Terraza o patio
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Opiniones de Club Hotel Sera - All Inclusive

5 out of 5
Club Hotel Sera - All Inclusive
Lara, Antalya

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 215 de 506 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 506 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 506 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 506 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 506 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

bahar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Most of the area does not work in this time , but every thing was great
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Club Hotel Sera, el 29 abr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

6/10 Aceptable

Guled

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 29 abr. 2024
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Mehmet

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 29 abr. 2024
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Yana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unique atmosphere, beautiful ottoman palace design, the most welcoming personnel, especially at reception, - Negin and Mustafa, excellent food, live piano music at the lunch time and in the lobby, close distance to the shops and to the airport, very good Wi-Fi. Beautiful rooms, comfy beds.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 30 nov. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

6/10 Aceptable

Irina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Its okaaaay
Nothing special to be honest. Food is very mediocre, especially at the ala carte restaurant. Pool and jacuzzi was cold the whole time. Also boring. They had karaoke one evening, i wish they had more fun things to do, at least once a day. Room was nice, but no one came to clean it within my 5 night stay
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 30 nov. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Excelente

Emre

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 30 nov. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 4 nov. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 4 nov. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Saana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 25 oct. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Graham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 11 noches en octubre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 25 oct. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Utmärkt och perfekt
Min fru och jag bodde på detta hotell i en vecka och allt var fantastiskt, receptionen, personalen och allt!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 25 oct. 2023
Kära gäst, tack så mycket för din kommentar. Vi hoppas att vi ses igen.

10/10 Excelente

Erhard Peter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Riesige Anlage, alles Top, der Fluglärm darf nicht stören. Landdanflugschneise für Flughafen. Trotzdem volle Empfehlung
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 15 oct. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

6/10 Aceptable

Anoosh

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 4 nov. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Lydia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great value for the price.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 15 oct. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Excelente

Erwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 15 oct. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

6/10 Aceptable

Rinat

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Not five stars
Rooms OK design but not clean/fresh, especially carpet. Dinner good if eating in main restaurant. A la carte restaurants are OK at best, terrible at worst. Lunch good if they are serving leftovers from dinner. Otherwise below average. Breakfast OK. Coffee good. Tea OK. Wine terrible. Other drinks not good. One annoying detail: When they cut watermelons, they cut out the best/juiciest part in the centre and serve the guests the rests. The good parts probably save for themselves. Beach OK. Piers good. Pools OK.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Hasan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Die Badezimmern mal erneuern.. Es sind kleinlich keiten wie kloh bürste wie Klodeckel und und
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 29 abr. 2024
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

8/10 Bueno

Fehmi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Şehir merkezinde tatil köyü konseptinde güzel bir konaklama yaptık. Hem iş hemde tatil için mükemmel bir tesis. Peyzajı ve tatil imkanları çok güzeldi. Yemek çeşidi çok değildi ancak yeterliydi.çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 9 oct. 2023
Sevgili misafirimiz,memnun kalmanız bizim için çok onamlidir.sabırsızca sizi yeniden yanımızda görmek istiyoruz.

8/10 Bueno

Viktoria

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 9 oct. 2023
Sevgili misafirimiz,memnun kalmanız bizim için çok onamlidir.sabırsızca sizi yeniden yanımızda görmek istiyoruz.

8/10 Bueno

Harun

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles gut
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera , el 22 sept. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

ilker

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
İlgi alaka temizlik güzeldi
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Club Hotel sera, el 9 sept. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

10/10 Excelente

Ekaterina, Brooklyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Club Hotel sera, el 2 sept. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Osman

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 18 ago. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

8/10 Bueno

Gulsum

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 12 ago. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great value resort for the price. Contrary to other reviews, the WiFi worked great everywhere on the grounds, the beds were clean, the food tasted great and had lots of variety. The resort does show it's age at times but that is reflected in the price. Overall, this is a great place to stay in Antalya.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 1 ago. 2023
Dear guest, thank you for your review. We hope to see you again in our hotel.

8/10 Bueno

Gulsah

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 7 jul. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

emel

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 2 jul. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

2/10 Terrible

veeru

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 12 jun. 2023
Dear guest, we are sorry about your unpleasant experience.

10/10 Excelente

seyyed Behrang

Viaje en pareja
Dieses Hotel ermöglicht alles für einen traumhaften Aufenthalt. Wir haben ein Zimmer für eine Woche gebucht, und wir haben echt jeden Tag davon genossen. Im ersten Blick sieht man eine sehr große und schöne Lobby mit ganz schicken Möbeln. Das Zimmer selbst war auch groß und hell, mit einem wunderschönen Sea-View. Das Hotel verfügt über einen riesigen wunderschönen Garten, mehrere Pools, einen privaten Strand, mehrere Bars und Cafés usw. Man könnte behaupten, alle Mitarbeiter dieses Hotels sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Gäste fühlen sich dort sicher voll respektiert und perfekt behandelt. Wir bedanken uns vielmals bei der Managerin von "Gust Relationa" Frau Sana Doalti. Sie liebt ihren Job, verhält total professionell und ist super freundlich. Wir bedanken uns ebenfalls bei den anderen Mitarbeitern, wie Negin, Ayse. Bugra, Onur, Bülent, Esra, Gülsum, Bathuan und Cekin. Dankeschön für alles :) Wir würden auf jeden Fall dieses Hotel weiterempfehlen.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 11 jun. 2023
Liebe Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen.

10/10 Excelente

Rasim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Allt hva veldig bra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 24 may. 2023
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

10/10 Excelente

stephen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The staff are so friendly and helpful
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 23 may. 2023
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Bernard

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 23 may. 2023
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

2/10 Terrible

SAMAH

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel is a nightmare! Stay away! They have a roach infestation roaches crawling all around food, rooms, luggage, furniture and your body when asleep. We paid for all inclusive and didn’t eat a thing in the hotel. We didn’t sleep nor did we enjoy it. It was the worse experience I have ever had in all countries I’ve traveled in the world. When issue was brought up to hotel management they said their not surprised from roaches employees are demotivated and simply don’t care. They have been reported to official departments with photos and videos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Irfan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rude staff
Hotel was excellent in regards to facilities and food. Huge selection of food, tasty. However the service from staff was very unwelcoming and poor and lets the hotel down. Staff seemed rude and unfriendly and we felt this was more so towards south asian individuals. The young male at the reception Mert was the only friendly staff member along with the waiters. Hotel is dusty and could do with a renovation, looks old and outdated. Bed bugs in the bed, woke up with severe bites and itching, we had to change rooms due to this. Very poor standards from a 5 star hotel. Overall the service from staff and the uncleanliness was disappointing and we will not be returning on this basis.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Kerim

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 7 may. 2023
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

2/10 Terrible

ibrahim halil

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 29 abr. 2023
Dear guest, we are sorry about your unpleasant experience.

4/10 Malo

Erhan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Club Hotel Sera, el 16 abr. 2023
Dear guest, we are sorry about your unpleasant experience.

2/10 Terrible

Emir

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de CHS, el 6 mar. 2023
Thank you for your comment, we would like to see you again.

2/10 Terrible

Sam

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
All restaurants: Closed(5/6 closed) Food: Food poisoning .. We were 4 ppl .. 2 of us had food poisoning and stomach ache Nothing to eat from 2 pm to 7 pm .. no snacks Room fridge: only one cola one fanta 😂 Staff: A friend wanted to meet us.. they said no or pay 900 TL for a meeting .. I said he will leave in one hour .. then the receptionist said: "You are a kiar" out of the blue .. what training these ppl receive 🤔
Respuesta de Club Hotel sera, el 28 feb. 2023
Dear guest,We are sorry that you are not satisfied with your vacation. But the informations that you are giving are misleading. We had both our a la carte restaurant and open buffet waere open during your stay and we provide many more drinks in the minibar for free. And about your poisoning and rude staff experiance. We are truly sorry but if you would inform us we would have helped. And also we accept visitors from outside in the lobby area.

4/10 Malo

Ameer

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Dear guest, we are sorry about your unpleasant experience.

10/10 Excelente

Ruth

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Plenty of opportunities for eating and drinking in pleasant surroundings with attentive staff.
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

8/10 Bueno

AHMET RESUL

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Serkan

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Değerli misafirimiz, değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmeyi umuyoruz.

10/10 Excelente

Ahmad

Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

6/10 Aceptable

Mohammad

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Dear guest, Thank you for your rating. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Gülay

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Değerli misafirimiz, değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmeyi umuyoruz.

8/10 Bueno

TANIA KABIR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was excellent except WiFi Connection in Room
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Jean Luc

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nourriture Pas bonne
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Dear guest, Thank you for your comment.

10/10 Excelente

umit

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
her şey çok güzel
sürekli yıllardır tercih ettiğimiz ve her gidişimizde faklı arkadaş ve yakınlarımızı götürüyoruz. onlarda artık sürekli clup serayı tercih ediyor. çalışanlar hepsi de güler yüzlü işlerini severek yapan bir ekip var.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Değerli misafirimiz, yorumunuz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmeyi umuyoruz.

10/10 Excelente

Ruth

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A fabulous hotel in a wonderful setting with a wide choice of food and drinks.The members of staff were all friendly, polite and helpful.The bedrooms were lovely with comfortable beds. Beautiful views of the sea from our balconies.The evening musical entertainment was very good!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Club Hotel Sera, el 20 nov. 2022
Dear guest, Thank you for your comment. We hope to see you again.