City Express by Marriott Playa Del Carmen se encuentra en el área de Playacar en Playa del Carmen, en las afueras y cerca de la playa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Temazcal Natura y Aviario Xaman Ha. Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Avenida Balamkanche, Playacar Fase II, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida
A 19 min a pie - 1.6 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 4 min en auto - 2.8 km
Ruinas mayas de Playacar
A 16 min a pie - 1.4 km
Club de golf Playacar
A 16 min a pie - 1.4 km
Terminal marítima de Playa del Carmen
A 19 min a pie - 1.6 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
La brioche
A 11 min a pie
McDonald's
A 9 min a pie
Starbucks
A 11 min a pie
Vips
A 13 min a pie
Perché No Italian Food
A 9 min a pie
Información de la propiedad
City Express by Marriott Playa Del Carmen
Este hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa de Playacar, City Express by Marriott Playa Del Carmen te ofrece desayuno completo incluido, servicio de lavandería o tintorería y gimnasio. Además de contar con servicios como centro de negocios abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Traslado por la zona gratis, estación de carga para vehículos eléctricos y caja de seguridad en la recepción
No se permite fumar en la propiedad, café o té en el lobby y dispensador de agua
Características de la habitación
Las 135 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Reciclaje, camas infantiles gratuitas y servicio de limpieza diario
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 10 kilómetros
Traslado gratuito desde/hacia la playa
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
Café y té en áreas comunes
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Gimnasio
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Servicio de traslado gratuito por la zona
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
3 pisos
Año de construcción: 2012
No hay agitadores de plástico para café
No se permite fumar en la propiedad
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Otros nombres de la propiedad
City Express Playa del Carmen
City Express by Marriott Playa Del Carmen Hotel
City Express by Marriott Playa Del Carmen Playa del Carmen
City Express by Marriott Playa Del Carmen Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en City Express by Marriott Playa Del Carmen?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en City Express by Marriott Playa Del Carmen?
Al 19 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en City Express by Marriott Playa Del Carmen el 26 abr. 2026 serán a partir de $967 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿City Express by Marriott Playa Del Carmen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en City Express by Marriott Playa Del Carmen?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en City Express by Marriott Playa Del Carmen?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en City Express by Marriott Playa Del Carmen?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra City Express by Marriott Playa Del Carmen?
Este hotel se encuentra en Playacar, a 2 km de Centro comercial Centro Maya, Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Parque temático Xplor se encuentra a 4.8 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de City Express by Marriott Playa Del Carmen
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
8.2
Ubicación
8.0
Servicio y personal
7.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 373 de 1000 opiniones
10 - Excelente
373
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 314 de 1000 opiniones
8 - Bueno
314
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 139 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
139
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 88 de 1000 opiniones
4 - Malo
88
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 86 de 1000 opiniones
2 - Terrible
86
Opiniones
10/10 Excelente
Pedro
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desayuno muy bien y si había tiendas cerca
Pedro
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Noe
Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Noe
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Adrian
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia, camas cómodas, servicios bien. Aunque no servía el extractor de vapor del baño. Buan ubicación, está a 15 minutos caminando del Chedraui.
Adrian
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
luis alberto
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente servicio
luis alberto
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Daniel Josue
25 mar. 2026
Daniel Josue
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Julio
Viaje familiar con niños
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Julio
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Claudia avila
Viaje de negocios
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo bien
Claudia avila
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Felix Rosendo
8 mar. 2026
Felix Rosendo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
martha, chula vista
Viaje en grupo
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Les falta mejores colchones
martha
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Francisco Rodolfo
5 mar. 2026
Francisco Rodolfo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Eloina
17 feb. 2026
Eloina
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Javier
Viaje familiar
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien gracias
Javier
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Adalberto
Viaje en grupo, Viaje familiar
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Regular
Adalberto
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Jose, gustavo a madero
Viaje de negocios
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general bien, falta atención a los detalles, habia moho en la pared del baño y 2 dias no pusieron toalla de manos.
Desayuno bueno, consistente con el formato de la cadena.
Me gustó el asador en el area de alberca
Jose
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Isabel
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
La habitación limpia....pero le falta mucha iluminación....esta en un buen lugar y el desayuno normal para gente no exigente.
Isabel
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
María de los Ángeles
Viaje familiar
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel limpio conservado y menu variado
María de los Ángeles
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Verónica
15 ene. 2026
Verónica
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Jorge
Viaje familiar con niños
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Jorge
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
4/10 Malo
Gloricel
Viaje familiar
6 ene. 2026
No le gustó: Servicios
La ubicación del hotel y las habitaciones son aceptables; sin embargo, la experiencia general se ve seriamente afectada por una clara falta de organización y gestión operativa. Es evidente que el hotel no cuenta con suficiente personal ni con la capacitación adecuada para atender la demanda, lo que impacta directamente en el servicio al cliente.
Durante la estadía fue necesario insistir repetidamente para que se realizara la limpieza de la habitación, lo cual refleja desorden en los procesos internos. El día previo a mi salida encontré una cucaracha; no lo atribuyo a falta de limpieza, sino a la ausencia de ventilación adecuada en las habitaciones, lo que resulta preocupante.
He viajado extensamente y cuento con certificaciones profesionales en entrenamiento de personal, por lo que mi evaluación se basa en experiencia y estándares internacionales.
Quiero resaltar la buena atención de las dos señoras del área de desayuno y del colaborador sordomudo de housekeeping, quienes sí demostraron compromiso. Los recepcionistas, en general, mantuvieron un trato correcto. No obstante, el día de mi salida una empleada mostró una actitud inapropiada, evidenciando nuevamente la falta de lineamientos claros de servicio.
Adicionalmente, se informó que el hotel contaba con lavandería, pero la secadora no funcionó durante toda la estadía, obligándonos a incurrir en gastos adicionales diarios de transporte.
En conclusión, el hotel tiene potencial por su ubicación, pero necesita con urgencia
Gloricel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ROBERTO MARIO RESENDEZ
Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy hien
ROBERTO MARIO RESENDEZ
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Orlando Manuel
Viaje familiar
4 ene. 2026
No le gustó: Limpieza y servicios
El servicio fue muy malo, la atenciones de el personal igual desde que llegamos, la habitación tenia demasiado polvo, la almohada tenia manchas que parecian sangre, la regadera estaba muy mala, tapada y toda el agua se salia del baño. Recepción nunca contesto el teléfono. El desayuno mala calidad y era en el hotel de alado. Y tambien mala atencion en el desayuno.
Orlando Manuel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
sandragudino**
26 dic. 2025
sandragudino**
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Perla Alicia
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tuvimos una estancia comoda, en un lugar muy bien ubicado. Las instalaciones muy limpias y el personal muy amable
Perla Alicia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
OSCAR
4 dic. 2025
🙏
OSCAR
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Miguel Angel
Viaje de negocios
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios