¿Realmente funcionan los programas de lealtad?

No creía en los beneficios que otorgan los programas de lealtad, hasta que me sucedió esto…

Cuando la recepcionista del Gran Hotel Ciudad de México me dijo que dormiría en una Master Suite con vista al Zócalo, le respondí que era una equivocación porque mi reservación la había hecho para una Deluxe Sencilla. La señorita que resaltaba del mostrador por su elegante bombín negro y capa roja, se apresuró a decirme que a pesar de que elegí y pagué una habitación de menor categoría, tenían disponibilidad para darme un cuarto más lujoso y con vista al Zócalo porque mi reservación la hice a través de Expedia+ y era socia +Gold. ¡En resumen, me dieron el mejor cuarto sin costo adicional! Ya se imaginarán mi expresión de felicidad.

¡Esto es lo que hice para lograr ser socia +Gold de Expedia+!

¿Cómo me convierto en socio +Gold de Expedia+? Lo mismo me preguntaba, pero para resolver la duda y ponerlos en contexto les platicaré brevemente: hace un tiempo me suscribí a Expedia+, el programa de lealtad de Expedia.mx (para ver detalles de cómo hacerlo paso por paso, pueden dar clic aquí). Me gustó que es gratuito y algo muy fácil de hacer; una simple acción de abrir una cuenta poniendo nombre, correo electrónico y una contraseña.

Como se los he respondido en muchos inbox o mensajes que me envían, esta agencia de viajes online me gusta porque tienen varias opciones de hospedaje, vuelos, paquetes y actividades a buenos precios. Como a cualquier usuario, me llegaban a mi mail ofertas o veía opciones para mis viajes así que comencé a hacer varias de mis reservaciones de hospedaje a través de esta plataforma. Al cabo de un tiempo acumulé puntos y de ser socia +Blue pasé a +Silver y finalmente a +Golden. *Destaco que para subir de nivel no necesitas años o metas difíciles de alcanzar y como viajeros es lo que buscamos.

Al subir de categoría los beneficios para los socios incrementan y te dan sorpresas como la que me dieron a mí. Una de las mejores ventajas que tienes como socio +Gold es que calificas para tener un trato VIP en sus hoteles +VIP y obtienes ascensos gratuitos a una categoría superior de habitación -en caso de que el hotel tenga disponibilidad- justo lo que me sucedió. Lo mejor de todo y lo que realmente me impresionó, es que el cuarto que me dieron tenía un valor mucho más alto que la habitación en la que inicialmente me quedaría y sin dar un quinto de más.

Así lo viví….

Dentro de la red de hoteles que Expedia.mx tiene categorizados como +VIP, se encuentra el Gran Hotel Ciudad de México por ser un espacio que le rinde honor a una época llena de glamour. Una de mis primeras expresiones de ¡woow!, fue cuando vi de frente el candelabro de finos cristales que alumbra sus escaleras vestidas con una alfombra roja por las que pasé.

Después de que me dieran la excelente noticia de que dormiría como la reina Carlota, jeje; me recibieron con champagne. Al fondo, un pianista tocaba algunas piezas que me transportaron al Virreinato. Mientras tomaba mi copa, el botones me dio un recorrido por el área del lobby y me platicó más del valor histórico de esta joya arquitectónica construida en 1899 y edificada con un elegante estilo Art Nouveau.

Me sorprendió el área del recibidor del que destaca el increíble vitral Tiffany de colores que cubre todo el techo y que fue diseñado por el artesano francés Jacques Grüber; con los rayos del sol este vidrio iluminan de manera armoniosa la zona. Parte de su decoración también se distingue por sus sillones de terciopelo rojo, jaulas que parecen estar bañadas en oro y lámparas que alumbran estratégicamente las esquinas.

El segundo paso fue subir por el antiguo elevador de este recinto, un privilegio que sólo tienen los huéspedes. El ascensor de rejillas verdes, funciona a la perfección y desborda estilo por sus detalles dorados, vitrales internos y penetrante olor a madera. El mayordomo me explicó que el primero en subirlo e inaugurarlo fue Porfirio Díaz.

Caminamos por los pasillos alfombrados y minutos después, abrí la puerta de mi exquisita habitación. En la entrada, un sillón con un toque vintage y un comedor de madera, me permitieron sentirme en un antiguo departamento. Cuando me paré enfrente de la cama concluí que definitivamente dormiriría como un verdadera princesa; su colchón King Size está cubierto por delgadas cortinas y se recarga en una cabecera acolchonada de color verde olivo.

Sin duda, el momento cúspide llegó cuando abrí las pesadas cortinas y la puerta del balcón. Al hacerlo me encontré una de las mejores vistas que he tenido del Zócalo de la Ciudad de México. A un costado la imponente Catedral Metropolitana, de frente el Palacio de Gobierno y de lado derecho el Antiguo Ayuntamiento. Una vista que no es lo mismo admirar e irte, que verla en la tarde, noche y tener la dicha de amanecer observándola. Al pie de los balcones me quedé  horas disfrutando del atardecer y de los postres con los que me recibieron hechos a base de frutas y chocolate.

Esta categoría de habitación cuenta con tina así que no dejé pasar la oportunidad de tener un baño de burbujas, y relajarme para después ponerme mi bata de baño, pantuflas y dormir profundamente. ¡Me sentía millonaria, jajaja! Siempre que me acuesto en la cama de un hotel, la primera prueba, además del colchón, son las almohadas y las de aquí se pasan de suavecitas y cómodas.

Al día siguiente, me desperté con las campanadas de la Catedral y viendo de frente la bandera de México. Por ser socia +Gold también tuve el desayuno incluido así que degusté un delicioso platillo mexicano de chilaquiles, carne, té y fruta que fueron llevados a mi mesa por meseros que debo decir, no sólo ellos si no el resto del personal del hotel, tienen un servicio impecable.

Como pueden leer chavos, vale muchísimo la pena registrarte en este programa de lealtad e ir acumulando puntos hasta convertirte en un socio +Gold. Cuando menos te das cuenta podrás darle un mega regalo a tu pareja y tener la oportunidad de quedarte en un hotel de lujo con comodidades VIP. Consideren que además, si viven en la Ciudad de México o vienen de visita, este hotel es la súper opción para pasar un fin de semana muy distinto o para consentir a la persona que más aman en el área más privilegiada de toda la ciudad: el Zócalo.

En lo personal, me encantó la experiencia y soy feliz de saber que puedo visitar otros hoteles +VIP  de Expedia.mx y tendré beneficios como éste. ¡Ahora sí, me hicieron creer en los programas de lealtad!

*Nota: si eres socio +Gold y +Silver también es posible que tengas acceso a regalos de bienvenida, desayuno grauito, tratamientos de spa, etc. Todo depende del hotel y de la disponibilidad, pero siempre tendrás tratos que te harán sentir más exquisito que nunca.

#TIP: Localiza el logotipo de +VIP Access cuando estés buscando hoteles con este rango en Expedia.mx.