Hotel Playa Encantada se encuentra cerca de la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Calle 12
A 1 min a pie - 0.1 km
Quinta Avenida
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
A 17 min a pie - 1.5 km
Plaza central
A 2 min a pie - 0.2 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
El Tapas Restaurante
A 2 min a pie
Zitla
A 2 min a pie
Nicoletta
A 4 min a pie
El Doctorcito
A 2 min a pie
Logia Café
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Playa Encantada
Hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Hotel Playa Encantada te ofrece terraza y jardín. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Desayuno buffet (con cargo), servicio de concierge y asistencia para compra de tours o entradas
Caja de seguridad en la recepción, elevador y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas
Los clientes comparten opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Playa Encantada tienen amenidades que incluyen espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con regaderas
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales vía satélite
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: MXN 195 para adultos y MXN 195 para niños
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Habitación separada
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillos con barandal
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
2 edificios
2 pisos
Año de construcción: 2008
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura Beaux Arts
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Entretenimiento
TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: MXN 195 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Número de registro de propiedad: 008-007-004906/2025
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Playa Encantada?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Playa Encantada?
Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Playa Encantada el 19 jun. 2026 serán a partir de $630 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Playa Encantada acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Encantada?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Encantada?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Playa Encantada?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a 15 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Playa Encantada
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.2
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 133 de 255 opiniones
10 - Excelente
133
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 255 opiniones
8 - Bueno
77
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 255 opiniones
6 - Aceptable
32
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 255 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 255 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Jostin
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación cómoda
Jostin
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nancy Cristhell
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Súper limpio todo muy linda y espaciosa la habitación
Nancy Cristhell
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Enrico
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Enrico
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yorleny
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien un hotel muy acogedor y muy bien ubicado
Yorleny
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Israel
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Israel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
8 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un hotel muy lindo, cerca del ado y con opciones de comida
Fernando
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Pedro
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
9 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, volvería a hospedarme
Gabriel
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORGE CARLOS
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.
JORGE CARLOS
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente atención
Maria
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
25 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habia tiendas cercanas, restaurantes etc
Jose
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
31 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Trabajadores muy serviciales y amables
Jessica
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Oliver
25 may. 2025
No le gustó: Servicios
Hotel algo viejo, muy sencillo y basico
Oliver
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cecilia
6 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuestra estancia fue muy agradable, la habitación fue muy cómoda.
Cecilia
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana Elena
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto la estancia de varios días en el hotel.
Ana Elena
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion ,seguridad y limpieza
Gloria
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cecilia
6 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy cómodo para hospedarse. El servicio y las instalaciones son muy buenas.
Cecilia
Opinión verificada
10/10 Excelente
abraham
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy tranquilo y de fácil acceso
abraham
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Blanca
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien localizada, en la esquina de ADO y caminando a unas cuadras de la quinta avenida
Blanca
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
adriana
13 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Todo estuvo perfecto excelente atención
adriana
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Suarly
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general muy buena, está bien para dormir,
Suarly
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Josie
1 feb. 2024
Nos facino muy limpio agua para beber gratis todo el tirmpo,y tofo esta cercas para ir a disfrutar una caminata por la calle quinta y muy economica
Josie
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leonardo
12 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación costo beneficio
La ubicación es muy buena, ya que queda a una cuadra de la terminal alterna de ADO, lo que facilita los traslados hacia otros destinos, está muy cerca del centro comercial de la w, excelente relación costo beneficio.
Leonardo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yorleny
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente balance precio calidad
Yorleny
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ernesto
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy céntrico y caminando puedes llegar a la quinta avenida y a la playa.