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Rio Quente Resorts - Cristal Resort

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $6,253 MXN
$7,316 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 may. - 28 may.

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Información de la propiedad

Rio Quente Resorts - Cristal Resort

  • Este resort para familias cerca de Hot Park
  • Rio Quente Resorts - Cristal Resort te espera con servicios de alta calidad, como acceso gratuito a un parque acuático, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada en los alrededores, vóleibol de playa y kayaks. Consiéntete con masajes, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con pizza y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como rafting, snorkel y básquetbol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como minigolf y jardín.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camastros
    • Traslado por la zona gratis, 4 canchas de tenis al aire libre y resguardo de equipaje
    • Elevador, asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
    • Botones, recepción disponible las 24 horas y servicio de concierge
  • Características de la habitación
  • Las 104 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana con canales digitales
    • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Recepción
Rio Quente Resorts - Hotel Pousada
Rio Quente
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Tobogán acuático
7.8 de 10, Bueno, 261 opiniones
El precio actual es de $4,685 MXN
$5,481 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
Rio Quente Resorts - Hotel Pousada
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El parque acuático cierra los jueves para realizar tareas de mantenimiento.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Rio Quente Resorts - Cristal Resort el 27 may. 2026 serán a partir de $6,253 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Rio Quente Resorts - Cristal Resort acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Rio Quente Resorts - Cristal Resort?

Este resort para toda la familia de Rio Quente queda a 10 minutos a pie de Parque estatal Serra de Caldas y Hot Park. Parque de las fuentes se encuentra a 0.9 km (0.6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.2

Muy bueno

8.4

Limpieza

9.0

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 96 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 96 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 96 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 96 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 96 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Comodidades
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muito bom! Hotel Cristal muito limpo, excelente piscina , bar otimo! . O restaurante é bom. Quartos e banheiros enormes e limpos. Apenas um pouco chato a insistência dos vendedores da Aviva, querendo vender a associação a todo custo, cercando os hospedes.... De resto, gostamos muito
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelen Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tivemos vários problemas no hotel Inclusive com alimentação
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juarez

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel com diária cara e cobra muito caro por serviços a parte como toalha para piscina, bebidas, alimentação. Comida é mediana, atendimento do bar é lento, horário do Hotpark encerra muito cedo mesmo para hóspedes.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Luana

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Razoável!

Legal, porém caro demais pela lotação! Pessoal da recepção tem má vontade na hora de explicar as informações no check in
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Wialli Ferreira

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Water of the pools were not hot as the advertise, very disappointing and poor service from the staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carmen Lucia Vick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

maravilhoso

incrivel, condução a cada 15 min para a praia do cerrado , hpt parque e as piscinas de fontes naturais.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Marcos

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atendimento péssimo!

Atendimento péssimo!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Zilton Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
resort é muito bom a limpeza a estrutura as piscinas quentes. mas deixa a desejar nos preços cobrados dentro do complexo muito fora da realidade .
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Sempre maravilhoso! já voltamos 3 vezes... só elogios! Unica coisa que achei o jantar (que nao estava incluído em nosso pacote) caro para o que é servido. Nao voltamos a jantar no restaurante do hotel.
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JOSE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Surpresa NEGATIVA a estadia no Rio Quente

Hotel tipico para casais com filhos. Café da manhã, durante as 5 diárias, não houve nenhuma mudança de cardápio. Primeira noite jantamos no Restaurante Cora (PÉSSIMO), além de caro, muito sujo, sem nenhuma preocupação com a higiene, buffet, com aspecto de comida velha. Boa parte das piscinas do Hotel Cristal, ficaram em manutenção durante a nossa estadia, as que estavam disponíveis, simplesmente LOTADAS, sem nenhuma preocupação com o contágio do COVID, lamentável. Jantar no restaurante da Mata, tem um custo por pessoa de R$ 145,00, totalmente inviável. Tudo muito caro, literalmente uma exploração ! Alguém deve levar vantagens nestes preços abusivo.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Orlando

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Enttäuschend

Nicht besonders sauber. Zimmer wurde nur jeden zweiten Tag gereinigt obwohl eine tägliche Reinigung versprochen wurde. Der General Manager ließ sich nicht blicken. Preis/Leistung definitiv nicht gerecht obwohl die Anlage in der Natur sehr schön lag. Bleib trotzdem eine Enttäuschung!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bruna

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Lugar lindo, serviço péssimo e cobrança abusiva

A beleza do lugar é simplesmente incrível, porém os serviços são péssimos. Comida horrível, tumulto na hora de servir (todas as refeições) , pouca variedade e falta reposição dos alimentos, bagunça, barulheira e desordem do staff. Preços abusivos , principalmente pelo péssimo serviço prestado em todos os aspectos. Acomodações "ok" mas pelo preço cobrado, tudo poderia ser muito melhor. No final da estadia quase nos expulsaram. O check out estava programado para às 10h do domingo, sábado a tarde já enviaram cartinha pedindo para agilizar a saída. Para um resort que cobra R$ 1.300,00 a diária, inadmissível.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

edgardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito bom

O quarto é relativamente simples para o padrão do hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ana Gabriela

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hotel Cristal sem luxo nenhum

A comida e o serviço é pessimo. Comida completamente sem tempero, não fazem limpeza do quarto e até suas malas em um hotel de alto padrão você precisa carregar sozinho
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Melhor que o Hotel Pousada

Nossa estadia foi muito boa, atendimento bom, quartos espacosos e desjejum e almoco bons. So o preco da comida nas piscinas foi exorbitante. Nao precisa explorar o cliente dessa maneira.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Eduardo H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Cristal - Rio Quente Resorts

O Hotel Cristal fica dentro do complexo do Rio Quente, sendo o mais distante dos três hotéis internos (Pousada, Turismo e Cristal), cujo acesso é feito por meio de ônibus que passa de 15 em 15 minutos até as 23h (após as 23h é de 30 em 30 minutos e, salvo engano, após as 2h há uma van para levar os hóspedes). Em que pese tenha havido uma confusão na confirmação da reserva com a recepção do hotel, após contato telefônico com a funcionária Luciana tudo foi resolvido de forma satisfatória, a qual, inclusive, juntamente com a supervisora Débora, me auxiliaram a organizar um pedido surpresa de noivado que ficou perfeito. Ficamos muito contente com o atendimento. Em relação ao Restaurante da Mata (café da manhã e almoço inclusos), tudo foi bastante satisfatório, principalmente o atendimento do funcionário João Paulo, bastante prestativo e agradável. No entanto, apesar da comida ser muito boa, pelo custo e nível da hospedagem, poderia ter mais variedades tanto no café da manhã quanto no almoço, além de cervejas puro malte (são servidas somente Antártica e Brahma). Destaco, ainda, que as medidas adotadas em razão da pandemia da COVID-19 são satisfatoriamente cumpridas, gerando maior segurança na alimentação. Os quartos e banheiros são bons e amplos. O Hotel conta com uma piscina de borda infinita bem bonita, mas que acabamos utilizando pouco em razão do acesso ao hotpark, praia do cerrado e parque das fontes.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

otimo

otimo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Marcelo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
o local é maravilhoso, mas o atendimento no hotel é precário, tudo em nome de segurança de COVID, porem esta mesma segurança gera fila em tudo e claro aglomeração.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Excelente, com exceção da comida do restaurante.

Excelente parque aquático, design! E atendimento muito simpático por parte dos funcionários!! Mas o que não é bom é culinária, que ao condiz com o alto valor das diárias. As opções de pratos de almoço parecem da mesma qualidade de restaurantes mais simples por quilo de bairros. E não era efeito das restrições da pandemia, aos quais todos entendemos. O problema era que a comida era a mesma que poderíamos comer em restaurantes realmente bem baratos, sem muito cuidado ou esmero ou criatividade, condizente com o alto valor da diária do hotel. Também senti falta de comidas típicas de Goiás! Somente uma vez, no café da manhã, seviram algo de Goiás: pamonhas!!! Que estavam muito boas, por sinal. Mas, ao longo dos dias que estivemos lá, não houve nada mais típico de Goiás. Por outro lado, a seleção de sobremesas era excelente! Ou seja, as boas lembranças do restaurante serão da simpatia do atendimento dos funcionários e da qualidade das sobremesas. Outro ponto que falta pouco para ficar excelente é a possibilidade de sermos levados para os demais parques com carona dos carrinhos elétricos. Eles só vão até à praia do Cerrado. Para os demais lugares, somente com o ônibus interno, que passa de 15 em 15 minutos. De qualquer jeito, achamos muito bom o transporte oferecido do jeito que está!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Gostei da possibilidade de ir as piscinas hot park e fontes. Porém, diária cara, quarto térreo com frigobar sem funcionar, o ar condicionado também (trocaram o controle). Solicitei a troca do quarto e negaram ignorando o desejo do cliente. Produtos caros. Almoço com variedade, porém, de baixa qualidade, é nítido o quanto economizam na qualidade dos produtos, motivo pelo qual há muito desperdício pelos hóspedes. Café da manhã é muito bom, porém também pecam na qualidade. Não volto. Não recomendo. Melhor ficar em outro local mais em conta e pagar entrada dos parques.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paraíso de água quente

Lugar sensacional para descansar e hospedar dentro do complexo é o diferencial. Hotelaria muito boa, quartos amplos, camas confortáveis e grandes, ducha muito boa. Café da manhã e almoço com muitas variedades. Jantar temático extremamente caro para o que oferece. Preço de comida e bebida no complexo também muito elevado. Pelo valor da diária, a toalha de piscina poderia estar incluída sem custo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sandra Gonzaga

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Frustrante! Não recomendo!

Senhores, quero fazer a minha avaliação para o Hotel Cristal do Rio Quente Resorts, em Goiás! Frequento este lugar há mais de 30 anos...e tenho certeza, que não virei tão cedo!! Com o preço pago, consigo ir a outros lugares cujo custo benefício será muito melhor!! Fiquei muito contrariada com esta estadia, que está acontecendo, pois chegamos ontem e iremos no domingo! Estamos em 3 quartos, pagos de forma diferente! Já na recepção do Hotel Cristal, não tinha manobrista , parece que tiraram esse serviço! Os quartos são grandes e amplos, modernos...mas no meu caso, Apto.440, do Bloco Agua, a cortina não fecha direito! Sempre fica um canto aberto e a claridade entra com força... hoje, antes das 6 h acordamos com isso.! Se fecha do lado direito, abre no centro fecha ao centro, abre o outro lado... enfim! Com certeza foi cortada errada e ficou menor!! Ah.. logo na entrada nos foi informado que teríamos de pagar o aluguel da toalha! 10 reais pela estadia, por pessoa.. não me incomoda o valor...mas esse serviço deveria estar incluso na diária! E ainda mais...tudo esta sendo cobrado... internet paga... café expresso pago inclusive na hora do café da manhã!! Sinceramente...???As diárias são muito caras pra ter que pagar por tais serviços! Ressalto ainda o péssimo atendimento na piscina do hotel Cristal, pois coitados dos garçons... são poucos pra atender e trazer todos os pedidos! Tudo muito demorado...demais... Ah.. ainda hoje, retornamos ao quarto após o almoço, o ar não estava
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospedagem incrível, serviço de primeira qualidade, funcionários atenciosos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020