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Resumen de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

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Reseñas de huéspedes

3.9 / 5Bueno
3,424 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Todo incluido

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 9 min en auto
Atracciones popularesPlaya Punta EsmeraldaA 10 min en auto
Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 14 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 47 min en auto

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Cancelación gratuita en todas las habitaciones

Si tus planes cambian, puedes cambiar o cancelar esta estancia. Porque la flexibilidad es importante.

  • Habitación estándar

    Habitación estándar

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más información
  • Habitación superior, 2 camas Queen size

    Habitación superior, 2 camas Queen size

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más información
  • Penthouse Elite, bañera de hidromasaje

    Penthouse Elite, bañera de hidromasaje

    Amenidades en la habitación

    • 62 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 5 personas
    • 1 cama King o 1 sofá cama matrimonial
    Más información
  • Suite Elite

    Suite Elite

    Amenidades en la habitación

    • 62 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King o 1 sofá cama matrimonial
    Más información
  • Eco Family Superior

    Eco Family Superior

    Amenidades en la habitación

    • 30 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 litera individual
    Más información
  • Eco Family Suite

    Eco Family Suite

    Amenidades en la habitación

    • 70 metros cuadrados
    • 5 personas
    • 1 cama King y 1 litera individual grande
    Más información
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 1 Child)

    Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 1 Child)

    Amenidades en la habitación

    • 70 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 litera individual grande
    Más información
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 2 children)

    Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 2 children)

    Amenidades en la habitación

    • 70 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 litera individual grande
    Más información
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)

    Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)

    Amenidades en la habitación

    • 70 metros cuadrados
    • 5 personas
    • 1 cama King y 1 litera individual grande
    Más información
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 3 Children)

    Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 3 Children)

    Amenidades en la habitación

    • 70 metros cuadrados
    • 5 personas
    • 1 cama King y 1 litera individual grande
    Más información
  • Eco Family Penthouse

    Eco Family Penthouse

    Amenidades en la habitación

    • 5 personas
    • 1 cama individual
    Más información
  • Eco Family Penthouse (3 adults 1 child)

    Eco Family Penthouse (3 adults 1 child)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama individual
    Más información
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 2 children)

    Eco Family Penthouse (2 Adults 2 children)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama individual
    Más información
  • Eco Family Penthouse (3 adults 2 children)

    Eco Family Penthouse (3 adults 2 children)

    Amenidades en la habitación

    • 5 personas
    • 1 cama individual
    Más información
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 3 children)

    Eco Family Penthouse (2 Adults 3 children)

    Amenidades en la habitación

    • 5 personas
    • 1 cama individual
    Más información
  • Suite superior

    Suite superior

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 2 camas Queen
    Más información
  • Suite de lujo

    Suite de lujo

    Amenidades en la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 2 camas Queen
    Más información
  • Habitación superior

    Habitación superior

    Amenidades en la habitación

    • 62 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 2 camas Queen
    Más información

Información de la zona

Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya y Terminal marítima de Playa del Carmen son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Quinta Avenida y Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor, ¡les van a encantar!

Atracciones populares

Alrededores

  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 9 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 10 min en auto
  • Quinta Avenida - A 10 min en auto
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 14 min en auto
  • Club de playa Mamitas - A 17 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 47 min en coche

Información del establecimiento

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 9 restaurantes de este alojamiento. Las 956 habitaciones ofrecen wifi gratis, artículos del minibar gratis y televisión de plasma con canales por cable. También podrás disfrutar de balcón, cafetera y tetera y ventiladores de techo.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ofrece 956 alojamientos con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja fuerte (cabe un portátil). Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece un televisión de plasma de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Este establecimiento dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y parque acuático gratuito con toboganes. El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio, sauna y uso gratuito de bicicletas.
Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
SPA SANDOS dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Clases de submarinismo
Esnórquel
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Club para niños

Actividades para niños de entre 2 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
  • Este establecimiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA), y ofrece hospedaje a personas de la comunidad LGBTQIA.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
9 restaurantes
2 bares junto a la piscina, 10 bares y 1 bar en la piscina
Café o té en las zonas comunes

Actividades

18 hoyos de golf
3 piscinas al aire libre
2 pistas de tenis al aire libre
5 bañeras de hidromasaje
Clases de aeróbic
Baloncesto
Vóley playa
Clases de yoga en la playa
Mesa de billar o pool
Piscina infantil
Ecovisitas
Gimnasio
Alquiler de bicicletas gratuito
Parque acuático de acceso gratuito
Spa completo
Rutas a pie o en bicicleta
Kayak
Moto acuática
Discoteca
Parasailing
Vela
Sauna
Ciclomotores o escúteres de alquiler
Submarinismo
Tiendas
Buceo con tubo
Baño turco
Tenis
Vóleibol
Clases de yoga

Ideal para familias

3 piscinas al aire libre
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Parque acuático de acceso gratuito
Lavandería
Snack-bar o delicatessen
Tobogán acuático

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Tienda de recuerdos o quiosco
Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Neerlandés
Inglés
Español

Servicios empresariales

Salas de reuniones

Exterior

Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

16 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes en la playa
Masajes prenatales
Masajes deportivos
Masajes tailandeses
Salas de tratamientos o masajes
Zona de tratamientos al aire libre
Reflexología
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Baño turco/hammam

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ropa de cama

Baño

Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas

Entretenimiento

Televisión de plasma de 42 pulgadas
Canales por cable

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

Balcón

Más

Escritorio
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Teléfono

Políticas

Check-in

Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 28 de marzo de 2020 hasta el 30 de abril de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.

Formas de pago

Mastercard
American Express
Visa

Información importante

Cargos

 

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de la víspera de Año Nuevo

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.

Avisos importantes

Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Todas las reseñas

Reseñas de huéspedes

5 - Excelente
1,216
4 - Bueno
1,275
3 - Aceptable
563
2 - Regular
235
1 - Malo
135
4.1
Limpieza
4.1
Servicio y personal
4.0
Servicios
3.9
Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Property is well maintained, animals in natural and good conditions

Se hospedó 9 noches en feb 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

En si el hotel todo perfecto, no me agrado que expedia .mx no me comento que no había servicio a la habitación en cuanto al menú de carta, y es su deber decir las cosas como son. Pues casi siempre con tal de vender ofrecen cosas que no cumplen. Eso lo informaron en hotel...

Se hospedó 3 noches en feb 2020

1/5

  • Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento
  • No le gustó: Servicio y personal

Realizaron un cobro extra que no estaba estipulado, el establecimiento culpo a la PLATAFORMA EXPEDIA y EXPEDIA CULPO A SANDOS, al ultimo el afectado fui yo

Se hospedó 3 noches en feb 2020

3/5

  • Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento

El cenote fue lo que más nos gustó, no me gusto la logística del kids club que tenías que inscribirlos un día antes y a cierta hora, mi hija a disfrutado en otros hoteles está actividad en esta ocasión no se divirtió, y las señoritas de ahí dieron por hecho que yo conocía cómo se manejaba que no me explicaron nada, se nos desactivó la llave y estuvimos esperando afuera la habitacion 30 min, los toboganes peligrosos una hora que estuve esperando a mi hija y esposo y vi dos accidentes, nos toco en remodelación él área infantil asi que tampoco la disfrutamos! 😕

Se hospedó 3 noches en ene 2020

1/5

  • Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
  • No le gustó: Servicio y personal

No respetaron la reservacion de Expedia, arribo a las 10 pm y para no arruinar las vacaciones de mi familia tuve que pagar mas del doble del pago Inicial. Ni expedia ni Sandos resolvieron.

Se hospedó 4 noches en ene 2020