Apreciada Yolanda, Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto. Cordiales saludos,Josep M Macià, Manager

Estimado Julio,Muchas gracias por dedicar unos minutos a trasladarnos sus impresiones.Nos alegra saber que disfrutó de las vistas a la playa y la cercanía a ella. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con la limpieza de los platos y el mando de la televisión. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar estos aspectos. En cuanto al depósito de 200 , es un procedimiento estándar para asegurar que los huéspedes dejen el apartamento en buenas condiciones. La recepción se encuentra en el hotel Horitzo, como se indica en la información proporcionada. Nuestros apartamentos están diseñados para ofrecer una experiencia de alojamiento independiente, por lo que los huéspedes tienen la opción de cocinar y limpiar por sí mismos. Sin embargo, ofrecemos un kit de limpieza en la recepción por 3  y un servicio de limpieza adicional por 50 .Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga. Un saludo,

Estimado Marc,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Blanes Playa y por trasladarnos su feedback.Nos alegra que se lleven tan magnífica impresión sobre nuestras instalaciones en general y que el apartamento donde se alojaron les haya resultado tan cómodo. Como han podido comprobar, por otra parte, en el momento de la entrega de llaves nuestros apartamentos se encuentran minuciosamente limpios y en perfecto estado. Este es un aspecto en el que nos gusta hacer mucho hincapié.Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a darle la bienvenida muy pronto,Josep M Macià, Manager

Estimado Raul,Gracias por hospedarse en Pierre & Vacances Blanes Playa.Con relación al depósito, queremos mencionar que se informa en nuestra web y en las demás plataformas online. Se trata de un procedimiento muy habitual en establecimientos como el nuestro.Lamentamos los inconvenientes que describe con la tv, el sofá y el agua caliente, disculpándonos. No obstante, si bien revisaremos dichos aspectos, no dude comunicarlos en el momento a nuestro equipo y le aportaremos soluciones.Acerca de su percepción de una necesidad de intensificar el mantenimiento, estamos a su disposición a fin de que durante su estancia nos comunique si encuentra algo que no esté en correcto estado para corregirlo. La satisfacción de los clientes es nuestro objetivo principal y sus reseñas son muy valiosas para nosotros.Nos despedimos cordialmente,La Dirección

Apreciada huésped,Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.¡Qué alegría saber que todo resultó de su agrado! Invertimos grandes esfuerzos para lograr que nuestros huéspedes se lleven el mejor de los recuerdos de Pierre & Vacances Blanes Playa por lo que, haberlo conseguido en su caso, constituye nuestra mejor recompensa.Nos hace felices saber que nuestro exhaustivo servicio de limpieza contribuyó de modo tan positivo a su bienestar así como que nuestra ubicación respondió a sus necesidades y preferencias durante su visita a Blanes.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto. Cordiales saludos,La Dirección

Dear Levi,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Pierre & Vacances Blanes Playa.Please accept our apologies for the unexpected technical issue with our lift, and for any inconvenience caused. We have since had our maintenance team resolve the issue and will address your concerns with our team.We regret to hear that you were not satisfied with the sofa bed in your studio and hope that we can welcome you back in future to experience one of our comfortable double beds in our apartment rooms,Best regards,La Dirección

Dear Heather,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Pierre & Vacances Blanes Playa.We're glad to hear that you appreciated the great view our apartments offer. This is indeed one of the highlights we are proud of and strive to maintain for all our guests.We're sorry to hear that you found the room a bit grubby. Cleanliness is a priority for us, and we have a dedicated housekeeping team that cleans the apartments after each client's departure. We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future. Kind regards,Josep M Macià, Manager

Sehr geehrte Maren,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Dass Sie uns eines Tages aufgrund unserer hervorragenden Lage und des atemberaubenden Panoramablicks wieder besuchen möchten, wissen wir wirklich zu schätzen und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Josep M Macià, Manager

Dear Mohamed, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Blanes Playa.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,Josep M Macià, Manager

Dear Margaret,Thank you for taking the time to share your review about your recent stay at Pierre & Vacances Blanes Playa.We are delighted to hear that you found our breakfast to be of high quality and better than other hotels in the area. It's also great to know that our reception team made a positive impression with their friendliness and professionalism.However, we appreciate your feedback regarding the balcony cleanliness and will make sure to address this issue with our housekeeping team to ensure improvements are made. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future. Kind regards,Josep M Macià, Manager

Cher Damien,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Blanes Playa.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous,Josep M Macià, Manager

Dear Daniel,Thank you for this review about your pleasant stay with us at Pierre & Vacances Blanes Playa.We are glad to hear that you found our room amenities satisfactory. However, we apologize for the issues you encountered regarding the cleanliness of the pillow, blanket, and shower. We take cleanliness very seriously and will address these concerns with our housekeeping team to ensure improvements are made.We understand that the bed size was not ideal for your comfort, and we would like to inform you that we offer different apartment types with various bed sizes to cater to our guests' preferences. We encourage you to consider one of our larger apartments for your next stay to ensure a more comfortable experience.The entire team hope that we may have the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,Josep M Macià, Manager

Cher Emilie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magnifique vue sur la mer depuis votre logement. Concernant le stationnement, il est vrai que nous disposons d'un parking limité, mais comme vous l'avez mentionné, il y a des options de stationnement gratuit à proximité pour ceux qui ne dérangent pas de marcher un peu.Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté et le confort du canapé-lit n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillerons à améliorer ces aspects. En ce qui concerne l'isolation phonique, nous comprenons que cela peut être un problème en fonction des voisins, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau d'ici peu. Cordialement,Josep M Macià, Manager

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes désolés d'apprendre que la literie n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nos appartements ont été rénovés récemment et que nous renouvelons régulièrement nos équipements, y compris les canapés-lits.Concernant l'équipement, nous proposons des appartements avec une cuisine entièrement équipée et des équipements modernes pour assurer le confort de nos clients. Pour le ménage, il est demandé aux clients de nettoyer la cuisine et de jeter les ordures, mais pas de nettoyer l'ensemble de l'appartement. Nous proposons également un kit de nettoyage à la réception pour 3 .Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement,Josep M Macià, Directeur

Sehr geehrter Raimund,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der schöne Meerblick gefallen hat.Wir bedauern jedoch, dass die Ausstattung der Küche und die Küchenmöbel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte beachten Sie, dass unsere Apartments im Jahr 2017 renoviert wurden und wir stets bemüht sind, die Qualität unserer Einrichtungen aufrechtzuerhalten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Angebote und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Für zukünftige Aufenthalte möchten wir Ihnen empfehlen, unser Rezeptionsteam über eventuelle Probleme oder Anliegen zu informieren, damit wir Ihnen während Ihres Aufenthalts helfen können.Mit freundlichen Grüßen,Josep M Macià, Manager

Sehr geehrte Marina,wir danken für Ihre Bewertung.Gerne hätten wir all Ihre Anforderungen erfüllt.Wir würden uns über Vorschläge freuen, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können.Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJosep M Macià, Direktor

Dear Sandra,We would like to thank you for this kind feedback about your experience at Pierre & Vacances Blanes Playa.We are happy that you enjoyed your stay and appreciated our location.The comfort of our guests is very important to us, and we would like to apologize for any issue during your stay. Please let us know of any concerns at the time, we are always on hand to assist.We look forward to seeing you again.Kind regards,Josep M Macià, Manager

Dear Scott, Thank you for this review about your pleasant stay with us at Pierre & Vacances Blanes Playa.We are delighted to know you had a pleasant experience. Your kind comments encourage our team to continue upholding our high standards and make every guest's experience an exceptional one.It is also rewarding to read that you were pleased with your apartment's well-designed and spacious accommodation.We aim to ensure that our guests have an undisturbed stay, please make us aware of any concerns, our team is always available to assist.The entire team hope that we may have the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,Josep M Macià, Manager

Cher Bernard,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Blanes Playa.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.En cas de nuisances sonores, nous vous invitons à vous rapprocher de la réception afin qu'elle puisse intervenir au plus vite et au mieux. Veuillez nous excuser pour les désagréments.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Josep M Macià, Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Pierre & Vacances Blanes Playa, Blanes!Schön, dass unsere hervorragende Lage und die gute Ausstattung unserer Studios dazu beigetragen haben, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit der Höchstbewertung benoten.Trotzdem nehmen wir uns Ihre wohlgemeinte Kritik zu der Ausziehcouch definitiv zu Herzen und werden auch das von Ihnen bemängelte Geschirrhandtuch austauschen.Wir hoffen aber, dass wir dies mit dem tollen Panoramablick auf das Mittelmeer kompensieren konnten und danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Wir freuen uns schon auf Sie.Freundliche Grüße und alles GuteLa Dirección