“Epic sana es un hotel que disfrutamos mucho, tiene una playa muy linda y en la que puedes caminar, tiene varias albercas y un desayuno muy completo
El spa tiene muy buen servicio tambien
Lo que no nos gusto fue que al gym le faltaba limpieza y que te cobraran las sombrillas en la playa”
“nice hotel but no hair conditioner in shower...Only shampoo and soap. Many hotels of this caliber also have conditioner in the shower this one did not”
“Pros
* Beautiful property in a fantastic location.
* The hotel manager handled our complaint professionally, apologized personally, and genuinely tried to improve our experience.
* The small café by the pool had outstanding, friendly, and efficient service.
* The second dinner at Flor de Sal was much better, and the food was good.
Cons
* Paid for two Full Ocean View rooms, but one was clearly only a partial ocean view. Reception’s response was simply, “It is what it is.”
* First dinner at...
“No podría catalogarse como un 5 estrellas gran lujo. Se los he dejado saber al manager on duty y al front desk customer service y les ha dado francamente igual . Ausencia total de servicio y agradar a los huéspedes . Quisimos cenar en el restaurante y Alisa las hostess nos dijo que teníamos que esperar 20 minutos . Una camarera al vernos esperar quiso hablar con ella porque habían mesas vacías. Igual dijo que teníamos que esperar. Yo me acerqué para mediar y dijo que ya no era posible darnos de...
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
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