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Hotel Chicamocha

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,177 MXN
$1,177 MXN en total
22 may. - 23 may.
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El precio actual es de $1,532 MXN
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Hotel Dann Carlton Bucaramanga
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 13:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 80000 por mascota, por día, más un depósito de COP 150000 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 3 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: COP 9.00 por noche.
  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Internet por cable en las habitaciones: COP 70000 por día (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 45000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 1
  • Depósito por mascotas: COP 150000 por estancia
  • Cargo por mascotas: COP 80000 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de instalaciones: COP 9450 por persona, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
Acceso a la alberca las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Chicamocha?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Chicamocha?

Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Chicamocha el 22 may. 2026 serán a partir de $1,177 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Chicamocha acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de COP 150000 por estancia y un cargo de COP 80000 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Chicamocha?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Chicamocha?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Chicamocha?

El check-out es a las 13:00.

¿Hotel Chicamocha ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 20:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 45000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Chicamocha?

Este hotel para toda la familia de Bucaramanga está en una zona comercial, a 15 minutos a pie de Centro comercial Megamall, Parque del Agua y Parque San Pío. Centro comercial Cañaveral y Estadio Alfonso López también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.4

Muy bueno

9.0

Limpieza

8.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 172 de 351 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 110 de 351 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 351 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 351 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 351 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Sara

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación horrible, desayuno malas condiciones, solo huevos y pan. La piscina no estaba funcionando y cobraron casi medio millón de pesos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable el desayuno las instalaciones son amplias
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAIRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EL HOTEL ES COMODO, SEGURO Y ASEADO, AGRADABLE
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JOSE L

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy viejo. No es 5 estrellas como lo promocionan. El 5v cuarto no sirvio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

hugo romero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravillosa atencion

Fue una excelente experiencia dada la buena ubicación, excelentes instalaciones e inmejorable servicio, el restaurante tiene maravillosa comida
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Oportunidad de mejora

El Desayuno incluido miy plano los mismos tipos de huevos, no variaron
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto la amabilidad del personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

ana lucia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Mejorar infraestructura

El hotel necesita remodelación en sus habitaciones.. y en el spa… la atención de los fue empleados inmejorable sobretodo en el restaurante y la piscina ...
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fredy

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado

Buen servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen Servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Gustavo Adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno

Buen hotel, bien ubicado, limpio y de excelente servicio, aunque tiene que mejorar el salón de juegos que ofrecen ya que no cumple con las expectativas que generan.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JHON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio!!

Siempre elijo este hotel para mis estadías en Bucaramanga ya que cuenta con excelentes instalaciones y servicio, la comida es exquisita. La relación costo beneficio es la mejor.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno, limpio y excelente servicio, lo unico son los ruidos de bares de afuer para dormir.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
es un lugar de tradición en la ciudad, sin embargo algunas cosas requieren un mantenimiento mayor (como el aire acondicionado) el servicio del personal fue excepecional, nos trataron muy muy bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

HEMMY

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No es un hotel barato, y NUNCA nos funcionó el wifi en la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Nada del otro mundo para el precio

El hotel es viejo, no es como en las fotos, la relación precio calidad no es buena, parece un motel cualquiera, el servicio muy normal, nada del otro mundo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general toda la experiencia fue muy buena. La limpieza e instalaciones muy agradebles, la comida, todo. Lo unico malo es que las ventanas no aislan el ruido y en la noche se vuelve muy molesto porque el ruido de los bares es muy alto. Es lo unico a mejorar.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las camas necesita un buen update! Son muy duras pero con el cansancio te quedas dormido. El baño tenía grietas pero estaba update. El agua del aire se escuchaba duro en el baño pero no en el cuarto. El staff del hotel muy bueno. Accesible para caminar y tiene supermercado y restaurante buenos al su alrededores. El precio los vale y la comodidad.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Hilda L

Le gustó: Limpieza

Puede mejorar

Es un 3,5/6 El hotel tiene oportunidades de mejora. Las esquinas de la piscina están agrietadas y los azulejos son viejos y remendados. Algunos de los meseros no están a la altura del tipo y status del hotel. Los baños de las habitaciones pueden mejorar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Limpieza

Mal dormir

No es lo que está en las fotos, el colchón es para mi gusto muy malo, tremendamebte blando seguramente del desgaste. No pudimos dormir bien. No regreso
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

EDGAR R

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bucaramanga muy bonita

Un hotel bastante antiguo y no lo han remodelado a la era actual, tenía gimnasio y la gran mayoría de sus equipos dañados e inservibles, Su habitación no tenía la caja fuerte y me trajeron una portátil bastante prehistórica y poco confiable. Las almohadas muy malas y el colchón muy viejo.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan C

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel Chicamocha pudo ser bueno en una época, pero Lo han dejado deteriorar y jamás podría considerarse un hotel de cinco estrellas, a lo sumo tres estrellas. Yo estaba en una suite, no obstante la vista Int no era agradable y al encender las Luces se pierde privacidad interior; la losa, copas del servicio de cafetería a la habitación mal lavadas, el baño viejo de más de 30 años tiene un ruido Al soltar la cisterna que atemoriza, el ingreso a la ducha es una trampa mortal con escaleras y varios niveles, además de una banca pretendida elevada donde al ingresar, si uno resbala, podría reventarse el cráneo: desastroso. Iluminación blanca excesiva, mal servicio en el desayuno incluido: particularmente una de las meseras Jóvenes de la autoservicio de trato seco y desatento; no hacen servicio a la habitación a menos que uno insista en recepción para que envíen una múdalas, En fin, a menos que no tenga donde más ir NUNCA REGRESARÉ A ESE HOTEL. Creo que debe existir en hoteles.com una política de Evaluación de un establecimiento que dice tener cinco estrellas, pero que no pasaría el examen para asignarle tres. Cualquier precio que se pague, es muy elevado para el servicio y la comodidad que ofrece un hotel avejentado cuyo único prestigio es su nombre de hace muchos años. Hay muchas innumerables mejores ofertas en Bucaramanga. En la foto adjunta puede observarse la complejidad del acceso a la ducha.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They have a good size pool, closed to the gym there is a pool table and a pin pon table. i did not have time to try a massage.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anirban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice weekend at excellent hotel

Family friendly hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025