Habitación superior con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Opiniones de Nobile Hotel Belo Horizonte

3.5 out of 5
Nobile Hotel Belo Horizonte
Rua Sao Miguel 293, Itapoa, Belo Horizonte, MG

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 175 de 427 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 145 de 427 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 427 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 427 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 427 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Juan, Venezuela

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
No recomiendo este hotel debido a su mala atención

8/10 Bueno

Flavia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Single beds are not comfortable
Se hospedó 14 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção, el 9 abr. 2024
Mrs. FlaviaGood Afternoon firstly, I ask apologize about single bedsThanks for write about your experiences in the hotel. best regards

8/10 Bueno

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção, el 29 ene. 2024
Prezado William, Boa tardeObrigado por nos avaliar. Pela nota recebida percebemos que sua hospedagem foi bastante satisfatoria. Convidamos você a hospedar em nosso hotel brevemente. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

6/10 Aceptable

Isabel Cristina

Viaje familiar
Café da manhã deixou muito a desejar,bolo seco, biscoito ruim, iogurte natural que mais parecia uma coalhada velha e azeda. O funcionário jogava água de reposição dentro do balcão que mantém alimentos aquecidos como ovos mexidos, pão-de-queijo, utilizando balde de e respingos caiam sobre os alimentos. Falta de treinamento dos funcionários, inclusive da gerência. Banheiro sem ducha higiênica.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção, el 29 ene. 2024
Sra. Isabel Cristina, Boa tardeObrigado por disponibilizar de um tempo para realizar a avalização de sua hospedagem. Peço desculpas pelo transtorno ocorrido. Já encaminhei seus apontamentos para nosso gerente geral para que possa acionar a operação do restaurante quanto as falhas ocorridas. solicito que a Sra. nos dê uma nova chance para que vivencie nossa operação padrão de qualidade. Estamos sempre a sua disposição. atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

8/10 Bueno

Jefferson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muito bom, bem localizado, estrutura boa, café da manhã muito bom, atendimento excelente, gostei bastante.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção, el 29 ene. 2024
Olá Sr. Jefferson, Boa tardePrimeiramente quero agradece-lo por publicar suas avaliações de nosso hotel durante sua hospedagem. As avaliações nos auxiliam no planejamento das ações operacionais e tambem nas correções em alguma falha ocorrida. Convidamos o Sr. a voltar a hospedar em nosso hotel o mais breve possivel. AtenciosamenteEdnardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Os funcionários são muito educados. A cama é ótima. O quarto bem limpo. O wi fi funciona perfeitamente. Excelente café da manhã.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção, el 9 feb. 2024
Prezada Lorena, Boa tardeQuero agradecer você por dispor um pouco do seu tempo e nos avaliar. Toda equipe de nosso hotel está muito contente pela pontuação dada por você. E convidamos a retornar o mais breve possivel. AtenciosamenteEdnardo Lopes Reis

10/10 Excelente

MARIA INES

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção, el 3 ene. 2024
Prezada Maria Ines, Bom dia primeiramente quero agradecer a você por disponibilizar do seu tempo para fazer a avaliação de nosso hotel. A pontuação nos concedida mostra que estamos no caminho certo porem não podemos perder mo foco em nenhum momento. convidamos você a retornar em nosso hotel o mais breve possivel. atenciosamente, Ednardo Lopes Reis

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção, el 18 dic. 2023
Prezado Rodrigo, Boa tardeMuito obrigado por dispor de um pouco de tempo para avaliar sua hospedagem em nosso hotel. ficamos contentes pela pontuação nos dada e por este motivo convidamos você a retornar o mais breve possivel em nosso hotel. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel bem limpo, funcionários cordiais, restaurante em anexo muito bom porém o quarto triplo era pequeno e as camas ruins.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção, el 18 dic. 2023
Prezado Bom dia, Prezado hóspede,Muito obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos realmente recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Toda equipe do nobile Hotel Belo Horizonte está muito contente que você tenha apreciado sua hospedagem. Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor de Recepção, el 18 dic. 2023
Olá Kathleen, Bom dia Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

10/10 Excelente

Anderson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 21 nov. 2023
Prezado Anderson, Boa tardeQueremos agradece-lo por dispor um pouco do seu tempo para avaliar sua hospedagem em nosso hotel. Toda equipe de nosso hotel, está muito feliz pois merecemos receber nota 10 do Sr. Convidamos o Sr. a retornar ao nosso hotel quando o desejar. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

8/10 Bueno

renato

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sem maiores comentários
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 21 nov. 2023
Prezado renato, Boa tardequero agradece-lo por ter nos avaliado tao bem. estamos todos felizes e esperamos que o sr. tenha apreciado ao maximo sua hospedagem. retorne ao nosso hotel sempre que o desejar e o mais breve possivel. atenciosamente, ednardo lopes reis supervisor de recepção

10/10 Excelente

Lia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gostei bastante do hotel. Atendeu as expectativas. Café da manhã com várias opções, uma geleia de morango deliciosa. Chuveiro bom. Cama confortável, o colchão é mais mole mas não influenciou. Funcionários atenciosos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 9 nov. 2023
Prezado Sra. LiaObrigado pela avaliação do nosso hotel!A sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,,Ednardo ReisSupervisor de Recepção

10/10 Excelente

Anderson Rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muitobom
Local muito bom, com farmacia, padaria e academias próximas. Atendimento impecável, bom quarto.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 27 oct. 2023
Prezado Sr. Anderson Rafael, Bom diaAgradecemos a avaliação bastante positiva de nosso hotel.Toda nossa equipe está muito contente que o Sr. tenha gostado bastante de nosso hotelVolte sempre quando desejar.Atenciosamente,Ednardo ReisSupervisor de Recepção

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel razoável, precisando de reforma no banheiro, cerâmica com aspecto encardido, café da manhã simples com pouca variedades. Funcionários educados! Boa localização, perto de farmácia e alguns restaurantes.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 27 oct. 2023
Olá Prezado(a)Bom dia Primeiramente quero agradece-lo em disponibilizar um pouco do seu para realizar uma avaliação positiva e construtiva de nosso hotel durante sua hospedagem. Os apontamentos referente ao banheiro já forame encaminhados para supervisão operacional para que sejam tomadas as devidas providencias. Estamos sempre a sua disposição. Atenciosamente, Ednardo Lopes reis Supervisor de Recepção

10/10 Excelente

Gessica

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 27 oct. 2023
Prezada Sra. Gessica, Boa tardeAgradecemos a avaliação positiva de nosso hotel.Estamos sempre a disposição e conte com toda nossa equipe no que precisar. Volte sempre quando desejar.Atenciosamente,Ednardo ReisSupervisor de Recepção

10/10 Excelente

LEONICE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gostei muito, só acabou a agua no nosso último dia.
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 27 oct. 2023
Olá Leonice, Boa tardeFicamos muito felizes que você tenha gostado de hospedar-se em nosso. Tivemos um problema pontual nas bombas que enviam água do reservatorio para as caixas dágua que distribuem para os apartamentos gerando um pequeno transtorno aos nossos clientes. Este transtorno foi prontamente resolvido pelo depto. de manutenção de nosso hotel mas ainda sim gera essa situação. Convido você a retornar ao nosso hotel o mais breve possível. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 Excelente

Cléria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otimo lugar, quarto muito tranquilo ,sem barulhos, só nao gostei do colchão pois estava bem fundo e ficou um pouco desconfortável mas nada que atrapalhou.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 9 nov. 2023
Prezada Cléria, Boa tardeToda equipe do Nobile Hotel Belo horizonte agradece a você pela nota 10 nos concedida e pela avaliação bastante positiva.Estamos muito felizes com essa pontuação!!Informamos a Sra. que já adquirimos novos colchoes e já iremos fazer a substituição destes que estão em baixo estado de conservação, fora do padrão de qualidade.Convidamos você a retornar em nosso hotel o mais breve possivel. Atenciosamente,Ednardo ReisSupervisor de Recepção

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo hotel
Acomodação conforme anunciado, passamos ótimos dias, rua tranquila, hotel bem localizado. Destaque especial para a simpatia dos funcionários, especialmente os da recepção.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 27 oct. 2023
Prezada Mariana, Bom diaPrimeiramente quero agradece-la pela avaliação bastante positiva de sua hospedagem em nosso hotel. Nosso trabalho de atendimento está sendo bem feito. Convidamos a Sra. a retornar em nosso hotel o mais breve possível. Atenciosamente, Ednardo Lopes reis Supervisor de Recepção

8/10 Bueno

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ainda tem que melhorar
Muito bom o hotel mas precisa melhorar a roupa de cama, tendo cobertores maiores e lençois com elastico, em vista que sao pra cama king. Ainda tem atendente que nao sabe acolher o cliente. Estacionamento interno pequeno que mal dá pra manobrar. Temos que estacionar na rua. Ao contrario, tem TV por assinatura com muitos canais, chuveiro bom, ar condicionado e cafe da manha excelentes.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 18 oct. 2023
Prezado Sr. Leandro, Bom diaPrimeiramente quero agradece-lo pela avaliação positiva e bastante construtiva de sua hospedagem em nosso hotel. Apontamentos como este nos ajudam a melhorar alguns pontos e corrigi-los. Estarei reavaliando todo o processo de acolhida pela equipe da recepção. Peço desculpas por algum transtorno ocorrido. Devido a parte estrutural do hotel, o estacionamento é um pouco apertado. Mas, convido o Sr. a retornar em nosso hotel para que possa reavaliar nosso atendimento. atenciosamente, Ednardo Lopes Supervisor de Recepção

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terceira vez que nos hospedamos na rede Nobile de BH e sempre fomos muito bem atendidos! Café da manhã excelente, único ponto negativo é o estacionamento do hotel que é bem estreito e perigosinho, fácil de danificar o carro se não tiver muito cuidado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 11 oct. 2023
Prezada(o) hóspede, Boa tardeQuero agradecer você em disponibilizar um tempo para realizar a avaliação de sua hospedagem em nosso hotel. Toda equipe está muito contente que você sempre hospeda em nosso hotel e a hospedagem é bastante satisfatória. Realmente, a estrutura do edifício não favorece ao estacionamento. Mas, convido você a retornar para hospedar em nosso hotel novamente o mais breve possível. Att, Ednardo Lopes Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

4/10 Malo

Yogie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 10 oct. 2023
Olá Yogie, Bom dia Analisando sua hospedagem, verificamos que ocorreu algo que não foi satisfatório e sua pontuação foi baixa. Gostaríamos de saber o que ocorreu para podermos verificar, analisar e corrigir o que se fizer necessário. Convidamos você a retornar em nosso hotel para poder comprovar a nossa excelência na prestação de serviço e atendimento. Estamos a inteira disposição para poder lhe ajudar. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 10 oct. 2023
Rafael, Bom dia Quero agradece-lo pela avaliação bastante positiva de nosso hotel. Toda equipe do Nobile Hotel Belo Horizonte está muito contente pela alta satisfação do Sr. na hospedagem e convida-o a retornar o mais breve possível. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção Nobile Hotel Belo Horizonte

10/10 Excelente

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 4 oct. 2023
Prezado Leandro, Boa tardeFicamos muito felizes que sua hospedagem tenha sido excelente. Sua nota nos mostra que estamos no caminho certo e não podemos perder o foco em nossas ações. Convidamos você a hospedar-se conosco novamente o mais breve possivel. Atenciosamente, Prezado José Daniel Simões, Boa tarde Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Primeiramente pedimos desculpas pela não conformidade no padrão de qualidade e também quero agradece-lo por dispor um pouco do seu tempo para realizar a avaliação de sua hospedagem. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

8/10 Bueno

Robson

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 21 sept. 2023
Prezado Robson, Boa tardeQuero agradece-lo em dispor um pouco do seu tempo para avaliar nosso hotel durante sua hospedagem. Ficamos muito contente que o Sr. tenha apreciado sua hospedagem e convido-o a hospedar-se o mais breve possivel. qualquer duvida estou a disposição. Ednardo Lopes Reis Supervisor de RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

10/10 Excelente

Flavio

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 16 ago. 2023
Prezado Flavio, primeiramente quero agradece-lo por disponibilizar um pouco do seu tempo para avaliar sua hospedagem em nosso hotel. toda equipe está contente por sua estada tenha superado as expectativas. Convidamos o Sr. a retornar o mais breve possível em nosso hotel. Atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 Excelente

Junia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 23 jul. 2023
Sra. Junia, bom dia obrigado pela avaliação bastante positiva de sua hospedagem. desta maneira sabemos que estamos realizando um bom trabalho. estamos a sua disposição. atenciosamente, ednardo lopes reis supervisor de recepção

10/10 Excelente

Bruno

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 23 jul. 2023
prezado bruno, agradecemos ao sr. em dispor um pouco do tempo para avaliar sua hospedagem. convidamos o sr. a sempre retornar quando desejar. atenciosamente, ednardo lopes reis supervisor de recepção

10/10 Excelente

Luciano

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 11 jul. 2023
Olá Luciano, toda equipe do hotel nobile belo horizonte está muito contente pois sua hospedagem foi extremamente satisfatória. convidamos você a retornar em nosso hotel. Atenciosamente, Ednardo Reis Supervisor Recepção Nobile Hotel Belo Horizonte

4/10 Malo

Thiago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Não existem vagas para todos os hóspedes e o chuveiro nunca esquenta
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 7 jul. 2023
Sr. Thiago, Boa tardePrezadaSra. KarlaObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua, com isto podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Com relação ao estacionamento, ele é uma cortesia, e mediante disponibilidade de vagas. Contudo devido à a demanda de alguns dias, infelizmente pode acontecer de não ter vaga para todos. Ocorreu um problema no aquecedor de água a gás que foi prontamente acionado a manutenção terceirizada dos equipamentos , porem gerou alguns transtornos. Na expectativa de lhe acolher brevemente, os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Ednardo LopesSupervisor Recepção

4/10 Malo

Thiago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel não disponibiliza vagas e a água do chuveiro nunca esquenta
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 3 jul. 2023
Sr. Thiago, Boa tardeAs vagas de estacionamento em nosso hotel são cortesia aos nossos clientes e mediante disponibilidade. As mesmas não são garantidas. Ocorreu em nosso hotel uma falha no aquecedor a gás de água e por este motivo tivemos este transtorno em relação ao aquecimento de água que foi imediatamente direcionado ao depto de manutenção para pronta resolução. neste fato pedimos desculpas pelo ocorrido. estamos sempre a sua disposição. Atenciosamente, Ednardo Lopes Supervisor de Recepção

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo custo x benefício
O Hotel é excelente e um ótimo custo benefício. Gostamos muito de tudo: atendimento de todos os funcionários sem exceção, limpeza, café da manhã, conforto dos quartos, amenities. Voltaria a me hospedar com certeza.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 19 jun. 2023
Prezado(a), Queremos agradecer pela avaliação positiva de nosso hotel referente sua hospedagem. Isso nos mostra que estamos trabalhando assertivamente . Retorne em nosso hotel o mais breve possivel. atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

10/10 Excelente

José Antônio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aconchegante bem localizado indico!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 31 may. 2023
Sr. José antonio, bom dia obrigado pela avaliação de nosso hotel. ficamos muito contentes que tenha gostado de sua hospedagem. esperamos recebe-lo novamente em breve. Ednardo lopes reis supervisor de recepção

8/10 Bueno

Fabiana P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bom custo-benefício
No geral é um bom hotel, mas falta um living maior para os hóspedes. Pontos positivos: limpeza do quarto, comida e a localização (fica num lugar tranquilo com acesso fácil ao supermercado BH). Pontos negativos: não gostei do check-in, pois é muito tarde, às 14h00. Os atendentes liberaram nossa entrada antecipada, mas com o aviso de que seria apenas naquela vez, uma exceção. Tentei um late check-out, mas foram irredutíveis, alegando que o hotel estaria cheio (mas pelo que observei, não parecia estar lotado). Então, se precisar disso, vale a pena reavaliar.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 31 may. 2023
Sra. Fabiana Pboa tardeobrigado pela avaliação realizada de sua hospedagem em nosso hotel. Esperamos recebe-la novamente em nosso hotel. atenciosamente, Ednardo Lopes Reis Supervisor de Recepção

8/10 Bueno

Franklin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Boa estadia
Passei um final de semana no hotel, atendentes muito simpáticos e atenciosos, café da manhã justo pelo valor. Único ponto a melhorar seria o colchão do quarto que achei um pouco desconfortável.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Diego Martins, el 31 mar. 2023
Prezado! Sr. FranklinAgradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento de sua estadia.Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Já está em execução nosso programa novo em folha, que visa melhorias para que assim consigamos manter a qualidade e padrão em nossos serviços, o processo já início com a substituição de todas as cortinas blackouts, e em breve estaremos fazendo também a substituição dos colchões danificados.Na expectativa de lhe acolher brevemente, os nossos melhores cumprimentosAtenciosamente,Diego MartinsSupervisor recepção

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Diego Martins, el 31 mar. 2023
PrezadaSra. KarlaObrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos lhe acolher novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Mikelly

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 6 feb. 2023
Boa tarde Mikelly Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos receber você novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor Recepção

10/10 Excelente

Jacinto

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 6 feb. 2023
Prezado Sr. Jacinto Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Reis Supervisor Recepção

10/10 Excelente

Franciane

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 6 feb. 2023
Prezado Sra. Franciane, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor Recepção

10/10 Excelente

Thomas E

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 25 ene. 2023
Prezado!Sr. Thomas EObrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor Recepção

10/10 Excelente

Valdinei

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 25 ene. 2023
PrezadoSr. Valdinei Obrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Na expectativa de lhe acolher brevemente, os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,Ednardo Lopes Reis Supervisor Recepção

6/10 Aceptable

Jennifer

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Needs a refresh
The hotel is old and run down. The hallway carpets are filthy and the bathroom had mold. The drain in the shower did not work. The car was parked in the garage during a rainstorm and the garage was flooded. The room key did not work every single time we left and came back.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 25 ene. 2023
Mrs. JenniferWe ask apologize about problems done. were sending yours informations to departments maintenace e housekeeping for adjusment. we hope you will came back to hotel and see out quality standart. Best Regards, Ednardo Lopes Reis Front Desk Manager Hotel Nobile Belo Horizonte

2/10 Terrible

Pedro

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Péssimo
Horrível, banheiro o vaso estava sem funcionar, chuveiro sem agua e após com agua mais nao esquentava, tomada com defeito, café da manhã sem ovos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 1 feb. 2023
Prezado Pedro Borges, Obrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, através de avaliações como esta podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço.Lamentamos muito todos os fatos relatados, já repassamos ao depto. de manutenção e a gerência do restaurante os transtornos ocorridos tomando medidas necessárias para corrigi-los para que não torne acontecer.Esperamos ter uma nova oportunidade de recebe-la, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Na expectativa de lhe acolher brevemente, os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente,Diego MartinsSupervisor RecepçãoNobile Hotel Belo Horizonte

8/10 Bueno

Lucas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bem localizado
Hotel tem uma ótima localização, próximo a supermercados, lagoa, estação de ônibus e etc. A água da recepção podia ser normal já que de resto tudo é pago, podia ao menos água ser gratuita.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Diego Martins, el 5 ene. 2023
PrezadoSr. LucasObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Lucas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boa localização
Hotel é bem localizado, com um bom atendimento. Só o quarto estava com cheiro um pouco desagradável e o café da manhã é muito fraco, poucas opções e repetitivo. Os quartos podiam ter isolamento acústico, dava para ouvir outros hóspedes roncando. De resto tudo ok
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Diego Martins, el 5 ene. 2023
PrezadoSr. LucasObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excelente

Nilson

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Diego, el 27 dic. 2022
Prezado!Sr. NilsonObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Supervisor Recepção

10/10 Excelente

Paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top
Foi otima, gostei muito do hotel. Gratidao
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Diego, el 27 dic. 2022
Prezado!Sr. PauloObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Supervisor Recepção

10/10 Excelente

Tayane

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Diego, el 27 dic. 2022
PrezadaSra. TayaneObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos recebe-la novamente em breve.Atenciosamente,Supervisor Recepção

8/10 Bueno

Nilson

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Diego, el 27 dic. 2022
PrezadoSr. NilsonObrigado pela avaliação do nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa melhoria contínua.Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Supervisor Recepção

2/10 Terrible

JEAN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Ednardo Lopes Reis - Supervisor Recepção, el 16 ago. 2023
Prezado Jean, obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para avaliar sua hospedagem em nosso hotel. convidamos o Sr. a voltar e hospedar brevemente. atenciosamente, ednardo Lopes Reis supervisor de recepção