Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive se encuentra en el área de Corasol en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Quinta Avenida y Plaza central son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Maroma y Laguna Yal-ku. También puedes darte una vuelta por Club de golf Gran Coyote Golf y Centro comercial Quinta Alegría. En la zona puedes practicar actividades como windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida
A 9 min en auto - 5.3 km
Playa Maroma
A 19 min en auto - 16.1 km
Parque temático ecológico Xcaret
A 20 min en auto - 16.5 km
Playa Xcalacoco
A 14 min a pie - 1.2 km
Club de golf Gran Coyote Golf
A 5 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 46 min en auto
Restaurantes
La Laguna
A 5 min a pie
El Templo
A 3 min a pie
Bar L'Elefant
A 1 min a pie
Las Máscaras
A 4 min a pie
Restaurante Riviera
A 6 min a pie
Información de la propiedad
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Club de golf Gran Coyote Golf
Con una ubicación cercana a Centro comercial Quinta Alegría, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares junto a la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con hidroterapia, manicures y pedicures y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Spa Sandos. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 7 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel, tours ecológicos y kayaks. Además de contar con servicios como bar en la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son otros servicios:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Una cancha de pickleball al aire libre, renta de sccoters y botones
Las personas destacan positivamente aspectos como la gama de instalaciones aptas para toda la familia
Características de la habitación
Las 956 habitaciones tienen amenidades que incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de plasma con canales vía satélite
Balcones, cafeteras y ventiladores de techo
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades acuáticas
Kayaks
Paseos en velero
Clases de buceo
Snorkel
Surf o bodyboard
Actividades en tierra
Ciclismo
Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas
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Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
2 bares junto a la alberca
7 restaurantes
9 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Actividades
2 albercas al aire libre
5 tinas de hidromasaje
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Buceo
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Cancha de pádel al aire libre
Cancha de pickleball al aire libre
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Club infantil
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Moto acuática
Parasailing
Parque acuático gratuito
Paseos en kayak
Paseos en velero
Renta de scooters o motos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Tobogán acuático
Tours ecológicos
Uso gratuito de bicicletas
Volibol de playa
Yoga en la playa
Para familias
2 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil
Lavandería
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
16 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes tailandeses
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
3 pisos
Año de construcción: 2005
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de plasma con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El parque acuático estará cerrado un día a la semana para que se lleve a cabo mantenimiento preventivo. El parque acuático abre de 10:00 a 17:00 para adultos y de 09:00 a 18:00 para niños.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto de saneamiento: MXN 85 por noche.
Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 5000.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-006283/2025
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 6 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Sandos Caracol Eco Resort
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y paseos en velero, entre otras.
¿Dónde se encuentra Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?
Esta propiedad frente al mar en Corasol ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Club de golf Gran Coyote Golf y Quinta Avenida. Centro comercial Quinta Alegría y Plaza central también se encuentran a 15 km (9 mi).
Opiniones
Opiniones de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
7.0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
7.4
Servicios
7.4
Servicio y personal
7.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 448 de 1435 opiniones
10 - Excelente
448
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 358 de 1435 opiniones
8 - Bueno
358
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 260 de 1435 opiniones
6 - Aceptable
260
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 164 de 1435 opiniones
4 - Malo
164
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 205 de 1435 opiniones
2 - Terrible
205
Opiniones
8/10 Bueno
Esmeralda
Viaje en pareja
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal y hospedaje excelente
Esmeralda
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
Dulce
7 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sucio y viejo
Dulce
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jesica
3 ene. 2026
Jesica
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Manuel
Viaje familiar
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
Deberían automatizar o cambiar su proceso de check in, estuvimos poco más de 2 horas esperando, 25 minutos para el check out
Manuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Moisés
Viaje familiar
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermoso hotel rodeado de naturaleza, animales libres, además de contar con muchas actividades como son la bicicleta, el nado en cenote, el cayac y con espectáculos cada noche
Las albercas muy grandes y su parque acuático suficiente para pasar unas grandiosas vacaciones.
Los restaurantes tienen de todo y algunos con reserva.
Yo volvería cada que pudiera. Y tomando en cuenta que estás más cerca de los parques temáticos estás en una gran ubicación.
Solo la playa su área para estar es pequeña pero muy agradable.
Moisés
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Netzahualcoyotl
Viaje familiar
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Les falta decir en la página que los martes el parque acuático está cerrado.
Netzahualcoyotl
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Araceli
Viaje familiar
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, Samantha y Melissa fueron mis agente Guest por medio de expidia toda mi estancia, me hospedé por 9 noches y siempre estuvieron al pendiente de mis necesidades me ayudaron con mis reservas en restaurantes y en lo que necesite y todo el personal del hotel fue muy amable y cordial,
Araceli
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Alejandra Montserrat Vivanco
3 dic. 2025
Alejandra Montserrat Vivanco
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Guadalupe
Viaje familiar con niños
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo faltaba que fuera más variada la comida.
Guadalupe
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Paola
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo me encanto, el hotel te hace sentir que estas en una selva con tantos animalitos, la comida esta deliciosa y hay muchas actividades a realizar,Recomendado al 100
Paola
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
María Fernanda
Viaje familiar
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente Melissa y samantha nos trataron muy bien recomendado
María Fernanda
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
juan andres ramirez
Viaje familiar
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
juan andres ramirez
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Rosalba Evangelina
Viaje en pareja
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un lugar completamente increible!! Muchas actividades dentro del hotel, un gran precio, lo tiene todo, toboganes para toda la familia, comida y restaurantes de especialidad incluidos en precio todo incluido. Un dia tuvimos un evento para degustar chocolate, fue un buffett de todo tipo de bebidas y postres con chocolate, fue un dia increible!! Todo el personal super amable, ni en los hoteles muy caros te tratan tan atentos como en éste hotel, estoy enamorada de éste lugar. Ojalá lo hubiera conocido antes , hay area de niños y adultos, y en playa tienen actividades como buceo y snorkel en arrecifes a un gran precio, una maravilla el lugar!! Por tener selva dentro del hotel, está lleno de vida, changuitos, especies de capibaras pequeños, un gran cenote para nadar, donde se hacen bodas, es lo más hermoso que he visto, mil gracias por todo lo hermoso que vivimos :)
Rosalba Evangelina
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Katia
Viaje en pareja
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Los animales del entorno
Katia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Marleny
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
QUE LOS RESTAURANTES SEAN MÁS ACCESIBLES PARA TODOS
Marleny
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Marcela Maribel
Viaje en pareja
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si
Marcela Maribel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Laura
Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar perfecto para disfrutar en familia
Laura
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ernesto David Michaus
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si
Ernesto David Michaus
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ivonne María Antonieta
Viaje familiar con niños
28 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal y los servicios.
Ivonne María Antonieta
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Laura
Viaje familiar con niños
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ojalá puedan agregar actividades para niños como el spa
Laura
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Angel
Viaje familiar con niños
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó la variedad de restaurantes
las áreas para niños y especialmente
Parque acuático para mis hijas pequeñas les gustó mucho
Sin duda regresaré
Angel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
OLYMPIA
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una grata experiencia el servicio la atención
OLYMPIA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Ivan
7 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Es un hotel bonito pero le falta mantenimiento. A nivel restaurantes cerraron uno y entonces está saturado el único que queda de estilo bufete. La pasas bien pero si creo que deberían de dar más mantenimiento y tener más opciones donde comer.
Ivan
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
gladiola iris
Viaje familiar
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene todo lo que necesitas para un día de relajación
gladiola iris
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
JESUS DE ATOCHA CANUL
Viaje familiar con niños
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad