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Imagen destacada
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Balcón
Minibar, escritorio, tabla de planchar con plancha y wifi gratis
Minibar, escritorio, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Reseñas de huéspedes

3.5 de 5. Bueno
6 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 3.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Spa
Restaurante

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesCentro comercial El PuenteA 5 min a pie
Atracciones popularesMirador Cerro de la CruzA 10 min a pie
Atracciones popularesParque Natural GallineralA 11 min a pie

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  • Habitación doble, 1 cama King size, de no fumar

    Amenidades en la habitación

    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación doble, 1 cama King size, de no fumar
  • Habitación cuádruple, varias camas, de no fumar

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 litera individual
    Más informaciónHabitación cuádruple, varias camas, de no fumar
  • Habitación triple, varias camas, de no fumar

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 cama individual
    Más informaciónHabitación triple, varias camas, de no fumar
  • Habitación familiar, varias camas, de no fumar

    Amenidades en la habitación

    • 5 personas
    • 1 cama King, 1 litera individual y 1 cama individual
    Más informaciónHabitación familiar, varias camas, de no fumar

Información de la zona

San Gil

Hotel Castillo Resort se encuentra en San Gil, en la ribera de un río. Catedral de San Gil y Catedral de Valle de San José son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Malpelo Fauna and Flora Sanctuary y Parque Natural Gallineral. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paravelismo o rafting; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la espeleología o el lanzamiento en tirolina.
Visita nuestra guía de San Gil
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Qué hay cerca

  • Centro comercial El Puente - A 5 min a pie
  • Mirador Cerro de la Cruz - A 10 min a pie
  • Catedral de San Gil - A 11 min a pie
  • Parque Natural Gallineral - A 11 min a pie
  • Parque Liberty - A 4 min en auto

En los alrededores

  • Bucaramanga (BGA-A. Internacional Palonegro): a 96 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Restaurante en las instalaciones: Restaurante con bar que sirve cocina local e internacional. Prepara desayunos, brunch, almuerzos y cenas algunos días.

Información del establecimiento

Hotel Castillo Resort

Hotel para familias con spa y parque acuático gratuito
Además de spa completo, este hotel para no fumadores cuenta con acceso gratuito a un parque acuático y un restaurante. El desayuno típico de la región es gratuito. También encontrarás una piscina al aire libre, servicio de habitaciones las 24 horas y una piscina infantil. Las 22 habitaciones ofrecen wifi gratis, balcón y televisión LCD con canales por cable. Tendrás también zona de estar, servicio de habitaciones las 24 horas y minibar a tu disposición.
Hotel Castillo Resort ofrece 22 alojamientos con aire acondicionado, minibar y botella de agua gratuita. Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada e incluyen escritorio. Se ofrece un televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos. Este hotel en San Gil ofrece acceso a Internet wifi gratis. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secador de pelo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen parque acuático gratuito.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Cielo y tierra. Se ofrecen servicios como masajes y tratamientos corporales.

El spa abre todos los días.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones no disponible

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la región gratuito disponible todos los días de 6:30 a 9:00
  • 1 restaurante
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Piscina infantil
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre

Ideal para familias

  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Exterior

  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos corporales
  • Masajes
  • Spa abierto a diario

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Más

  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Zona de estar independiente

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 22:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 13:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Para estancias el 1 de enero de 2021 o después, ciudadanos de Colombia y extranjeros que se hospeden 60 días consecutivos o más, el establecimiento cobrará el 19% de impuesto nacional sobre ventas durante la estancia. Los extranjeros con visa de turista estarán exentos de este impuesto. El impuesto podría cargarse si en la habitación se aloja un huésped que debe pagar el impuesto en compañía de un huésped exento del pago del impuesto.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento no ofrece estacionamiento en sus instalaciones
Para solicitar estacionamiento en el establecimiento, es necesario contactar al establecimiento con anticipación

Avisos importantes

Hay agua caliente limitada en el alojamiento.
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del establecimiento

Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Castillo Resort San Gil
Hotel Castillo Resort Hotel San Gil

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Castillo Resort de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Castillo Resort ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Castillo Resort en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hotel Castillo Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En Hotel Castillo Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Castillo Resort?
En Hotel Castillo Resort no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Castillo Resort?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Castillo Resort?
La salida se realiza a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Castillo Resort?
Este hotel de San Gil para familias se encuentra en la ribera de un río, a cinco minutos a pie de Malpelo Fauna and Flora Sanctuary y Centro comercial El Puente. Parque Gallineral y Parque Natural Gallineral también están a quince minutos.
3.5
Bueno
6 reseñas
5 - Excelente
2
4 - Bueno
1
3 - Aceptable
1
2 - Malo
2
1 - Terrible
0

3.5/5

Limpieza

3.2/5

Servicio y personal

0.0/5

Servicios

3.3/5

Condiciones del establecimiento

2/5 Malo

Sad face IconNo le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal servicio y atencion, 3 estrellas es justo.
En pocas palabras, mal, 1- en las noches al no tener muchos huepedes(entre semana) no hay luz en los corredores, 2- Practicamente no hay servicio de restaurante, solo para desayunos y hasta las 9:00 am, y en nuestro dia de salida(ayer) se tomaron en traer nuestra orden de desayunos 50 Minutos, 3- salimos temprano y hacia el mediodia no habia luz( como es posible que un hote de este tamaño, NO TENGA PLANTA, nos toco subir 6 pisos a pie y luego bajar con las maletas ya que nadie se ofrecio a ayudarnos, el domingo en la tarde la piscina que dicen es climatizada, estaba helada a las 6:00 pm y el lunes y martes estaba demasiado sucia para usarla, el domingo tambien apagaron lass calderas y tampoco habia agua caliente....el wifi no funciona en las habitaciones...Tambien tienen pavos que hacen un ruido altisimo en la noche y madrugada....Lo unico por resaltar fue la atencion de Ray el Sr. de las excursiones quien aparte de su amabilidad demostro mucho esmero en su labor (gracias Ray!!!)creo que 3,5 estrellas es demasiada calificacion para este hotel, que lo unico que tiene de bueno son parte de sus instalaciones y su ubicacion...que lastima esperabamos mejor servicio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel mala aplicación hoteles.com
Muy bien el sitio el único inconveniente fue con la aplicación de hoteles. los precios diferentes a los del hotel no permiten cancelación sino hasta dos días antes muy mal servicio por parte de la aplicación. El hotel si es muy hermoso con una excelente atención y comida.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

4/5 Bueno

Happy face iconLe gustó: Limpieza
Sad face IconNo le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

3/5 Aceptable

Sad face IconNo le gustó: Limpieza, condiciones del establecimiento, comodidad de las habitaciones
Demasiado regular.
Un hotel bien pensando pero se quedó en los planes. Con un poco más de atención a los detalles sería algo mejor. Muy poco por el precio que se paga. El gancho es que es para niños. Le falta para poder ser recomendado como algo medianamente bueno. No recomiendo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo muy bien (servicio, instalaciones, ubicación)
Se hospedó 2 noches en abril de 2019