Área industrial Parque Central Guanajuato: Tours y Actividades

Todo bien

Desafortunadamente la recepcionista no brinda servicio o soluciones. No sabe la diferencia entre desayuno americano y completo. Obvio aunque lo incluía no le dieron ganas ni de desayunar ahí. En la noche con sed pedí otro par de botellitas de agua y la recepcionista dijo que ya no tenían más y tuve que salir a comprar. Al otro día al salir observé que tenían agua disponible y ella simplemente no quiso ser servicial. Todo lo bonito del Hotel se ve mermado por personas así. Eso no arruinó nuestra noche pero si deberían tener personal servicial, empatico y que resuelva. Gracias David Vélez

Estoy acostumbrado a personal un poco mas amable, es decir no fueron en ningún momento desatentos. Dos días por mas que espere solo un poco de agua calientita para bañarme agusto, nunca salio, ya no podia desperdiciar mas agua, me tuve que bañar con agua fria. Intente ir a a alberca, estaba sucia, dije será en otro día, fui a mi tercer día y seguia igual, por lo tanto no me meti. Fui en dos ocasiones a recepción, no habia nadie. No hay alimentos ni dentro ni a la redonda del hotel, solo con mucha anticipación te pueden preparar algo, pero si al momento se te antoja algo, solo puedes rellenar tu botella de agua, es todo. Para facturar ya no me respondian, me tardaron muchos dias en darmela, envie dos veces los datos para facturar, distraidos y poco atentos en ese aspecto. En lo personal me faltaron esos detalles para poder decir que almenos la pase bien. Gracias.