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Banyan Tree Higashiyama Kyoto

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $12,901 MXN
$14,192 MXN en total
9 ago. - 10 ago.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Serenity)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una zona de estar con sofá y una mesita, bañera y un amplio ventanal con vistas al exterior.

Habitación, 1 cama King size (Serenity)

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Serenity)

Una habitación de hotel con sofá, dos camas, una mesa de comedor y una pequeña cocina.

Habitación con 2 camas individuales (Serenity)

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size (Serenity)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y vistas a la ciudad.

Habitación Grand, 1 cama King size (Serenity)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand con 2 camas individuales (Serenity)

Una habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio, un sofá y vistas de la ciudad.

Habitación Grand con 2 camas individuales (Serenity)

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Wellbeing Sanctuary)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un sofá y vistas a la ciudad.

Habitación, 1 cama King size (Wellbeing Sanctuary)

  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Wellbeing Sanctuary)

Una habitación de hotel moderna con sofá, una mesita, cama y vistas a un paisaje urbano.

Habitación con 2 camas individuales (Wellbeing Sanctuary)

  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Onsen Retreat)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un baño con bañera y vistas al exterior.

Habitación, 1 cama King size (Onsen Retreat)

  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Onsen Retreat)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un espacio de descanso y un baño con bañera y lavamanos.

Habitación con 2 camas individuales (Onsen Retreat)

  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size (Onsen Retreat)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un baño con un espejo amplio.

Habitación Grand, 1 cama King size (Onsen Retreat)

  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand con 2 camas individuales (Onsen Retreat)

Habitación de hotel con cama, sofá, una mesita y vista a zonas verdes.

Habitación Grand con 2 camas individuales (Onsen Retreat)

  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size (Banyan Onsen Retreat)

Un interior moderno con área de cocina, comedor y vistas al exterior.

Habitación de lujo, 1 cama King size (Banyan Onsen Retreat)

  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Six Senses Kyoto

Distrito de Higashiyama
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.8 de 10, Excepcional, 51 opiniones
El precio actual es de $11,699 MXN
$12,869 MXN en total
20 ago. - 21 ago.
Six Senses Kyoto
Mod logo
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Información de la zona

Banyan Tree Higashiyama Kyoto se encuentra en el área de Distrito de Higashiyama en Kioto, en una zona comercial y cerca de una estación de metro. Mercado de Nishiki y Santuario de Yasaka son lugares emblemáticos, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Lago Biwa y Arashiyama Bamboo Grove. También vale la pena conocer Zoo Municipal de Kyoto y Jardín Nacional Kyoto Gyoen. Visita nuestra guía de Kioto
Sección del mapa
7 Seikanji Ryozan-Cho, Higashiyama-Ward, Kyoto, 6050861

Qué hay cerca

  • Un templo japonés tradicional rodeado de exuberante vegetación y grandes rocas.
    Templo Kodaiji
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Un complejo de templos japonés tradicional con follaje otoñal, una pagoda destacada y senderos de madera.
    Templo Kiyomizu
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Un templo japonés tradicional con estructuras rojas y blancas, rodeado de exuberante vegetación y una multitud de visitantes.
    Santuario de Yasaka
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Cerezos en plena floración frente a la arquitectura tradicional japonesa.
    Shijo-dori
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Templo de Hokanji
    A 6 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Higashiyama - 3 min en auto
  • Estación de metro de Gion-Shijō - 19 min a pie
  • Osaka (ITM-Itami) - 66 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    A 4 min a pie
  • MACCHA HOUSE 京都産寧坂
    A 5 min a pie
  • French cafe CHASEN 高台寺
    A 4 min a pie
  • 阿古屋茶屋
    A 4 min a pie
  • 奥丹 清水店 (Tofuokutan)
    A 5 min a pie

Información de la propiedad

Banyan Tree Higashiyama Kyoto

  • Este hotel de lujo cerca de Templo Kiyomizu
  • Con una ubicación cercana a Santuario de Yasaka y Distrito Gion, Banyan Tree Higashiyama Kyoto te ofrece desayuno japonés incluido, baño termal público interior (sin aguas minerales) y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición aguas termales de interior o al aire libre o sauna, además de otras opciones de spa, como masajes tailandeses, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Estacionamiento gratis
    • Aguas termales en la propiedad, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
    • Servicio de concierge, no se permite fumar en la propiedad y elevador
  • Características de la habitación
  • Las 52 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado y batas, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Baños con bidets y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 52 pulgadas con canales digitales
    • Camas infantiles gratuitas, teteras eléctricas y calefacción

Propiedades similares

Jardín
Four Seasons Hotel Kyoto
Distrito de Higashiyama
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 413 opiniones
El precio actual es de $14,512 MXN
$18,357 MXN en total
24 ago. - 25 ago.
Four Seasons Hotel Kyoto
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Cantidad limitada de lugares de estacionamiento por unidad en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno japonés incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Aguas termales techadas o al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aguas termales abiertas de 06:00 a 23:00
  • Aguas termales techadas o al aire libre
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño termal público al aire libre (sin minerales)
  • Baño termal público interior (sin minerales)
  • Baños termales públicos abiertos de 06:00 a 23:00
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 5 ºC

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 99 cm de ancho)

Más

  • 4 pisos
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 52 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Es probable que se cobre un impuesto relacionado con las aguas termales. Este impuesto se aplica en todas las propiedades con aguas termales y varía entre JPY 150 y 500 por persona, por noche, de acuerdo con la legislación local. Toma en cuenta que podrían haber más exenciones.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Avisos importantes

El horario de acceso a las aguas termales es de las 06:00 a 23:00.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Los huéspedes con tatuajes deberán seguir instrucciones específicas para hacer uso del baño termal público; se brindará más información al momento de hacer el check-in

Preguntas frecuentes

¿Banyan Tree Higashiyama Kyoto acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

Al 26 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Banyan Tree Higashiyama Kyoto el 9 ago. 2026 serán a partir de $12,901 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

Este hotel de lujo se encuentra en Distrito de Higashiyama, a 10 minutos a pie de Templo de Hokanji y Templo Kiyomizu. Santuario de Yasaka y Shijo-dori también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Higashiyama se encuentra a 22 min caminando, y Estación de metro de Sanjo Keihan se encuentra a 24 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Banyan Tree Higashiyama Kyoto

9.4

Excepcional

10

Limpieza

9.2

Servicios

9.2

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 59 de 71 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 71 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 71 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 71 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 71 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bien ubicada y el servicio de primera
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Plá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El hotel está muy bonito y bien situado pero el servicio es PÉSIMO. Todos son muy amables y hacen mil reverencias pero no tienen la menor idea de cómo manejar un hotel. Nadie digo NADIE en la recepción del hotel habla el mínimo de inglés para un hotel cinco estrellas. El bar solo abre tres días de la semana de 6:00 a 10:00 por???? El restaurante principal solo funciona un día de la semana!!!! Por???? Desde el día anterior tienes que decir a qué hora piensas desayunar cuando ni siquiera está lleno el comedor. Por?? Nosotros teníamos el desayuno incluido en la tarifa de Expedia y no hubo poder humano que les hiciera entender que no tenían que cobrarlo. Ya hemos mandado dos mails pidiendo el rembolso de los desayunos y no lo quieren hacer!!!!!! Un desastre de hotel.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Irina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing hotel - room, restaurant, views - were all superb and very zen. We had a very enjoyable stay! The only comment is that stuff while friendly were not really fluent in English and were not able to effectively assist with restaurant reservations.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved this place.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

silvio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very unique hotel, beautiful room only thing they need to improved little bit of breakfast . But everything else very nice.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elliot

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a wonderful time with my wife after spending 4 nights at the Banyan. Staff were warm and welcoming, room was beautiful, clean and spacious. Will be returning!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

chi ho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Japanese style Breakfast is excellent and Delicious
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viktoriya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at Banyan Tree Higashiyama Kyoto was exceptional (4 nights). The hotel is beautifully designed and practically brand new. We loved that guests could choose from two different styles of yukata to wear during their stay. The breakfast was delicious (there are three options for breakfast and you can mix a match), the staff was incredibly attentive and welcoming, and our room was spacious, spotless, and equipped with excellent amenities. We had a wonderful experience and would gladly stay here again.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous onsen and property. Flawless service
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was quiet, spacious and clean. Amenities are good. Especially, the spa, breakfast and dinner are awesome. Staffs are well trained and professional. Highly recommended.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jamie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Banyan tree made our trip in Kyoto. The concierge and hotel staff were so helpful with planning and implementing my engagement plans, I can’t thank them enough. The hotel itself is stunning and the rooms are in keeping with a proper Ryoken with a modern twist. I highly recommend staying
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

myeongsoo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Most incredible stay! Everything was impeccable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
beautiful hotel room with serene views! impeccable customer service. would stay at the hotel again in a heart beat.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oleg

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Exceptional design, small but very nice bamboo garden
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

saud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional overall experience
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
INCREDIBLE PEOPLE AND SERVICE.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing staff. Great location. Nice and new.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sedrak

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luxury hotel overlooking Kyoto. Newly built 12 months ago so everthing was well maintained. Short walk to restaurants. Many close at 8pm due to local rules. We wanted a relaxing place to spend our last few nights after a busy tour of Japan. This hotel was great for that.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

bita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautifully designed property
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dongwook

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is impeccably designed and constructed, with an outstanding location. Nevertheless, the most memorable aspect of our stay was the exceptional service provided by the hotel staff. Every member of the team greeted us warmly, demonstrated genuine friendliness, and consistently went out of their way to ensure guests were comfortable and well cared for. Our experience at this hotel surpassed expectations, and I look forward to returning soon with my mother. Thank you very much for your wonderful hospitality.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A gem perfectly placed along a bamboo forest

My favorite part of my 21 day journey was Kyoto and the Banyan Tree Higashiyama. The hotel was perfectly located and the check in was enjoyable. My room was stunning and a wonderful refuge after spending the day waking and hiking around the sacred temples of Kyoto. I liked how I could customize my room with the screens and the different lighting options in the room. Breakfast was perfectly presented each morning.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Koji

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

景色最高、ルームサービスダメ

ルームサービスが最悪 メニューが少ない、おいしくない、遅い
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff treated us like VIP the moment we got out of the taxi and checked in. The check-in staff served us matcha and very fresh mochi confectionaries. The concierge, Yumi, in particular, went above and beyond to help us arrange our bullet train transportation after our stay to make our upcoming journey as seamless as possible. We could not be more grateful for her assistance. Our Grand Serenity room was beautiful. We appreciated the additional treats that were provided during turn down service. We also loved the essential oil selections to enhance the smell of our room. The bed in our room was the most comfortable we had on our 2 week trip in Asia. My husband and I felt like we were in zen heaven during our entire stay. The complimentary Japanese kaiseki breakfast at the onsite restaurant Ryozen was also a treat!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
This is a newer hotel. The location is a little difficult for walking to or from- taxis do not come by so we had to walk down to them each time. Think they haven’t found this hotel in the map yet. Room was lovely with fabulous views. The staff was what brought our rating of this hotel down, from the minute we arrived we felt unwelcome and staff was spotty the entire stay. I could say more, but we stayed at 2 other hotels during our visit to Kyoto and their service was impeccable. This hotel, from a service prospective, was far from a 5 star experience; or an experiences we’ve had at other Banyan properties
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024