Hotel Playa Encantada se encuentra cerca de la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida
A 3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
A 9 min a pie - 0.8 km
Plaza central
A 2 min a pie - 0.2 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
El Tapas Restaurante
A 2 min a pie
El Doctorcito
A 2 min a pie
Logia Café
A 3 min a pie
Zitla
A 2 min a pie
Nicoletta
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Playa Encantada
Hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Hotel Playa Encantada te ofrece terraza y jardín. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Desayuno buffet (con cargo), elevador y caja de seguridad en la recepción
Asistencia para compra de tours o entradas, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Servicio de concierge
Los clientes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Playa Encantada tienen amenidades que incluyen espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Sofás cama y cunas o camas infantiles (con cargo)
Baños con regaderas
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales vía satélite
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: MXN 195 para adultos y MXN 195 para niños
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Cuna (con cargo)
Habitación separada
Sofá cama en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillos con barandal
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
2 edificios
2 pisos
Año de construcción: 2008
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura Beaux Arts
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna (con cargo)
Se proporcionan sábanas
Sofá cama
Baño
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Entretenimiento
TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: entre MXN 195 y MXN 250 por adulto, y entre MXN 95 y MXN 150 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Hay cunas disponibles con cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Número de registro de propiedad: 008-007-004906/2025
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Playa Encantada?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Playa Encantada?
Al 12 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Playa Encantada el 21 mar. 2026 serán a partir de $817 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Playa Encantada acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Encantada?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Encantada?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Playa Encantada?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a 15 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Playa Encantada
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.2
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 128 de 247 opiniones
10 - Excelente
128
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 75 de 247 opiniones
8 - Bueno
75
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 247 opiniones
6 - Aceptable
31
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 247 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 247 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
8/10 Bueno
Rocio Alejandra
Viaje familiar
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitacion esta bien comoda con lo ne esario, buena atencion del personal, lugar centrico cerca de todo, como el walmart plaza las perlas donde te recojen los tours de xcaret.
Todos los dias hacen limpieza.
Rocio Alejandra
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Israel
Viaje de negocios
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Israel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Pedro
Viaje en grupo
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Pedro
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
WENDY
Viaje familiar
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena ubicación, habitaciones amplias y limpias
WENDY
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Enrico
Viaje familiar
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Enrico
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jorge Eduardo
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jorge Eduardo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Guadalupe
Viaje en pareja
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy lindo todo
Guadalupe
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Alfonso
2 nov. 2025
Alfonso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
William
3 oct. 2025
William
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Jorge
28 sep. 2025
Jorge
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jose
25 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habia tiendas cercanas, restaurantes etc
Jose
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Maria
Viaje familiar con niños
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente atención
Maria
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
ANGEL JOSUE
14 sep. 2025
ANGEL JOSUE
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yorleny
Viaje familiar
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien un hotel muy acogedor y muy bien ubicado
Yorleny
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
jorge luis
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
jorge luis
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Koichi
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Shower water volume is low.
Koichi
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Fernando
Viaje en pareja
8 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un hotel muy lindo, cerca del ado y con opciones de comida
Fernando
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Blanca
Viaje familiar
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien localizada, en la esquina de ADO y caminando a unas cuadras de la quinta avenida
Blanca
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Suarly
Viaje familiar con niños
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general muy buena, está bien para dormir,
Suarly
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Jessica
Viaje familiar
31 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Trabajadores muy serviciales y amables
Jessica
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
4/10 Malo
Oliver
Viaje familiar
25 may. 2025
No le gustó: Servicios
Hotel algo viejo, muy sencillo y basico
Oliver
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Manuel
3 may. 2025
Manuel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Héctor Daniel
Viaje familiar
2 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estuvo bien la estancia solo el único detalle que en una habitación encontramos chinches en la pared lo reportamos y la chica de recepción muy amable nos soluciono cambiandonos de habitacion me consta que al día siguiente fumigaron en general todo bien
Héctor Daniel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Jostin
Viaje en pareja
1 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jostin
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Sergio
3 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad