Hotel Chicamocha se encuentra en una zona comercial de Bucaramanga. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Megamall y Centro comercial Cañaveral, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque del Agua y Parque San Pío. ¿Viajas con niños? Incluye en tu itinerario Panachi o asiste a un evento o partido en Estadio Alfonso López. Visita nuestra guía de Bucaramanga
Calle 34 No 31-24, Bucaramanga, Santander, 680002
Qué hay cerca
Centro comercial Megamall
A 8 min a pie - 0.7 km
Parque del Agua
A 9 min a pie - 0.8 km
Parque San Pío
A 10 min a pie - 0.8 km
Centro comercial Cañaveral
A 11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Cabecera
A 16 min a pie - 1.4 km
Medios de transporte
Bucaramanga (BGA-A. Internacional Palonegro) - 50 min en auto
Restaurantes
American Burger
A 2 min a pie
La Cocina De La Abuela
A 1 min a pie
El Viejo Chiflas
A 2 min a pie
Santalocura Rock Bar
A 1 min a pie
Super Concha
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Chicamocha
Hotel 4 estrellas para familias cerca de Centro comercial Cañaveral
Con una ubicación cercana a Centro comercial Megamall y Parque San Pío, Hotel Chicamocha te ofrece desayuno inglés incluido, 2 cafeterías y área de juegos infantiles. Consiéntete con masajes, manicures y pedicures o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. Además de contar con servicios como salón de belleza y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos).
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con sombrillas
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de organización de bodas y salón de baile
Televisión en el lobby, personal multilingüe y resguardo de equipaje
Mesa de billar, no se permite fumar en la propiedad y área con computadoras
Los huéspedes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 160 habitaciones ofrecen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios
Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis; internet por cable (COP70,000por día)
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 20:00 previa solicitud
Traslados por la zona (con cargo)
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno inglés incluido disponible todos los días de 06:00 a 09:30
2 cafeterías/cafés
3 bares o lounges
3 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Candelazo
El Ancla
Hueco Karaoke Bar
Piscina
Zaborarte
Actividades
2 albercas al aire libre
Acceso a la alberca las 24 horas
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Chapoteadero
Gimnasio las 24 horas
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Para familias
2 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Casilleros
Guías
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Sombrillas en la alberca
Spa con servicio completo
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 81 cm de ancho)
Entrada con 5 escalones
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillos amplios para sillas de ruedas (203 cm de ancho)
Rampa de acceso a la alberca
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
10 pisos
2 edificios
Año de construcción: 1982
Arquitectura art déco
No se permite fumar
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV LCD de 50 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Llamadas locales gratuitas
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 80000 por mascota, por día, más un depósito de COP 150000 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 3 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: COP 9.00 por noche.
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Internet por cable en las habitaciones: COP 70000 por día (la tarifa puede variar)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 45000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 1
Depósito por mascotas: COP 150000 por estancia
Cargo por mascotas: COP 80000 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por uso de instalaciones: COP 9450 por persona, por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
Acceso a la alberca las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Chicamocha?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. La alberca está abierta las 24 horas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Chicamocha?
Al 5 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Chicamocha el 6 jul. 2026 serán a partir de $1,610 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Chicamocha acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de COP 150000 por estancia y un cargo de COP 80000 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Chicamocha?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Chicamocha?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Chicamocha?
El check-out es a las 13:00.
¿Hotel Chicamocha ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 20:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de COP 45000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Chicamocha?
Este hotel para toda la familia de Bucaramanga está en una zona comercial, a 15 minutos a pie de Centro comercial Megamall, Parque del Agua y Parque San Pío. Centro comercial Cañaveral y Estadio Alfonso López también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Chicamocha
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.4
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 173 de 353 opiniones
10 - Excelente
173
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 110 de 353 opiniones
8 - Bueno
110
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 353 opiniones
6 - Aceptable
38
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 353 opiniones
4 - Malo
18
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 353 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable el desayuno las instalaciones son amplias
Francisco
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sara
31 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación horrible, desayuno malas condiciones, solo huevos y pan. La piscina no estaba funcionando y cobraron casi medio millón de pesos
Sara
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAIRO
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EL HOTEL ES COMODO, SEGURO Y ASEADO, AGRADABLE
JAIRO
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
hugo romero
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravillosa atencion
Fue una excelente experiencia dada la buena ubicación, excelentes instalaciones e inmejorable servicio, el restaurante tiene maravillosa comida
hugo romero
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
JOSE L
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel muy viejo. No es 5 estrellas como lo promocionan. El 5v cuarto no sirvio
JOSE L
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
13 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto la amabilidad del personal
Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Oportunidad de mejora
El Desayuno incluido miy plano los mismos tipos de huevos, no variaron
Miguel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ana lucia
2 oct. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mejorar infraestructura
El hotel necesita remodelación en sus habitaciones.. y en el spa… la atención de los fue empleados inmejorable sobretodo en el restaurante y la piscina ...
ana lucia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fredy
14 abr. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Buen servicio
Fredy
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Enrique
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen Servicio
Enrique
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Gustavo Adolfo
27 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Buen hotel, bien ubicado, limpio y de excelente servicio, aunque tiene que mejorar el salón de juegos que ofrecen ya que no cumple con las expectativas que generan.
Gustavo Adolfo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JHON
13 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio!!
Siempre elijo este hotel para mis estadías en Bucaramanga ya que cuenta con excelentes instalaciones y servicio, la comida es exquisita. La relación costo beneficio es la mejor.
JHON
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno, limpio y excelente servicio, lo unico son los ruidos de bares de afuer para dormir.
Jose
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
es un lugar de tradición en la ciudad, sin embargo algunas cosas requieren un mantenimiento mayor (como el aire acondicionado) el servicio del personal fue excepecional, nos trataron muy muy bien
Francisco
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
HEMMY
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No es un hotel barato, y NUNCA nos funcionó el wifi en la habitación
HEMMY
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nada del otro mundo para el precio
El hotel es viejo, no es como en las fotos, la relación precio calidad no es buena, parece un motel cualquiera, el servicio muy normal, nada del otro mundo.
Juan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jenny
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general toda la experiencia fue muy buena. La limpieza e instalaciones muy agradebles, la comida, todo.
Lo unico malo es que las ventanas no aislan el ruido y en la noche se vuelve muy molesto porque el ruido de los bares es muy alto. Es lo unico a mejorar.
Jenny
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristine
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las camas necesita un buen update! Son muy duras pero con el cansancio te quedas dormido. El baño tenía grietas pero estaba update. El agua del aire se escuchaba duro en el baño pero no en el cuarto. El staff del hotel muy bueno. Accesible para caminar y tiene supermercado y restaurante buenos al su alrededores. El precio los vale y la comodidad.
Kristine
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Hilda L
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
Puede mejorar
Es un 3,5/6
El hotel tiene oportunidades de mejora.
Las esquinas de la piscina están agrietadas y los azulejos son viejos y remendados.
Algunos de los meseros no están a la altura del tipo y status del hotel.
Los baños de las habitaciones pueden mejorar.
Hilda L
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alejandro
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
Mal dormir
No es lo que está en las fotos, el colchón es para mi gusto muy malo, tremendamebte blando seguramente del desgaste. No pudimos dormir bien. No regreso
Alejandro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
EDGAR R
29 mar. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bucaramanga muy bonita
Un hotel bastante antiguo y no lo han remodelado a la era actual, tenía gimnasio y la gran mayoría de sus equipos dañados e inservibles, Su habitación no tenía la caja fuerte y me trajeron una portátil bastante prehistórica y poco confiable. Las almohadas muy malas y el colchón muy viejo.
EDGAR R
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Juan C
27 may. 2024
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel Chicamocha pudo ser bueno en una época, pero Lo han dejado deteriorar y jamás podría considerarse un hotel de cinco estrellas, a lo sumo tres estrellas. Yo estaba en una suite, no obstante la vista Int no era agradable y al encender las Luces se pierde privacidad interior; la losa, copas del servicio de cafetería a la habitación mal lavadas, el baño viejo de más de 30 años tiene un ruido Al soltar la cisterna que atemoriza, el ingreso a la ducha es una trampa mortal con escaleras y varios niveles, además de una banca pretendida elevada donde al ingresar, si uno resbala, podría reventarse el cráneo: desastroso.
Iluminación blanca excesiva, mal servicio en el desayuno incluido: particularmente una de las meseras Jóvenes de la autoservicio de trato seco y desatento; no hacen servicio a la habitación a menos que uno insista en recepción para que envíen una múdalas, En fin, a menos que no tenga donde más ir NUNCA REGRESARÉ A ESE HOTEL. Creo que debe existir en hoteles.com una política de Evaluación de un establecimiento que dice tener cinco estrellas, pero que no pasaría el examen para asignarle tres. Cualquier precio que se pague, es muy elevado para el servicio y la comodidad que ofrece un hotel avejentado cuyo único prestigio es su nombre de hace muchos años. Hay muchas innumerables mejores ofertas en Bucaramanga. En la foto adjunta puede observarse la complejidad del acceso a la ducha.
Juan C
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Reymon
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good 👍
Reymon
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kirby
3 jun. 2026
Le gustó: Limpieza
The property was very clean. However just realize that it’s a very outdated hotel. If no better hotels are available, you’re probably better off just renting an airbnb to be honest. Staff were kind but the hotel had some strange regulations and customs. They charge you to have friends come to your room for a brief visit, for example. Felt like I was being watched. Power was out one night for many hours, no backup generator, room became unbearably hot. Overall just kind of a strange experience.
Kirby
Se hospedó 8 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anirban
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad