El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Grand H&R?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Hotel Grand H&R acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Grand H&R?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Grand H&R?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Grand H&R?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Grand H&R?
Este hotel se encuentra en Villeta, a 5 minutos a pie de Parque Principal de Villeta, Plaza de la Panela y Iglesia de San Miguel Arcángel. Reserva Natural Paraíso Andino y Plaza de la Constitución Villa de Guaduas también se encuentran a 40 km (25 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
5.0
Ubicación
6.8
Servicio y personal
7.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 8 opiniones
10 - Excelente
1
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 8 opiniones
8 - Bueno
4
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 8 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 8 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 8 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
11 jun. 2018
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Mal hotel muy caro para lo que ofrece
El hotel es muy costoso para lo que ofrece, las habitaciones son pequeñas, la poscina tambien lo es, no como se ve en la foto, el servicio del personal es malo, el parqueadero no es en el hotel y tuvimos que esperar cerca de 20 minutos para dejar y recoger el vehiculo, el hotel esta en un lugar muy ruidoso que hace muy dificil el descanso, adicional a ello se fue el agua en la noche y al hacer el check in me cobraron mas de lo que aparecia en la reserva
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Eduardo
15 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pasadia
El hotel es bueno el servicio bien pero el desayuno muy pobre
Eduardo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
La experiencia no fue tan buena, tenía más expectativas.
En días anteriores incluso antes de consignar el 50% pregunté si podíamos hacer el check in a las 10 am a lo que me respondieron vía whatssapp que no era posible pero que podía disfrutar de las zonas comunes hasta el momento de ingreso a la habitación, lo cual para mi fue muy bueno y por ello hice el abono. El día domingo cuando llego al hotel tipo 9 o 10 am me dicen que no es posible acceder a las zonas comunes y que el check in era a las 3. Junto con mi pareja nos tocó reinventarnos y hacer otros planes, el check in fue pasadas las 3 de la tarde.
Ahora bien el día lunes a la 1:00 en punto bajaron los tacos y nos dejaron sin luz, lo cual en mi concepto es de muy mala educación ya que pues es entendible que uno debe entregar a esa hora pero tampoco que ya exactamente tengamos que entregar.
El servicio es bueno al igual que la alimentación.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Jeisson Andres
10 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para pasadia es un buen hotel, para próxima saber si queda hacia la calle la habitación
Jeisson Andres
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es limpio y en el centro, lo cual facilita ir caminando a comer o a tomar algo. sin embargo por su ubicación es muy ruidoso.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones