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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de $3,411 MXN
$4,185 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, acceso a la alberca ((Swimout) Deluxe)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio y un televisor.

Suite junior, acceso a la alberca ((Swimout) Deluxe)

9.2 de 10
Magnífica
(75 opiniones)
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (deluxe)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá y una mesita de noche con una lámpara.

Suite junior (deluxe)

8.2 de 10
Muy buena
(110 opiniones)
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión y vistas a una piscina y palmeras.

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Platinum)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un área de estar separada, una bañera y un box de ducha de vidrio.

Habitación Deluxe (Platinum)

8.2 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Honeymoon)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio con fruteros y vistas al exterior.

Suite (Honeymoon)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 82 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, acceso a la alberca (Honeymoon)

Televisión de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite

Suite, acceso a la alberca (Honeymoon)

  • 82 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, hidromasaje (deluxe)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá y una mesita de noche con una lámpara.

Suite junior, hidromasaje (deluxe)

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual o 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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2 albercas al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 807 opiniones
El precio actual es de $1,597 MXN
$2,025 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 jul. - 31 jul.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Información de la zona

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa de Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También vale la pena conocer Temazcal Natura y Aviario Xaman Ha. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer kayaks, buceo y snorkel, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Sección del mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    A 17 min en auto - 9.9 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 18 min en auto - 10.2 km
  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    A 21 min en auto - 14.7 km
  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 30 min en auto - 20.0 km
  • Playa Xcalacoco
    A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto

Restaurantes

  • Amaranto
    A 18 min a pie
  • Fresco Bar
    A 11 min a pie
  • Privilege Lounge
    A 13 min a pie
  • Mike’s Coffee
    A 20 min a pie
  • Margarita
    A 15 min a pie

Información de la propiedad

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

  • Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Club de golf Gran Coyote Golf
  • En Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , encontrarás desayuno buffet incluido, club nocturno y 2 bares en la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, bar en la playa y masajes en la playa. Consiéntete con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes deportivos en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, vóleibol de playa y tiro con arco. Además de contar con servicios como supermercado o tienda de conveniencia y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 13 albercas al aire libre con 2 bares, camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • 2 canchas de tenis al aire libre, 4 canchas de pickleball al aire libre y salas de juntas
    • Mesa de billar, café o té en el lobby y no se permite fumar en la propiedad
    • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la variedad de restaurantes, el desayuno y la cercanía con la playa
  • Características de la habitación
  • Las 470 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y balcón amueblado, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Baños con tinas y regaderas independientes y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite
    • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y focos LED

Todo incluido

  • Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)
    • Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Fútbol
    • Tenis
    • Clases de tenis
    • Vóleibol

Clases y juegos

    • Clases de aerobics
    • Clases de baile

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Exterior
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 608 opiniones
El precio actual es de $3,746 MXN
$4,591 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 ago. - 22 ago.
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 2 bares en la alberca
  • 6 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aroma
  • Bruschetta
  • Kotatsu
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Actividades

  • 13 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 canchas de pickleball al aire libre
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Clases de cocina
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 597 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 5 edificios
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 20:00 a 09:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.37 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
En los restaurantes de esta propiedad, se exige un código de vestimenta estricto.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Sí, la propiedad cuenta con 13 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Al 29 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive el 24 ago. 2026 serán a partir de $3,411 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

El check-out es a las 12:00.

¿Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

En la playa, esta propiedad de Playa del Carmen queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

8.4

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1742 de 3119 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 729 de 3119 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 365 de 3119 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 142 de 3119 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 141 de 3119 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Gretell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el hotel muy tranquilo el personal muy atento se anticipaban a nuestros deceos . El spa lo recomiendo mucho las chicas muy atentos y cuidadosos. Las piscinas extremadamente limpias y nunca nos faltaron atenciones bebidas o toallas . Las habitaciones solo ibas a desayunar y walaaaaa habitación limpia , toallas secas . De verdad nos encantó!!! Volveremos .
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el desayuno del buffet estaba riquisimo, personal muy amable y dispuestos a ayudar, estancias limpias, te encantará si te gusta lo minimalista y lujoso
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos muy atentos Muy limpio todo Muy recomendable Gracias
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comida muy rica y fresca. Personal excelente especialmente Enrique el bellboy. Actividades bonitas dentro del hotel. Habitaciones lindas cómodas y limpias.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas albercas. Todo increíble!
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helmy Alejandra Macías

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien en cuanto a la atencion del personal, comida y comodidad Lo unico a tomar em cue ta es que algunas areas como elevadores, edificios y algunos jardines ya se ven viejos y con falta de mantenimiento. Y el hecho de que no hay playa y lo poco que hay esta lleno de sargazo
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, he ido varias veces, solo ahora encontré la ducha con hongos y detalles en la atención sobre la limpieza, desafortunadamente había sargazo y la Playa estaba imposible de estar ( olor), el personal siempre muy atento. Respecto al bufet, en otras ocasiones ha sido mejor.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jasivy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación impecable, el servicio del personal excelente, agradezco a la concierge Paulette por sus atenciones para la decoración de la habitación y todos detalles brindados para pasar un aniversario de bodas excelente.. Sin duda un excelente lugar. La comida, las actividades, el personal, todo perfecto… para pasar en pareja es maravilloso el hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Internet malísimo, tienes que pagar si quieres mejor velocidad, pero eso no garantiza que sea bueno el internet
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Brenda E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El bufete estaba muy rico
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente, como siempre. Vamos desde hace 5 años es de nuestrps hoteles favoritos. Ambiente, instalaciónes, comida, todo de 10
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO OTERO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar tranquilo , con un muy buen servicio al cliente , disfrutamos mucho la estancia !
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CELIA DE LOS ÁNGELES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La pasamos muy bonito, la comida deliciosa, las albercas increíbles, lástima del sargazo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLOS GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen Hotel, muy recomendado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal de servicio
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Margarita Marlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso hotel

Fueron unos días increíbles es un hotel de lujo la comida increíble y el trato fue bueno. Si me volvería a hospedar
La playa del hotel súper bonita
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Víctor Manuel Encina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar all inclusive, con todas las amenidades
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brontis Mendoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente comida y cálidad
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose de Jesus Briseño

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel padrísimo, buen servicio, variedad y acceso a hoteles hermanos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luzmila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel está dentro de un complejo de hoteles y tiene muchas ventajas y opciones que merecen 5 estrellas, sin embargo en nuestra estadía hubo algo que hizo difícil el disfrutar plenamente: en Playa del Carmen desde mayo a octubre es temporada de "sargazo"que son unas algas que por esta epoca del año se acumulan en la playa en cantidades alarmantes, según pudimos averiguar en varios lugares y con diferentes personas incluso con agentes de policia, se nos dijo que era responsabilidad y obligación de los hoteles limpiar el sargazo porque el olor es horrible y emana gases que son tóxicos y afectan tanto la salud como la piel. En el hotel fue posible usar las instalaciones, tolerando el olor horrible que por momentos y gracias al viento mejoraba, pero en la playa y en las comodidades cerca de la playa era imposible disfrutar por el olor; la playa no se veía y era imposible caminar por allí. A pesar de tener señalización para no entrar al mar, no había nada que alertara de que no se debía estar en las sillas y mesas allí dispuestas para prevenir enfermedades al respirar constantemente ese olor terrible. Esta es la razón por la que nuestra calificación sería máximo 3 estrellas.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Monica isela Niño

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy recomendable solo el detalle de la limpieza durante mi estancia nunca barrieron la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zunaika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel me pareció excelente muy tranquilo el personal muy amable
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bonito, buena comida, gente amable, la playa bonita y tranquila. Recomiendo el hotel
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

David Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal muy amable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CAROLINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho
Se hospedó 7 noches en junio de 2025