizado en tu reservación, comunícate con tu banco.

AVISOS DE MARCAS REGISTRADAS Y DERECHOS DE AUTOR

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Si estás al tanto de una infracción de nuestra marca, notifícanos por correo electrónico a hotline@expedia.com. En esta dirección de correo electrónico solo respondemos mensajes relacionados con la infracción de marcas.

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De acuerdo con la Ley de derechos de autor digitales del milenio (Digital Millennium Copyright, DMCA) y cualquier otra ley aplicable, Expedia adoptó una política para eliminar, en circunstancias apropiadas y a discreción de Expedia, a los suscriptores o titulares de cuenta que se consideren infractores reiterados. Expedia también puede, a su entera discreción, limitar el acceso al sitio web y/o eliminar las cuentas de los usuarios que infrinjan cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, haya o no infracciones repetidas. Si crees que un titular de cuenta o suscriptor es un infractor reiterado, proporciónanos la información suficiente cuando presentes tu aviso para verificar que dicha persona efectivamente es un infractor reiterado.

AVISO DE MATERIAL DE INFRACCIÓN

Si crees de buena fe que los materiales auspiciados por nosotros infringen tus derechos de autor, tú o tu agente pueden enviarnos un aviso por escrito que incluya la siguiente información. Ten en cuenta que no procesaremos tu reclamo si no se llenó correctamente o si el reclamo está incompleto. Cualquier declaración falsa que incluyas en tu aviso respecto a la actividad o el contenido infractores puede hacerte responsable de daños y perjuicios.

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  2. Una identificación clara del material del Sitio web que afirmas está infringiendo derechos, así como un vícnculo al material infractor.
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Puedes enviarnos tu aviso por correo electrónico a exp-copyright@expedia.com, por fax a (425) 679 7251, Atención: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints o utilizando la siguiente información de contacto.

CONTRANOTIFICACIONES

Si el material que publicaste fue eliminado, puedes presentarnos una contranotificación por fax o por correo postal que detalle los elementos que se especifican a continuación. Quizás quieras buscar un asesor legal antes. Incluye los siguientes detalles:

  1. Identificación del contenido específico que fue eliminado o inhabilitado y la ubicación donde aparecía ese contenido en el sitio web de Expedia. De ser posible, indica la dirección URL.
  2. Tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  3. Una declaración en la que aceptas la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito correspondiente al distrito federal en que se ubica tu dirección o, si tu dirección se encuentra fuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito federal en el que se encuentre Expedia, Inc. y que aceptará la notificación del tercero, o de su agente, que denunció el contenido.
  4. Incluye la siguiente declaración: “Juro, so pena de perjurio, que creo de buena fe que el contenido identificado anteriormente se eliminó o desactivó como resultado de una equivocación o una identificación errónea”.

Firma el documento. 
Envía el comunicado por escrito a la siguiente dirección:

Expedia, Inc.
Atención: Departamento Jurídico de PI/Marca Registrada, Reclamos de DMCA
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Bellevue WA 98004

O puedes enviarlo por fax al: (425) 679 7251, Atención: Departamento Legal de PI/Marca Registrada, Reclamos de DMCA. Por cualquier otra pregunta relacionada con el proceso de DMCA para Expedia, comunícate con nosotros al (425) 679 3751.

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