Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Bilbao en Bilbao, en una zona comercial y cerca de una estación de metro. Museo Guggenheim de Bilbao y Centro de exposiciones de Bilbao son lugares culturales destacados, o quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Puerto de Bilbao. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio de San Mamés o Centro deportivo Frontón Bizkaia. Visita nuestra guía de Bilbao
Ercilla 37, Bilbao, Vizcaya, 48011
Qué hay cerca
Plaza Moyúa
A 5 min a pie - 0.4 km
Museo de Bellas Artes de Bilbao
A 8 min a pie - 0.7 km
Palacio de Congresos y de la Música Euskalduna
A 10 min a pie - 0.9 km
Estadio de San Mamés
A 11 min a pie - 1.0 km
Museo Guggenheim de Bilbao
A 13 min a pie - 1.1 km
Medios de transporte
Estación de metro Indautxu - 4 min a pie
Estación de tren de Bilbao Zabalburu - 12 min a pie
Bilbao (BIO) - 22 min en auto
Restaurantes
La Club By Ercilla Hotels
A 1 min a pie
El Puertito
A 1 min a pie
Plaza Indautxu
A 3 min a pie
El Bar Americano
A 1 min a pie
Okela
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection
Este hotel 4 estrellas cerca de Museo Guggenheim de Bilbao
Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection se encuentra muy cerca de Estadio de San Mamés, y te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. El restaurante de la propiedad, Bermeo, ofrece desayunos, brunch y comidas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como renta de autos en la propiedad y bar.
Estos son otros servicios:
Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y valet parking (con cargo)
Elevador, no se permite fumar en la propiedad y salón de banquetes
Salón de fiestas, recepción disponible las 24 horas y tienda de regalos
Los clientes dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 325 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Reciclaje y focos LED
Baños con tinas y regaderas independientes y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales digitales
Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (EUR 25 por día)
Valet parking limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 26 para adultos y EUR 13 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bermeo
Bistro Bermeo
Actividades
Estéreo
Gimnasio de 24 horas
Renta de bicicletas
Para familias
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Baño con enchufes bajos
Barra de apoyo cerca del excusado
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Puerta con cerradura baja
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera de altura ajustable
Regadera para personas con movilidad reducida
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
12 pisos
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Desayuno vegetariano disponible
No hay agitadores de plástico para café
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales digitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 26 por adulto y EUR 13 por niño (precios aproximados)
Cargo por servicio de valet parking: EUR 25 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: H.BI.00575
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection?
Al 4 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection el 21 jun. 2026 serán a partir de $3,437 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection?
El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 25 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection?
Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Bilbao, a 15 minutos a pie de Galeria Bay Salt, Museo Guggenheim de Bilbao y Estadio de San Mamés. Plaza Moyúa y Centro cultural Azkuna Zentroa también se encuentran a 5 minutos. Estación de metro Indautxu está a solo 4 min caminando, y Estación de metro Moyua se encuentra a 6 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
9.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 434 de 940 opiniones
10 - Excelente
434
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 341 de 940 opiniones
8 - Bueno
341
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 940 opiniones
6 - Aceptable
107
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 940 opiniones
4 - Malo
46
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 940 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado y lindo
Maria
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel recomendable
Un hotel recomendable 💯: servicio, limpieza, desayuno…de 10.
Excelente ubicación.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Deseando volver
El hotel maravilloso, desde que llemgamos todo el personal entñcantador,la habitación preciosa,
JOSE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Norma
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dos recepcionistas para check in y 10 personas en la fila. El wc no servía.
Norma
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Felicidades excelente todo
Francisco
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Alejandra
24 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general, es una excelente opción para hospedarse
Maria Alejandra
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ma Pilar
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, estuvimos Encantados!
Ma Pilar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noelia y José Carlos
2 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El emplazamiento del hotel es perfecto para visitar una ciudad tan maravillosa como Bilbao
Noelia y José Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
GUILLERMO E
8 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Guillermo ESF
Gran ubicación, calidad y servicio.
GUILLERMO E
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Eugenia
6 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular la calidad precio del hotel
María Eugenia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marisol
29 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción, esta muy bien ubicado, las habitaciones son bonitas y espaciosas, el personal muy amable, tiene todo lo necesario para pasar muy buena estancia
Marisol
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
19 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un hotel de 4 estrellas en toda la extensión de la palabra
Fernando
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran ubicación
En general muy bien, lo mejor la ubicación y la terraza
Jorge
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Esteban
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad muy bien, servicio excelente, calles tranquilas, habitaciones excelentes, recibimos un acenso y nos tocó una habitación increíblemente cómoda
Esteban
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
RAMON
24 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo acerca de nuestra estancia fue excelente. Desde el check in, la habitación, los alimentos pero sobre todo la gente, muy amables todos y con gran actitud de servicio. Sin duda volveremos!
RAMON
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Equipo excelente y gran ubicación
Lo mejor es el equipo humano, excelente, y la gran ubicación que tiene. Las habitaciones son correctas y lo único corto es la oferta gastronómica dentro del hotel; una pena cuando históricamente han tenido grandes restaurantes y el resto de Bilbao tiene un gran nivel.
Jorge
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos solo una noche,la habitación limpia y espaciosa,el personal atentisimo y está en una situación excelente,andando a15 minutos de San Mamés y a 15 minutos del Museo Guggenheim
Jorge
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gonzalo
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Especial mención a lo amable que es el personal. Especialmente, los que atienden en el desayuno. El desayuno también muy bueno.
Gonzalo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Norberto
30 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfectamente
Norberto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Aureliano
27 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No había suficiente estacionamiento , y el internet que había en el hotel era pésimo . Tuvimos que contratar un servicio de internet porque prácticamente incomunicados
Aureliano
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
javier
31 mar. 2024
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
habitación enana, baño con sensación de sucio
javier
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel estaba muy bien situado, decoración muy bonita. Pedimos una habitación con cama de matrimonio y nos pusieron dos camas individuales juntas. En el armario había libros religioso de los mormones. El servicio de limpieza nos abrió el armario para dejar más libros.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniel
21 may. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Último lugar para estar en caso de una emergencia
Terrible establecimiento,sonó la alarma del hotel de madrugada y todos salimos al llegar al lobby el personal se escondió ,cero protocolos de seguridad ,todos esperando y nada , ni una disculpa dieron .pesimo ,el último lugar que quisiera estar en caso de un peligro real.
Además su personal del lobby sin capacitación y de mala cara todo el tiempo.
Daniel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Maruca
29 sep. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Aire acondicionado no enfriaba. Dan solo una botella de agua muy pequeña por habitacion. El resto la pagas.
El parking estaba lleno del hotel.
Pedimos agua al llegar de noche y no nos la dieron que no tenian.
El servicio en general muy amables
Maruca
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfredo
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo es espectacular, excepto el aire acondicionado que es central, y tenía problemas, la temperatura no bajaba de 24.5°c
No obstante, en cuanto me quejé al respecto en la recepción, cordialmente me suministraron un ventilador de pie que resolvió bastante bien la situación…
No obstante, la situación del aire acondicionado deben resolverla pues los turistas esperan poder ajustar la temperatura a su gusto