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Opiniones de El Convento Boutique Hotel

4 out of 5
El Convento Boutique Hotel
2a Avenida Norte No. 11, Antigua Guatemala, Sacatepequez

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 448 de 595 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 97 de 595 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 595 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 595 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 595 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No me gusto la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El acceso al Parqueo complicado, piscina fría y no muy buena comida. Instalaciones preciosas, todos muy amables y un lugar muy cómodo y seguro
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Evelyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar precioso y bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

juan pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel, bien cuidado y atendido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento, la habitación impecable, lugar tranquilo pero la atención del personal 100 puntos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

alfonso

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, bajo todo punto de vista. Una experiencia única en Antigua.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ana Maria

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Hugo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general todo muy bien y sin duda alguna volvería. Pero si tengo que resaltar qué si añadieran unas sales para baño sería el paquete completo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ivania, Sta Tecla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabuloso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Diego, el 4 oct. 2023
Estimada Ivania, Nos encanta saber que su estadía estuvo fabulosa, para nosotros fue un enorme gusto poder servirle. Esperamos poder tener de nuevo el gusto de contar con su valiosa visita!Un excelente día!

10/10 Excelente

Luis, Toa Alta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Diego, el 4 oct. 2023
Estimado Luis, Estamos muy agradecidos por su preferencia, nos encanta saber que pudimos servirle y que pudo gozar de su estadía!Esperamos tener de nuevo el gusto, para nuestro equipo será de nuevo un placer poder atenderle!Un excelente día!

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Luis, Cali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing, beautiful, relaxing, great service, good food. This was great find and at a great price too. I loved it!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Diego, el 13 sept. 2023
Dear Luis, We love knowing that you were able to enjoy everything during your stay, especially that you were able to relax and enjoy our delicious food.We hope to have the pleasure of having your visit again, it will be a pleasure for us to serve you again!An excellent day!

10/10 Excelente

JUAN MANUEL

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Diego, el 13 sept. 2023
Estimado Juan Manuel, Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia, nos encanta saber que todo excelente!Será siempre un gusto poder contar con su valiosa visita!Un excelente día!

8/10 Bueno

Luis Fernando

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Diego, el 27 ago. 2023
Estimado Luis Fernando,Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia!Para nosotros será siempre un gusto contar con su valiosa visita!Un excelente día!

10/10 Excelente

rogelio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilidad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Diego, el 11 jul. 2023
Estimado Rogelio, Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Nos encanta saber que pudo gozar de su estadía y pudo descansar. Esperamos tener de nuevo el gusto de poder contar con su valiosa visita!Un excelente día!

10/10 Excelente

Mariela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho más la habitación que me asignaron la primera vez que me hospedé, en esta oportunidad me quedé en la única disponible pero no se parecía en nada a la anterior, esta no tenía el toque de Antigua como el resto del hotel. Espero en una próxima oportunidad me asignen otra.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Diego, el 11 jul. 2023
Estimada Mariela, Estamos muy agradecidos por el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su recien experienia con nosotros, para nosotros es muy importante. Hemos tomado nota de sus comentarios para poder mejorar y poder siempre ofrecer un mejor servicio. Esperamos contar con su valiosa visita pronto, será de nuevo un gusto poder servirle.Que tenga un excelente día!

10/10 Excelente

Kensy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Its beatifull
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diego, el 11 jul. 2023
Dear Kensy, We are delighted to know that we had the pleasure of having your visit and that you were able to enjoy our facilities, especially our beautiful areas! We hope to have the pleasure of having your valuable visit again.We greatly appreciate the time you have taken to send us your comments, they are very important to us.Have a great day!

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diego, el 23 jun. 2023
Estimada Ana, Estamos muy contentos de saber que su estadía con nosotros fuera de 5 puntos y que pudo gozar de nuestras amenidades. Esperamos contar con su valiosa visita de nuevo. Un excelente día!

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diego, el 11 jul. 2023
Estimada Ana, Estamos muy contentos de saber que tuvimos el gusto de contar con su valiosa visita! Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia!Será siempre un gusto poder atenderle en futuras oportunidades!Un excelente día!

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal muy amble y me solucionaron mis dudas
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diego, el 23 jun. 2023
Estimado Carlos, Estamos muy contentos de saber que su estadía estuvo todo bien y que nuestro personal pudo apoyarle en todo momento. Esperamos poder seguir sirviéndole en una próxima oportunidad. ¡Un excelente día!

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo super!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diego, el 23 jun. 2023
Estimado Cesar, Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar sus comentarios. Nos encanta saber que todo estuvo excelente en su visita!Esperamos poder contar con su valiosa visita de nuevo. Un excelente día!

8/10 Bueno

Julio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No upgrade. Bebidas de cortesía por VIP son bebidas naturales. En reserva decía dos bebidas, me imagine que cualquier bebida como un cocktel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diego, el 5 jun. 2023
Estimado Julio, Nos encanta saber que tuvimos el gusto de contar con su valiosa visita. Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Lamentamos mucho no haber podido ofrecerle el upgrade en esta oportunidad, pero como usted bien sabe esta siempre sujeto a disponibilidad y en esta ocasión no se nos fue posible. Esperamos en una próxima oportunidad poder brindarle el upgrade y poder mejorar la bebida de cortesía. Deseándole un excelente inicio de semana.Saludos!

10/10 Excelente

Florencio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy lindo todo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Diego, el 30 may. 2023
Estimado Florencio, Estamos muy contentos por el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia, para nosotros fue un gusto contar con su valiosa visita. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de contar con su visita en un futuro y poder seguir sirviéndole.Que tenga un excelente dia!

10/10 Excelente

Charles

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful facility and very accommodating staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Diego, el 5 jun. 2023
Dear Charles, We are very happy to know that we had the opportunity to serve you during your stay and that you were able to enjoy our beautiful facilities and that the staff offered you excellent service.We really appreciate your comments, they are very important to us. The time you have taken to deliver them is greatly appreciated.We hope to have the pleasure of serving you again.An excellent day

10/10 Excelente

Jannina de

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las instalaciones y el servicio de restaurante
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Diego, el 24 may. 2023
Estimada Jannina, Nos encanta saber que pudimos contar con su valiosa visita y que pudo gozar de nuestras instalaciones y del servicio, en especial el del restaurante. Esperamos seguir contando con su valiosa visita, para nosotros seguirá siendo un gusto poder servirle. Un excelente día!

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito, relajante y amigables
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Diego, el 17 may. 2023
Estimado Oscar, Estamos muy contentos de saber que su estadía con nosotros cumpliera con sus expectativas!Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia, para nosotros es muy importante!Esperamos tener de nuevo el gusto y le deseamos un excelente día!

6/10 Aceptable

Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice hotel, but should have a good working air conditioning for the price
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Diego, el 17 may. 2023
Dear Mario, We are very happy to know that we had the pleasure of having your valuable visit and that you were able to enjoy your stay.We have taken note of the area of opportunity mentioned to be able to fix the ac in the room.We are very grateful for the time you have taken to send us your comments, they are very important to us.We hope to have the pleasure of having your valuable visit again.An excellent day

10/10 Excelente

Jorge Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 3 may. 2023
Estimado Jorge Pablo,Nos encanta saber que su visita con nosotros fuera de 10 puntos. Agradecemos enormemente el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia!Para el equipo y mi persona será siempre un gusto poder servirle. Que tenga un excelente dia!

10/10 Excelente

claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Men encanta el hotel, exelente acceso a todo, las habitaciones son preciosas y todo el hotel es muy confortable, la atencion es excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 3 may. 2023
Estimada Claudia, Estamos muy contentos de saber que tuvimos el gusto de contar con su valiosa visita y de poder servirle, que pudiera gozar de nuestras instalaciones, en especial nuestras habitaciones y la atención recibida de parte de nuestro personal. Para nosotros es muy valioso el tiempo que ha tomado para hacernos llegar sus comentarios y experiencia, estamos muy agradecidos por eso. Estaremos siempre contentos de poder tener el gusto de contar de nuevo con su valiosa visita!Hasta pronto!

10/10 Excelente

Jesus, GUATEMALA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 24 may. 2023
Estimado Jesús, Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia con nosotros, nos encanta saber que su estadía fuera de 5 puntos! Esperamos seguir teniendo el gusto de contar con su valiosa visita!Un excelente día!

10/10 Excelente

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 3 may. 2023
Estimado Erick, Estamos muy contentos de saber que pudimos contar con su valiosa visita. Para nosotros fue y será siempre un gusto poder servirle. Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia con nosotros, para nosotros es muy importante.Esperamos poder tener de nuevo el gusto de contar con su valiosa visita!Hasta pronto!

10/10 Excelente

ELIS

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 27 abr. 2023
Estimada Elis, Estamos muy contentos en saber que su recién estadía fuera de 10 puntos y que pudimos cumplir con sus expectativas. Para el equipo siempre será un gusto contar con su valiosa visita y poder ofrecerle el mejor servicio. Esperamos con ansias una próxima oportunidad para poder servirle y tener el gusto de contar siempre con su valiosa visita.

10/10 Excelente

Mariela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la habitación!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 27 abr. 2023
Estimada Mariela,Estamos muy agradecidos por el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia con nosotros y que pudims comuplir con sus expectativas. Para el equipo fue un gusto poder servirle. Esperamos siempre contar con su valiosa visita pronto y poder seguir teniendo el gusto de atenderle. Un excelente día!

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 17 may. 2023
Estimada Alejandra, Estamos muy contentos de saber que pudimos contar con su valiosa visita y que su estadía fuera de 5 puntos!Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia.Esperamos tener de nuevo el gusto pronto de poder servirle!Un excelente dia!

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 27 abr. 2023
Estimada Liliana, Nos encanta saber que tuvimos la oportunidad de poder servirle y atenderle en su reciente estadía con nosotros, para nosotros es más que un gusto poder la oportunidad de hacerle sentir como en casa. Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia y que la misma fuera de 10 puntos!Esperamos poder seguir teniendo la oportunidad de contar con su valiosa visita.

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 27 abr. 2023
Estimada Claudia, Nos encanta saber que su reciente estadía con nosotros fuera de 10 puntos, que pudo gozar de nuestros instalaciones y servicios. Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir teniendo el gusto de contar con su valiosa visita! Hasta pronto!

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diego, el 8 abr. 2023
Estimado Rodrigo, Nos encanta saber que pudimos tener el gusto de contar con su valiosa visita y que pudo gozar de un servicio de 10 puntos!Estamos muy agradecidos por el tiempo que ha tomado para hacernos llegar su experiencia, para nosotros es muy importante! Esperamos poder tener el gusto de contar de nuevo con su visita, y poder seguir sirviéndole de la mejor manera

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Diego, el 8 abr. 2023
Estimado Marvin, Nos encanta saber que pudimos tener el gusto de contar con su valiosa visita, y poder servirle de la mejor manera. Estamos muy agradecidos del tiempo que ha tomado para hacernos llegar que su experiencia fuera de 10 puntos, para nosotros es muy importante!Esperamos poder tener de nuevo el gusto de contar con su valiosa visita!

10/10 Excelente

Gunther

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente atención e instalaciones. adicional tiene estacionamiento conectado con el hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Diego, el 22 mar. 2023
Estimado Gunther, Estamos muy agradecidos por sus comentarios, para nosotros son muy importantes.Nos encanta saber que pudo recibir de nuestra parte una excelente atención y gozar de nuestras hermosas instalaciones, incluyendo nuestro parqueo privado.Esperamos poder tener el gusto de contar con su valiosa visita de nuevo!Un excelente día!

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No recomendado
la reservación del hotel no estaba asegurada al llegar al establecimiento no existía a pesar de haber recibido un numero de confirmación (9169750511216), echaron a perder los planes que tenia con mi esposa, bonitas instalaciones pero su servicio de reservas malo, no recomiendo el uso de hoteles.com ni del Convento Boutique Hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Diego, el 18 feb. 2023
Estimado Luis, Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados, donde se ha revisado con el equipo los procedimientos para verificar lo sucedido. Donde se está haciendo llegar a cada uno del equipo, ya que día con día se esfuerzan en ofrecer un excelente servicio a nuestros huéspedes y clientes. Esperamos poder tener el gusto de contar con la oportunidad de contar con su valiosa visita en un futuro cercano y poder servirle con el excelente servicio que nos caracteriza. Que tenga un excelente día!

8/10 Bueno

ANAIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Romantico
En general es un lugar perfecto para visitar en pareja, cuenta con un estilo muy romantico y propio de Antigua Guatemala. Buen restaurante y gran ubicación. Algo que no nos gustó es que Note un poco intensos a los chicos de servicio con respecto a la propina y hubo mucho ruido en los pasillos a tempranas horas de la mañana cuando esperas descansar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Diego, el 22 dic. 2022
Estimada Anais, Estamos muy agradecidos por el tiempo que ha tomado para hacernos llegar sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Nos encanta saber que pudo gozar de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder contar de nuevo con su visita. Que tenga una muy felices fiestas

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Respuesta de Diego, el 22 dic. 2022
Estimado James, Estamos muy contentos de saber que pudimos contar con su valiosa visita y que su estadía fuera de 5 puntos!Esperamos poder tener de nuevo el gusto de contar son su valiosa visita. Que tenga una muy felices fiestas!

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Katia, San pedro sula

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Genial!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Diego, el 30 jul. 2022
Estimado Francisco, Agradecemos mucho la oportunidad que nos ha dado para ser parte de su viaje a esta bella ciudad, como los es Antigua Guatemala, y poder servirle con hospedaje y nuestros servicios. Estamos muy contentos de haber cumplido con sus expectativas y pudiera vivir una genial experiencia. Agradecemos sus comentarios así como el tiempo que tomó para hacernos llegar los mismos. Esperamos tener el gusto de nuevo

10/10 Excelente

Lizzie

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Diego, el 17 jun. 2022
Querida Lizzie Agradecemos mucho el tiempo que ha tomado para hacernos llegar que su estadía con nosotros fue de 10 puntos. Esperamos poder tener el gusto de contar con su visita pronto. Le deseamos un excelente dia!