Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 22 de noviembre y el 31 de marzo.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 10205
Avisos importantes
La alberca abrirá por temporada del 01 de mayo al 31 de octubre
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Crystal Family Comfort Collection?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Crystal Family Comfort Collection?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Crystal Family Comfort Collection el 31 may. 2026 serán a partir de $5,446 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Crystal Family Comfort Collection acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crystal Family Comfort Collection?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Crystal Family Comfort Collection?
Hora de inicio de check-in: 14:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Crystal Family Comfort Collection?
El check-out es a las 11:30.
¿Crystal Family Comfort Collection cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.
¿Dónde se encuentra Crystal Family Comfort Collection?
En la playa, esta propiedad de Bogazkent se encuentra a 10 km (6 mi) de Club de golf Gloria, Belek Public Beach y Parque de la Playa de Belek. Asklepion Spa & Thalasso y Mezquita de Belek también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
7.8
Ubicación
8.2
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 73 opiniones
10 - Excelente
30
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 73 opiniones
8 - Bueno
25
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 73 opiniones
6 - Aceptable
13
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 73 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 73 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
MUSTAFA
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Heel vriendelijke personeel en heel proper !
MUSTAFA
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Basam
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place for families, the service was very nice and fast, the place is very clean, the resort have may activities
I recommend the place for any one.
Basam
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cuma
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut Zufrieden
Cuma
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Farideh
12 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Staff were friendly, professional, polite and treated us with kindness. Food freshness, variety
Farideh
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Christoph
14 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr gutes Resort für Familien mit sehr guter Ausstattung und sehr gutem Essen zu jeder Uhrzeit. Der Check in war holprig und das Housekeeping können verbessert werden.
Christoph
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nezihe
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Çocuklarımızla çok rahat ettik, otel çok büyük değil ve herşey elinizin altında yorucu değil, kumsalı çok güzel
Nezihe
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Maria
22 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
waren in dem Hotel mit Kleinkind - nicht zu empfehlen! schlechtes essen, sehr sehr laut abends und kaum ein Program für die Kinder. am Strand liegen Kippen rum und sogar Glass.
Maria
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denitsa
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed at the hotel with 2 children and loved the easy access to the beach and water slides. The entertainment team was superb and we never got bored (even though it rained for 2 whole days). The check-in/out and dining was 5-star too.
The only thing we didn’t like was the on-site photography studio taking pictures of the kids without our consent and then displaying them in the shop. But when asked to remove and delete the photos they did.
Denitsa
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Murat
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles in allem ganz okay, 8 von 10 Punkten meinerseits.
Murat
Se hospedó 8 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ünal
5 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Das Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit. Besonders positiv hervorzuheben sind das reichhaltige Essen und die hervorragende Animation – gerade für Kinder und Familien wurde viel geboten.
Ein kleiner Minuspunkt war die Sauberkeit: Die Zimmer wurden zwar neu aufbereitet, jedoch nicht immer gründlich gereinigt. Hier gibt es noch Verbesserungspotenzial.
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt – für Familien auf jeden Fall empfehlenswert.
Ünal
Se hospedó 10 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Kenan
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Genel olarak güzeldi . Performans ücret kıyaslaması yapılınca herşey güzeldi
Kenan
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammad Mustafa
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Incredible Service and Food Marred by Misleading Amenities.
We had a mixed experience here, though the hotel staff and culinary team deserve five stars. From the moment we arrived, the service was exceptional; the staff treated us like family, and the food was consistently amazing.
However, the property is currently a major construction zone. Much of the resort is surrounded by work sites, leaving the basketball and tennis courts non-functional. Most advertised water slides are out of order or under construction, with only the children's slides available.
The gym is also a letdown: the equipment is rusty, outdated, and only one of the three treadmills actually works. Other advertised perks, like the sushi bar and rowing, simply do not exist, and there is a hidden fee for the billiards table and game room.
A major warning regarding the Spa: Please note that the spa is a third party only renting space and is not affiliated with the hotel. While the hotel staff is lovely, the spa management and sales team were incredibly pushy, rude, and unprofessional. They misrepresented their packages and changed pricing daily based on arbitrary reasons. It was a total turnoff. I ended up going to an outside hamaam for a fraction of the price and received 10x better service.
The Bottom Line: Come for the wonderful hotel staff and the food, but be prepared for significant construction and misleading amenity descriptions. Stay far away from the on-site spa sales team.
Mohammad Mustafa
Se hospedó 9 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Hakan
9 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
L’hôtel est bien, la nourriture est assez varié, petite point négatif pour le service de chambres, je pense qu’ils font le strict minimum en nettoyage, on s’est retrouver à devoir chercher du papier toilette depuis les toilettes public car ils ne remplacent pas nos rouleaux vides
Les chambres ne sont pas digne d’un 5 étoiles, c’est au niveau d’un bon hôtel français sans étoiles
On s’est taper les travaux de l’hôtel d’en face tous les matins
Hakan
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yahya metin
22 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Tam bir aile oteli
Kafa dinlemeye ihtiyacınız varsa tam yerindesiniz.Gürültü yok, sert animasyonlar yok, hiçbiryerde sıra beklemek yok
Yahya metin
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elif
26 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otelden çok memnun kaldık.Personelleri çok güler yüzlü ve herkonuda yardımcıydi hepsine teşekkür ederim birkez daha.Ayrica çok temiz bir otel içim çok rahat kaldım hijyen açısından olumsuz hicbirsey ile karşılaşmadım.Olumsuzluklar ise konaklayan insanların kalitesiz oluşları ile alakalı mesela hem havuz kenarında hem deniz kenarında şezlong bekleyen boş havlular gibi ya da deli gibi yemek alıp çatal bile degdirilmeden çöpe giden yemekler gibi...
Elif
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luke
22 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The way it was kid focused made it the best family vacation to-date. The Entertainment Crew were amazing, and relentlessly worked to include the guests every day, but let us just bake under the sun lazily if we wanted to. The spa center was high quality. I've been to at least 20 Turkish hamams, and this is by far the cleanest, most aesthetically charming bath house I've been to. For a massage, ask for Dehwi, simply the best.
Luke
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Didier
18 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ok
Didier
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafi
1 sep. 2014
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Super Hotel für Kinder
Insgesamt war es ein super Hotel für die ganze Familie.
Zu beanstanden habe ich: Die Freundlichkeit und das entgegenkommen vom Rezeptionschef.
Dringend zu verbessern, ist es dass Kleinklindern ein Schlafplatz in einem Zimmer oder einem Raum angeboten wird, wenn man um 12 aus dem Zimmer muss und man erst am Abend abreist. Es ist ziemlich schwierig für uns gewesen, weil unser Kind bei 41 Grad draussen nicht gut schlafen kann und sich dann der Flug nicht vereinfacht!
Rafi
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Caglar
4 sep. 2025
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Memnun kalmadık
Checkin için 2 saat beklettiler ve bizi başka bir crystal otele kemere transfer etmek istediler bizde kabul etmedik otel full olmasına rağmen fazladan müşteriye satmışlar odaları odanın hazırlaması çok uzun sürdü yerleştik 3. Gün odanın temizlenmesi için kart bırakmıştık kapıya temizlememişler asla temiz havluda bırakmamışlar çocukla rezil olduk 2.5 saat sonra gelip temizlediler yemeklerde uzun kuyruklar vardı ızgaralar sürekli bitiyordu insanlar uzun sıralar bekliyordu önünde
Caglar
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dimka
9 ago. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es war eine tolle Zeit, der Service in dem Hotel war Grandöse! Für Kinder gibt is im Miniklub ausreichen und wechselnde Unterhaltungen und Aktivitäten. Meine Kinder hatten eine tolle Zeit das Abenprogramm war auch immer spitze und Abwechslungs reich . Ich war das zweite mal mit meinen Kindern da und empfehle es weiter für alle Familien.
Dimka
Se hospedó 9 noches en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Pascaline Verena
5 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles in allem gut.
Pascaline Verena
Se hospedó 6 noches en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergej
17 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schöne Anlage direkt neben dem Strand, saubere Zimmer,hervorragendes Essen, freundliches Personal und tolles Entertainmentprogramm. Insgesamt eine wundervolle Woche
Sergej
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Elena
27 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour à part que nous avons été malade. Le personnel super à l'écoute et nous ont bien dépanné sur plusieurs points. Buffet pas mal mais c'est vrai qu'au bout d'une semaine c'est un peu toujours la même chose. Très bon. Le café et le jus d'orange au buffet est vraiment pas bon. Mais sinon ravie du séjour.
Elena
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Herkese Tavsiye Ederim
Son derece memnun kaldığımız keyifli bir tatil deneyimi oldu.
Cliente verificado
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Ertan
10 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Patates kızartması ve çorba.
Çalışanlar çok iyi, hizmet konusunda hiçbir problem yok oldukça iyi, temizlik mükemmel çünkü çalışanlar iyi.
Fakat yataklar rahatsız. Yemekler gerçekten kötü ve kalitesiz. Pide, lahmacun ve pizzalar dondurulmuş gıda ürünleri, sıcak yemek yiyemiyorsunuz. Diğer yemekler (ızgaralar dahil) önden ısıtılmış olarak servis ediliyor. Taze pişmiş birşey yeme şansınız yok. Kahvaltı çok zayıf. Yumurtalar bile soğuk, tost dışında anlık olarak pişirilen birşey yok. Akşam yemeğinde çıkan tatlılar bile otelde ziyan olmasın diye, cafeteryada servis ediyorlar. Hiçbirşeyi ziyan etmeyen, çevre dostu, tam bir geri dönüşüm oteli.
8 günlük tatilimiz boyunca, Yemek konusunda başka bir otelin önceki günden kalan yemeklerini buzdolabından çıkartıp bize veriyorlar diye düşündük. Tazesini kim yedi bunların bilmiyoruz? Bir sigara böreği canı çıkartılana kadar bir kaç kez kızartılarak bambu çubuğuna çevrilmiş. Genel olarak çorba, patates kızartması ve ısıtılmış ızgaralar dışında birşey yiyemedik. Sucuklar fosforlu pembe, börekler cam gibi parlak. Benim evimdeki camlar böyle parlamıyor. Heleki mor ışıklı cafeteryada bir görün.
Yemek ve yatak konusunda bir beklentiniz yoksa gerisi mükemmel. Deniz ayağınızın dibinde. Su parkları çocuklar için oldukça eylenceli, havuzları güzel. Şezlonglar rahat ve kaliteli.