Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Avisos importantes
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hotel MS Ciudad Jardín Plus acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel MS Ciudad Jardín Plus?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel MS Ciudad Jardín Plus el 15 jun. 2026 serán a partir de $1,148 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel MS Ciudad Jardín Plus?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel MS Ciudad Jardín Plus?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel MS Ciudad Jardín Plus?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel MS Ciudad Jardín Plus?
Este hotel se encuentra en Ciudad Jardín, a 10 minutos a pie de Centro comercial Jardín Plaza, Centro Comercial Aventura Plaza y Universidad del Valle. Centro Comercial Las Velas y Centro Comercial Palmas Mall también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.8
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 174 de 360 opiniones
10 - Excelente
174
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 102 de 360 opiniones
8 - Bueno
102
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 42 de 360 opiniones
6 - Aceptable
42
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 360 opiniones
4 - Malo
26
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 360 opiniones
2 - Terrible
16
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
ADRIANA
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel
ADRIANA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luigi Rene Alexander
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo fue muy acogedor
Luigi Rene Alexander
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El desayuno eatuvo variado y fresco
Kevin
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
yarisel
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy accecible a todo la comida muy buena y el personal super calidos
yarisel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Natalia
6 mar. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Al hotel le hace falta muchísimo mantenimiento, las cosas se ven mal y desgastadas, el baño estaba roto, la cortina se rompió estando ahí, los muebles se ven gastados. La puerta del cuarto está pelada. Hace falta mantenimiento esto daña la experiencia.
Natalia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jhon jairo
23 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación agradable
Jhon jairo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio , limpio desayuno muy basivo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Margarita
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está bien
Margarita
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
yarisel
24 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable lugar y servicio muy amables lugares cerca
yarisel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patsy
9 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Es un buen hotel. Bonito.Buen servicio. Buena ubicación
Patsy
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Gran atención, ubicación, calidad del desayuno!!! Todo me gustó muchísimo!
Diana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana Karen Gasca
28 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Ana Karen Gasca
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
yarisel
19 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente localizacion me encanto y con mucha seguridad en la zona
yarisel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAVIER
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo y bueno para familias.
JAVIER
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Diego
12 may. 2025
Cumple
Hotel recomendable. Todo Ok. Buen precio.
Diego
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
OSCAR O
24 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel básico para una o dos noches Bien ubicado buen costo/beneficio
OSCAR O
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Alvaro Jose
10 oct. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No entiendo porque si la reserva la hice claramente en el MS Ciudad Jardín, el hotel me dice que la reservación es en el Tru Hilton Bochalema. Será que sobrevendieron el hotel y por eso me salen con esa excusa? Por favor revisar esta situación y devolverme mi noche de canje a la que tenía derecho.
Alvaro Jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JUAN
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación precio/calidad
Buena experiencia. Repetiré cuando vuelva a Cali
JUAN
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maurizio
28 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención. Habitaciones muy buenas. Hay un bar nocturno donde comprar bebidas, desayuno muy muy bueno. El hotel tiene seguro médico para los huéspedes incluido. Regresaré. Lo recomiendo mucho!
Maurizio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniel niño
13 may. 2025
No le gustó: Limpieza
El precio exagerado,cobraron más de lo que ya me habían cobrado hicieron un cargo más a mi cuenta bancaria,la habitación muy normal para el precio
Daniel niño
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
alejandra
12 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No es lo esperado
El aseo muy mal.
La primer habitación tenía caca en el baño 🚽 y el lavamanos estaba tapado.
Pedí cambio de habitación y estaba más aceptable.
El baÑo estaba sucio también y la parte de la ducha muy sucia.
No nos dieron amenities ni agua de bienvenida tu que pedir.
alejandra
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta espacio de parqueadero.
Jessica
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rene
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien, solo creo un poco costos con siderando que los
Muebles son viejos
Rene
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julian
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
me fue bien, excelente todo, lo unico malo fue que reserve una habitacion el cual tenia jacuzzi, y la habitacion q me dieron en el hotel no tenia... pague por una cosa me dieron otra, de resto todo bien
Julian
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Juan Pablo
26 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hice esta reservación y no me quedé en ese hotel