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Opiniones de Hotel Spiwak Chipichape Cali

4.5 out of 5
Hotel Spiwak Chipichape Cali
Avenida 6D # 36 N-18, Cali, Valle del Cauca

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 601 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 232 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 1000 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lizandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Samir

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Astrid Rocío

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

claudia juliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo mejor la atención con la mascota !!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de HOTEL SPIWAK, el 5 feb. 2024
Dear Claudia,We greatly appreciate the comments he has written about our hotel, it is very valuable for us to have his opinion.We appreciate the time he took to write to us, and we hope to have him present in the near future to provide him with all the comforts, making his stay a memorable experience.

8/10 Bueno

Larry

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOTEL SPIWAK, el 29 ene. 2024
Estimado/a Larry,Apreciamos de gran manera los comentarios que ha escrito sobre nuestro hotel, es muy valioso para nosotros contar con su opinión.Agradecemos el tiempo que tomo para escribirnos, y esperamos contar con su presencia en un futuro cercano para brindarle todas las comodidades, haciendo de su estadía una experiencia memorable.

10/10 Excelente

Edisson

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy perfecto y conveniente para los clientes que se hospedan en este hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOTEL SPIWAK, el 15 ene. 2024
Estimado/a Edisson,Apreciamos de gran manera los comentarios que ha escrito sobre nuestro hotel, es muy valioso para nosotros contar con su opinión.Agradecemos el tiempo que tomo para escribirnos, y esperamos contar con su presencia en un futuro cercano para brindarle todas las comodidades, haciendo de su estadía una experiencia memorable.

6/10 Aceptable

LUIS

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Eugenia Patricia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

SANTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Blanca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Manuel Fernando

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

mauricio

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipo Spiwak , el 24 oct. 2023
Gracias por tu comentario

2/10 Terrible

juan carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Hice la reseeva y la reseeva me la cobraron en dolares y segun la cuenta daba 207 dolares y terminaron cobrandome 254 dolares por que segun ellos manehan una tmr diferente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL SPIWAK, el 7 nov. 2023
Estimado/a Juan Carlos,Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que haya experimentado. En Hoteles Spiwak, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes y nos apena saber que no logramos cumplir con esto durante su visita. Tomamos en serio todos los comentarios y críticas constructivas que recibimos, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar nuestros servicios y proporcionar una mejor experiencia a futuros huéspedes.

4/10 Malo

camilo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi reserva tenía desayuno incluido Y no aplico
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL SPIWAK, el 7 nov. 2023
Estimado/a Camilo,Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que haya experimentado. En Hoteles Spiwak, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes y nos apena saber que no logramos cumplir con esto durante su visita. Tomamos en serio todos los comentarios y críticas constructivas que recibimos, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar nuestros servicios y proporcionar una mejor experiencia a futuros huéspedes.

10/10 Excelente

Doralba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Luis Andres

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No tenían disponible mi habitación.
En el momento de llegar, no tenían disponible mi habitación, me entregaron una habitación de menor comodidad y no compensaron por esto. En tres oportunidades diferentes mencione la situación y nunca lo arreglaron.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Laura España, el 28 ago. 2023
Hola Luis, agradecemos su valiosa opinión acerca de la experiencia obtenida en nuestro Hotel, lamentamos lo ocurrido en su alojamiento, reforzaremos los procesos con las áreas y así poder brindar una mejor experiencia en su próxima estadía. Equipo Spiwak.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y el bufete del desayuno amplio y variado.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Scliente, el 18 ago. 2023
Hola Carlos!, Estamos muy felices de que tu experiencia haya sido agradable y placentera, para nuestro equipo es muy gratificante, estamos en contante mejora para la experiencia de nuestros huéspedes, esperamos contar con tu presencia pronto.Hoteles Spiwak.

8/10 Bueno

lorena

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Laura España, el 18 ago. 2023
Thanks for your review. Spiwak Team

10/10 Excelente

michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto porque son muy comodas las habitaciones y estan muy accesible poque esta dentro de un centro comercial, la comida es excelente
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Laura España, el 18 ago. 2023
Hola Michael, Gracias por tu mensaje y review. Te esperamos en tu próxima visita a Cali para que conozcas nuestros otros tipos de habitación y todos los servicios que manejamos. Equipo Spiwak.

10/10 Excelente

Marianela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Laura España, el 18 ago. 2023
Hola Marianela, gracias por tu valiosa calificación, esperamos contar con tu presencia nuevamente. Equipo Spiwak.

8/10 Bueno

Orlando, CORAL SPRINGS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
no
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Laura España, el 18 ago. 2023
Hola Orlando, Agradecemos mucho el tiempo tomado para calificarnos, esperamos nos visites pronto.Equipo Spiwak.

10/10 Excelente

guillerno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones muy amplias y Limpias La arquitectura del hotel muy bonita
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Laura España, el 18 ago. 2023
Hola Guillermo, agradecemos tus valiosos comentarios acerca de la experiencia en nuestro Hotel, nos ayuda mucho a mejorar en servicio y calidad, esperamos contar con tu presencia pronto.Equipo Spiwak.

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Laura España, el 18 ago. 2023
Hola Ernesto, gracias por tu valiosa calificación, esperamos contar con tu presencia pronto. Equipo Spiwak.

8/10 Bueno

Marianela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Laura España, el 19 ago. 2023
Hola Marianela, muchas gracias por calificarnos, esperamos verte pronto. Equipo Spiwak.

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un Hotel excelente y seguro. Muy conveniente se encuentra dentro del Centro Comercial de Chipichape el cual tiene restaurantes interesantes.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Central de reservas, el 10 abr. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Malo

DAVID

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Central de reservas, el 30 mar. 2023
Gracias por su opinión para nosotros es muy importante.

4/10 Malo

Carlos A

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Vacaciones
Tomo 30 minutos de espera para hacer el check in las reciosionistas poco amigables No tenía mi pasaporte en la mano para probar mi doble ciudadanía, razón por la cual no debía pagar impuestos le expliqué que al otro día lo llevaría pero La Niña del front desk no lo acepto aunque. Le dejaba mi tarjeta de crédito así que me cobro el impuesto. La picona no tiene parasoles ni nada de privacidad toda persona que ingresa al hotel te puede ver o aún más todo guess del hotel sale del cuarto y te puede ver y la otra piscina nada acogedora sin para sol o sombrilla s Limpieza muy buena Pero no vale la pena lo que cuesta la estadía De cuatro noches Hay mucho mejores hoteles en Cali
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Yuly, el 13 mar. 2023
Estimado Sr GuizadoGracias por sus comentarios; nos permiten revisar en que estamos fallando y como podemos mejorar y hacer más placenteras las estadías de nuestros huéspedes.

8/10 Bueno

SEBASTIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Central de reservas, el 10 abr. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

Enrique

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy sucio y viejo decoración muy pobre encontramos una media sucia en el closet
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Central de reservas, el 10 abr. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

giovanna

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Central de reservas, el 10 abr. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Central de reservas, el 30 mar. 2023
Gracias por su opinión para nosotros es muy importante.

8/10 Bueno

JOEL ROSENDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
actualizar los colchones viejos.
Colchones viejos, blandos, incomodos, que lastimaban la espalda. Varios dias no dejaban toallas en la habitación después de la limpieza. No es cómodo quedar días seguidos sin toallas.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de Central de reservas, el 30 mar. 2023
Gracias por su opinión para nosotros es muy importante.

10/10 Excelente

Andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
excelente servicio y atencion. todos muy amables y serviciales.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Yakeline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar espectacular!!! Lo recomiendo en su totalidad!!!!! Muy buen servicio !!!!
Respuesta de Yuly, el 15 feb. 2023
YakelineGracias por tus comentarios; nos alegra saber que tu estadía estuvo a gusto en el hotel. Esperamos contar con tu visita próximamente

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Lilian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
3/5 las fotos engañan
El hotel luce más lindo en las fotos de lo que en realidad es. Falta mantenimiento en general. La comida todos los días igual, no hay variedad. Las camas y almohadas no son cómodas. El hotel no está al nivel ofrecido y pagado.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

carlos

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Central de reservas, el 13 oct. 2022
Muchas gracias por su opinión, es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Juan Paulo

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservas, el 19 jul. 2022
Su opinion es muy importante para nosotros, gracias!

10/10 Excelente

Wilfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta en un buen lugar y cumplió con miss expectativas
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Revenue, el 13 jul. 2022
Sr Wilfredo gracias por sus comentarios, esperamos contar con su visita en una próxima oportunidad

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien!
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Respuesta de Reservas, el 19 jul. 2022
Su opinion es muy importante para nosotros, gracias!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

4/10 Malo

Mercedes

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Bibiana

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Bibiana

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Douglas Michel Reyes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, la atención excelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La cama de la habitación no es muy cómoda
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en junio de 2021