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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Establecimiento de 4.0 estrellas

3.8/5 Bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.1 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • A/A
  • Spa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 4 min en auto
  • Atracciones popularesIglesia de GuadalupeA 13 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya Punta EsmeraldaA 13 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 53 min en auto

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Información de la zona

Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en la playa, en Playa del Carmen. Plaza central y Plaza Central de Puerto Morelos son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo interactivo 3D Museum of Wonders. Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como paracaidismo.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 4 min en auto
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 7 min en auto
  • Iglesia de Guadalupe - A 13 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 13 min en auto
  • Quinta Avenida - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 53 min en auto

Información del establecimiento

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Establecimiento todo incluido de primera clase en la playa, con 3 albercas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de servicio completo de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive. Después, prueba la cocina de uno de los 9 restaurantes de este establecimiento. Las 956 habitaciones ofrecen wifi gratis, artículos del minibar gratis y televisiones de plasma con canales vía satélite. Otros servicios a disposición de los huéspedes incluyen balcón, servicio a la habitación y cafetera.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive tiene 956 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Este establecimiento dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y parque acuático gratuito con toboganes. El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio, sauna y uso gratuito de bicicletas.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

SPA SANDOS dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Clases de buceo
Snorkel
Surf o boogie board

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Clases de yoga

Club infantil

Actividades para niños de entre 2 y 12 años supervisadas por un adulto

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos del establecimiento
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este establecimiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA), y ofrece hospedaje a personas de la comunidad LGBTQ.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en el establecimiento
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca, 10 bares o lounges y 1 bar en la alberca.
  • Servicio a la habitación disponible.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 3 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 5 tinas de hidromasaje
  • Clases de aerobics
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa
  • Mesa de billar
  • Chapoteadero
  • Tours ecológicos
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayaks
  • Moto acuática
  • Club nocturno
  • Parasailing
  • Área de juegos infantiles
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Renta de scooters o motos
  • Buceo
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Baño de vapor
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Lavandería
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Sin elevador

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Holandés
  • Inglés
  • Italiano
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Áreas de tratamiento al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Baño turco o hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Regadera
  • Jabón
  • Papel de baño

Entretenimiento

  • Televisión de plasma 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

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4 estrellas
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Tina de hidromasaje
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Evaluación de 3.5+
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Plan todo incluido disponible
Plan todo incluido disponible
Familiar
Familiar

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de la víspera de Año Nuevo

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas de ventanas

Avisos importantes

Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Este establecimiento es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres del establecimiento

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

3.8

Bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 365 de 992 opiniones
5 - Excelente 37%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 296 de 992 opiniones
4 - Bueno 30%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 172 de 992 opiniones
3 - Aceptable 17%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 82 de 992 opiniones
2 - Malo 8%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 77 de 992 opiniones
1 - Terrible 8%

4.1/5

Limpieza

3.9/5

Servicio y personal

3.9/5

Servicios

4.0/5

Condiciones de la propiedad
Escribir opinión

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones son bonitas, en especial el cenote y el parque acuático, muy familiar el lugar, buen costo-beneficio
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la variedad de actividades para toda la familia, en particular el parque acuático muy recomendable hay para niños chicos, grandes y adultos. Puedes ver coaties, monos y mapaches en libertad. No me gusto el servicio de cena de restaurantes a la carta, muy tardado m, tienes que estar recordándoles de bebidas, pan, platillos, etc. También el servicio de recepción muy tardado.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las habitaciones standard muy descuidadas el sofá cama que se nos ofertó estaba sucio roto y el colchón con moho. Imposible de dormir en una cama si con un hijo con asma y con alergia al moho. Se nos dió 2 habitaciones el primer día y con la promesa de cambiarnos el segundo día a una 3er habitación mejor. La tercera habitación fue por mucho mejor. La razón por la que me tomo el tiempo de escribir este relato es porque no pueden ofertar una habitación en tan malas condiciones aunque sea standard.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

3/5 Aceptable

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Todo bien pero, un poco más de lo mismo... Los meseros y persona del hotel racistas con sus propios compatriotas. La mayoría de los huéspedes son extranjeros y les dan preferencia en todo, buena cara pensando que les dejan mejores propinas y de dos dólares no pasaban. Pero en fin, como bien me dijo un lanchero en La Paz, gracias al turismo nacional sobrevivimos la pandemia.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

4/5 Bueno

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Las atracciones de los niños estan super bien, el area de toboganes y Kids club. Pero en general el servicio muy mala actitud del personal.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021