Novotel Palembang Hotel & Residence se encuentra en una zona de Palembang con acceso fácil a un centro comercial. Pagoda Pulau Kemaro y Puente Ampera son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro Comercial Palembang Trade Center y Palembang Indah Mall. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio de Jakabaring o Polideportivo Jakabaring. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Palembang
Jalan R Sukamto No 8a, Palembang, South Sumatra, 30127
Qué hay cerca
Centro Comercial Palembang Trade Center
A 8 min a pie - 0.7 km
Club de golf de Palembang
A 15 min a pie - 1.3 km
Estadio de Jakabaring
A 7 min en auto - 5.9 km
Palembang Indah Mall
A 8 min en auto - 8.1 km
Puente Ampera
A 8 min en auto - 9.5 km
Medios de transporte
RSUD LRT Station - 7 min en auto
Kramasan Station - 17 min en auto
Palembang (PLM-Sultán Mahmud Badaruddin II) - 32 min en auto
Restaurantes
The Forest Cafe & Resto
A 10 min a pie
Martabak Holland
A 6 min a pie
Pempek Candy
A 7 min a pie
Pempek Nony 168
A 9 min a pie
Venus Luxury club
A 11 min a pie
Información de la propiedad
Novotel Palembang Hotel & Residence
Hotel 4 estrellas cerca de Centro Comercial Palembang Trade Center
Con una ubicación cercana a Club de golf de Palembang y Museo Balaputra Dewa, Novotel Palembang Hotel & Residence te ofrece campo de golf en los alrededores, club nocturno y terraza. Regálate un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como centro comercial y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con sombrillas
Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
Salón de baile, área con computadoras y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Las 196 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
Televisiones LCD de 43 pulgadas con canales por cable
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (IDR 100,000 por día)
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 220,000 para adultos y IDR 110,000 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 restaurantes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Actividades
2 albercas al aire libre
Baño de vapor
Campo de golf cerca con 9 hoyos
Centro comercial
Chapoteadero
Club nocturno
Gimnasio
Sauna
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Para familias
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
13 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios
Zona para conferencias de 1,450 m²
Exteriores
Asador
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
Baño de vapor
Masajes en la habitación
Sauna
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
1 edificio
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 2003
Áreas designadas para fumadores
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Popotes biodegradables disponibles
Salón de eventos
Salón de recepciones
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Pantuflas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD de 43 pulgadas con canales de cable o satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: IDR 220000 por adulto y IDR 110000 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 350000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
Cargo por servicio de valet parking: IDR 100000 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Novotel Palembang Hotel & Residence?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Palembang Hotel & Residence?
Al 16 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Palembang Hotel & Residence el 17 jun. 2026 serán a partir de $884 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Novotel Palembang Hotel & Residence acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Palembang Hotel & Residence?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Novotel Palembang Hotel & Residence?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Novotel Palembang Hotel & Residence?
El check-out es a las 12:00.
¿Novotel Palembang Hotel & Residence ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 350000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Novotel Palembang Hotel & Residence?
En pleno corazón de Palembang, este hotel con spa queda a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Centro Comercial Palembang Trade Center y Club de golf de Palembang. Isla Kemaro y Pagoda Pulau Kemaro también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Novotel Palembang Hotel & Residence
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
7.6
Ubicación
8.2
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 60 opiniones
10 - Excelente
18
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 60 opiniones
8 - Bueno
31
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 60 opiniones
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 60 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 60 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stefano
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ottimo hotel con tutti i comfort
Stefano
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
15 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was able to relax and forget about work. It was great
John
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great place, nice vibes. Just not too well maintained
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Binh Trang
20 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The floor dirty
Binh Trang
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
RUBEN
8 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con piscina exterior y bar
Hotel correcto. Aunque el precio es algo superior al de otros en Palembang, tiene una piscina exterior y un bar donde tomar algo/comer/cenar. La piscina es lo más significativo.
RUBEN
Opinión verificada
8/10 Buena
DIMAZ
10 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Happy
Satisfied
DIMAZ
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
DIMAZ
10 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great start for the year!
We enjoyed our stay!
DIMAZ
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jongwook
18 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All good.
Lobby and room condition was perfect.
Good fitness center and out side swimming pool.
Service was very good as well and receptionist do speak Korean. All good!
Jongwook
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
침대와 베개가 아주 편리하였습니다. 또한 야외수영장시설도 아주 좋았습니다. 호텔 조식도 아주 좋았습니다. 단, 옷장 전등이 꺼지지 않습니다. 그래서 밤에 소등되지 않아서 곤란했습니다. 전기시설정비를 바랍니다.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Edward
16 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing travel
Edward
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Sumawati muliawan
6 sep. 2019
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Big room
Nice resort at city, big room and comfort
I got a room upgrade, because the room I ordered was full
Sumawati muliawan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Joy
23 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice and spacious
The place is nice and spacious but kind of old
Joy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Kah Hock
6 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not for biz trip
Sprawling complex, takes awhile to walk from place to place. Boring mall next to it. Breakfast can be better.
Kah Hock
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Adiana
19 mar. 2019
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Good hotel overall, tapi karena sudah lama dan penuh terus jadi kondisi bagian dalam kamar mandi sudah "usang". It will be great kalau dibenahi atau direnovasi sedikit2..
Adiana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Catherine
13 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very stylish hotel - but 15 min out of centre of town, and food and drink very expensive. This is INdonesia - why are we paying £3 for a small bottle of mineral water, and £10 for breakfast? Also ... Accor makes a big noise about sustainability - but still provides guests with water in single use plastic bottles. Get with the programme! Provide us with water fountains/dispensers and reusable containers for our rooms.
Catherine
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
NatureTrekkers
13 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Love the decor and layout. Disappointed with hotel services (the human side, the hospitality). Not sure if their good spoken English translates to good understanding and effective action. Information abt Le Club Accor was by discovery. Found brochure left at reception and on shelf. No hotel staff enquired if I were a member. At chk in, we spent a good half hour or so, arguing abt Expedia Price Summary. Hotel staff kept saying it was a deposit (when I showed her Expedua document). Night before chk out, we went to reception to pay final bill. Billing items were incorrect. Charges for driver incorrect. She had to call hotel rep to confirm. Charges for F&B without 30% discount for Le Club Accor mbrs despite giving thm my mbrship number at chk in. Paid bill after finalised. Next morning, we were walking to the car for airport txfr whn recption staff hurriedly walked up to us. He asked if we chipped the edge of room kettle. I replied, it was already chipped whhn we came in on 1st day. I actually took a photo of chipped kettle on our 1st day, thinking ahead that hotel might blame us for it and demand to charge it. He apologised. Overall, the "not human" side of the whole experience was great but not the reverse. Novotel is a brand. Hotel staff must keep up with the brand. I would give 2 star for the hotel services based on my 3D2N stay at Novotel Palembang.
NatureTrekkers
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Business Trip
Not too bad for a business stay
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very pleasant hotel with attentive staff. Even when it is hot, the circular design means that you can walk around in the shade!
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic experience
The best hotel you can find in Palembang. I would choose over other hotels in Palembang if I have another chance to visit this town. There is not much to see in terms of sightseeing though. I was told the spa offers great service as well even though I didn't have a chance to use it. The room and bathroom were very spacious and clean.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
k
14 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice hotel for relaxation or business stay.
Stayed in this hotel twice and will stay again.
Reception staff(guy) a bit stiff, no priority given despite being an Accor Plus member to check in early at 12pm, have to wait (excuse- room not ready).
Follow up with another lady staff half hour later, then only ok to check in.
anoymous
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastisk service!
De ansatte var veldig trivelige. Til å begynne med valgte vi å sjekke inn noen minutter etter at vi kjøpte oppholdet gjennom Hotels, dessverre tok det litt tid da de ikke hadde fått det inn i systemet deres. De tilbydde oppfriskende jus for begge av oss. Vi fikk etter noen minutter beskjed om at rommet var klart, og vi fikk gratis frokost gjennom hotellet. De ansatte ved frokosten elsket oss, og det samme gjorde vi. Jeg og min kompis var veldig pratsomme og fant mye til felles med de ansatte ved frokosten. Takk til dere alle ved frokosten! Jeg ser VELDIG frem til å reise tilbake til samme hotell.
I tillegg til trivelig ansatte, så hadde hotellet alt det vi trengte: basseng og treningsstudio. Det var også et kjøpesenter rett ved hotellet, og man skulle trodd at det skulle være en del bråk pga. at vi var så sentrale, men tvert om - hotellet er gigantisk så det var veldig utelukket fra sentrums bråk.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 abr. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pelayanan baik , hanya bantalnya sudah harus diganti , kamar mandi perlu lebih diperhatikan lagi kebersihannya. Yang lain baik
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Mohammad
13 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel perlu renov untuk kamar mandi
Mohammad
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 dic. 2017
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel with garden
Room furniture not very well maintained. Hot water for shower was not working well.