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El Carmen Suites

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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Información de la zona

El Carmen Suites se encuentra en el centro histórico de Antigua Guatemala. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Central y Volcán Acatenango. También vale la pena conocer Centro de artesanía Casa de los Gigantes y Centro Cultural La Azotea. Visita nuestra guía de Antigua Guatemala
Sección del mapa
9 Poniente 17, Antigua Guatemala, Sacatepéquez, 3001

Qué hay cerca

  • Parque Central
    Parque Central
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Catedral de Antigua Guatemala
    Catedral de Antigua Guatemala
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Ruinas de San José el Viejo
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo de Arte Colonial de Antigua Guatemala
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Hotel museo Casa Santo Domingo
    A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora) - 71 min en auto

Restaurantes

  • Samsara
    A 8 min a pie
  • Artista De Cafe
    A 2 min a pie
  • 27 Adentro
    A 6 min a pie
  • Pappy's BBQ
    A 7 min a pie
  • El Deposito
    A 8 min a pie

Información de la propiedad

El Carmen Suites

  • Este hotel de lujo cerca de Parque Central
  • Con una ubicación cercana a Catedral de Antigua Guatemala y Hotel museo Casa Santo Domingo, El Carmen Suites te ofrece desayuno a la carta incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y terraza en la azotea. Consiéntete con los servicios de spa, como manicures y pedicures, masajes con piedras calientes o exfoliaciones corporales. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de cafetería y salón de belleza.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), caja de seguridad en la recepción y asistencia para compra de tours o entradas
    • Salón de banquetes, máquina expendedora y periódicos gratis
    • Los clientes suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como el desayuno y la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones ofrecen muebles diferentes, y comodidades que incluyen wifi gratis y servicio a la habitación.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones con canales por cable
    • Armarios o clósets y servicio de limpieza diario

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Desayuno continental incluido todos los días
Ciel-Luxe Hotels
Centro Histórico
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 425 opiniones
El precio actual es de $1,769 MXN
$2,158 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
Ciel-Luxe Hotels
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 500 metros de distancia
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura colonial
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Decoración individual
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de diciembre de 2024 hasta el 4 de septiembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 15.0 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 9 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 65 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 10 solo ida
  • Cargo por mascotas: USD 15.0 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿El Carmen Suites acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 9 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 15.0 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Carmen Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en El Carmen Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en El Carmen Suites?

El check-out es a las 12:00.

¿El Carmen Suites ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 65 por vehículo.

¿Dónde se encuentra El Carmen Suites?

Este hotel de lujo se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Ruinas de San José el Viejo, Parque Central y Catedral de Antigua Guatemala. Galería El Fotógrafo y Museo del Hermano Pedro también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de El Carmen Suites

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 129 de 255 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 255 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 255 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 255 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 255 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien hotel, seguro y buen servicio en restaurante
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Farina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel es céntrico todo cerca
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El desayuno excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y desayuno muy rico.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arlen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene muy buenas vistas y los desayunos son increíbles. Los trabajadores muy amables y agradables..
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto servicio muy amables todo su staff
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anabela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tranquila, segura, personal amable y todo muy céntrico.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joksan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Exelente servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zoila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Luisa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Fui por una noche , estuvo bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Iovana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El staff es muy amable y las habitaciones son cómodas. El desayuno estupendo y muy variado. Definitivamente volveríamos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Sabina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todos fueron muy amables.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó su amabilidad
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Un bonito lugar con un gran potencial, al corregir varios aspectos en su mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Magda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el desayuno, es muy muy bueno, tienen mucha variedad de platillos y la atención es muy buena. El restaurante está en la terraza y es lindo. Todo bien lo único fue que encontré como hormiguitas en el baño.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLOS

Súper recomendable.

Grata experiencia. Las chicas de recepción bellas personas. El personal de restaurante y bar muy amables y siempre atentos. 10/10 todo!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Desayuno delicioso, habitaciones amplias

Fue muy agradable nuestra estancia, desde la recepción fueron muy amables y nos dieron recomendaciones de lugares para visitar. Las habitaciones limpias y tranquilas, pudimos descansar muy bien. El desayuno incluido fue lo mejor, platos bien servidos, ricos y en la terraza con la vista del volcán. Definitivamente lo recomiendo, caminando puedes llegar al centro sin problemas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista en la azotea hermoso !!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Moises

Muy normalita
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien solamente el internet muy malo y el parqueo no se encuentra dentro de las instalaciones y eso lo complica un poco.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad es agradable, pero te cobran extra por guardar artículos de valor en caja fuerte, ya que no tienen las habitaciones caja fuerte propia. Lamentablemente no tienen aire acondicionado las recamaras. Desde la terraza donde survem el desayuno se tiene vista agradable al volcan.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Julia

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No fue lo que esperábamos de acuerdo a lo ofrecido en el sitio web y había humedad en la habitación, quedaba justo en la entrada del hotel y se escuchaba el ruido de la calle y de las personas que llegaban pasada la media noche.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fatima

Necesita mantenimiento, asistencia para parqueo. Mal olor en los drenajes de los baños.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nahielly Concepcion Nava

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mantenimiento en el sistema de drenaje
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023