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Opiniones de Hotel Buena Vista Express

3 out of 5
Hotel Buena Vista Express
Diagonal 15 58-40, Bucaramanga, Santander

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 113 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 113 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 113 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 113 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 113 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente servicio
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de respuesta carlos , el 18 mar. 2024
Agradecemos la preferencia de nuestros servicios. gracias por su comentarios. esperamos tener el gusto atenderlos nuevamente.

8/10 Bueno

Leidy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo muy agradable volvería sin pensarlo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de respuesta leidy, el 18 mar. 2024
Agradecemos la preferencia de nuestros servicios. gracias por su comentarios. esperamos tener el gusto atenderlos nuevamente.

8/10 Bueno

Beatriz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Siempre los recomendare
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Luis alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SATISFECHO
UN HOSPEDAJE DE LUJO, MUY BUENA UBICACION
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

gustavo, bogota

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones en general en buenas condiciones , la atención especialmente en la piscina puede mejorar, la ubicación es buena por el comercio cerca,pero alejada de la mayoría de sitios turísticos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Las camas no son comodas y estan desajustadas, el desayuno no estuvo para nada bien.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Wilmer

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El desayuno es lo más horrible que me hayan dado en un hotel. Una ofensa. Jamás volveré a ese hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Henry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Saetrans

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio la atención excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

JORGE ELEIECER

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Mónica Marcela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general estuvo bien, el personal es amable y el hotel limpio, pero deben mejorar las opciones de desayuno pues son muy limitadas
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

PAUL

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble pero cierto
Comida buena área buena personal bueno camas malas infectado de cucarachas
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

4/10 Malo

Expedia Relocation

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Danys

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Gracias, el 2 abr. 2022
Gracias por su puntuación .

10/10 Excelente

Cecilia

Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Gracias, el 2 abr. 2022
Gracias por su apuntación

8/10 Bueno

Stella

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención, aseo adecuado. Mucho ruido de la calle. Parqueadero insuficienciente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Laura

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable la bienvenida, me atendieron muy bien, muy bien servicio en general
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Yony

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Decepcionante
Llegamos al hotel y no cuenta con un parquedero real solo un espacio donde debes dejar la llave y parquen tu carro uno detrás del otro. Dejé las llaves y tuve que salir a una cena y habían como 8 carros delante del mío y tuve que esperar unos 15 min a que acomodaran todos los carros. Cerradura del baño rota y en la descripción decía desayuno buffet y cuando subimos el plato era huevos y pan, unas rebanadas de papaya en una mesa y un poco de piña. Ese era el buffet. No volvería jamás
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Jose Eladio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Gustavo

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Uds me hicieron el cobro muchi mas alto de lo q debía ser, la habitación se veía antigua sin foco en el baño
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

MARIA ISABEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de MARIA ISABEL , el 6 may. 2021
Buen dia, señora Maria Isabel, agradecemos mucho su calificacion, estaremos siempre a su servicio

4/10 Malo

Luis Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mala experiencia
Las habitaciones están en muy mal estado, no hay servicio de televisión y hay un olor desagradable en algunas partes del hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Luis Eduardo, el 9 mar. 2021
Buenas tardes apreciado señor Luis Eduardo, agradecemos su comentario frente a su estadia, ya estamos remodelando nuestras habitaciones y mejorando cada espacio para hacer grata la estadia de nuestros huespedes,lamentamos haberle causado una mala experiencia, siempre estaremos a su servicio

8/10 Bueno

JAIRO A.

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Sr. Jairo, el 28 ene. 2021
Buen dia agradecemos su calificación para nosotros es muy importante sus comentarios, estaremos siempre a su servicio

8/10 Bueno

ada linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Normal
El hotel bonito la recepción excelente habitaciones bien pero los mesonero del restaurante no atienden bien muy tajantes y muy poca variedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Sra. Ada , el 28 ene. 2021
Buen día Sra. Ada agradecemos su opinión frente a la estadía para nosotros es de gran importancia, esto hace que estemos en mejora continua, revisaremos el servicio del restaurante y variedad en el desayuno, esperamos nos vuelva a visitar, Hotel Buena Vista Express, estará siempre a su servicio.

10/10 Excelente

andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Andres, el 28 oct. 2020
Buen dia, agradecemos su preferencia con Hotel Buena Vista Express, su comentario es de gran importancia para nuestro equipo, esperamos volver a tener el gusto de atenderlos

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Claudia Patricia

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El personal es muy amable,hasta que llegamos al desayuno,ya que la señoras que servían en el bufete contestaban de mala manera y tenian actitud muy poco amable,el hotel y la limpieza es excelente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

LUIS FERNANDO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Yeison Norberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Ubicación
Muy buen hotel, muy buenas instalaciones y muy buen trabajo del personal del hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Yeison, el 12 feb. 2020
Buen dia Apreciado Yeison ,Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante, Hotel Buena Vista Express siempre sera su casa.

10/10 Excelente

AMELIDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal del hotel muy atentos, la comida Excel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Rosa isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Catalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpieza y comodidad
Un hotel muy limpio, piscina muy buena, buen desayuno, precio juso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Danys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente sitio y excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

ferney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visitando Bucaramanga
Muy buena experiencia. El personal del hotel brinda una atención espectacular
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Jhon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Almost perfect
Excellent in every aspect (although the parking facility could be better).
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Buena vista express, el 8 sept. 2019
Estamos para servirle

8/10 Bueno

Luz Ofelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel organizado, con buen servicio y muy limpio
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena relación calidad -precio
Buena relación precio calidad , el colchón duro pero la habitación es amplia y cómoda personal serio pero cumplidor de su deber
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

GLORIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia Buena Vista Express
Muy buena experiencia, personal muy capacitado, delicioso desayuno y excelente atención.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Leonel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Yolima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de express, el 20 jun. 2019
Gracias por su apreciación, es muy valiosa para nuestro constante proceso de mejora.. Lo esperamos de vuelta muy pronto!