El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por BRL 150.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: BRL 9.00 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por cama extra: BRL 150.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Serra Nevada?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Serra Nevada?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Serra Nevada el 24 jun. 2026 serán a partir de $1,030 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Serra Nevada acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Serra Nevada?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Serra Nevada?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Serra Nevada?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Serra Nevada?
Este hotel para toda la familia de Canela está en la zona de Centro de Canela, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Museo del automóvil de Canela y Steam World. Parque Terra Mágica Florybal y Parque temático Vale Dos Dinossauros también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
9.0
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 196 de 361 opiniones
10 - Excelente
196
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 127 de 361 opiniones
8 - Bueno
127
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 361 opiniones
6 - Aceptable
27
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 361 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 361 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raul Angel
20 ene. 2025
Muy buena estadía,
Hermosa habitación y desayuno de la mañana. El personal muy atento
Raul Angel
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Elías
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la atención del personal y el desayuno grandioso. Las camas me fueron incómodas y la limpieza fue muy superficial. Deberían de tener camas más confortables y la limpieza a mejor profunidad.
Elías
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karine
23 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo custo beneficio
O hotel é muito bom, tem um ótimo café da manhã e uma localização muito boa também.
Karine
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Márcia Leny
26 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia agradável, staff eficiente e simpáticos.
Márcia Leny
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel incrível. Excelente atendimento, localização e tudo mais!
William
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberta
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Bom !
Hotel um pouco antigo mas boa acomodações, café da manhã de qualidade, em resumo vale o custo benefício !
Roberta
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandre
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Foi a segunda vez que fui, café da manha muito bom e variado. Local confortável e boa localização.
Alexandre
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leandro
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Recomendo. Equipe cordial, check-in e check-out rápido e descomplicado. Infra do Hotel boa com bar, restaurante, piscina aquecida. Estacionamento disponível e sem custo o que é um diferencial. Café da manhã de domingo fantástico. Muito próximo do centro de Canela / Igreja, da para ir a pé em 15 min no máximo. Hotel Antigo mas nada que o desabone por isso.
Leandro
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristiane Beatriz
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia maravilhosa. O Hotel é incrível.
Atendimento perfeito. Café da manhã delicioso.
Certamente voltaremos mais vezes.
Cristiane Beatriz
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
1 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo hotel em Canela
Incrível, perto da igreja de pedra, bem aconchegante, maravilhoso toda a equipe estão de parabéns.
Adriana
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liliane
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiência positiva
atendimento super acolhedor, localização ótima e segura. Quarto confortável para 5 pesoas espaçoso, uma vista linda inspiradora.
Liliane
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karina
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Segunda vez que escolhemos o Serra Nevada. Excelente custo e benefício! Atendimento impecável, quarto ótimo, café da manhã ótimo.
Crítica construtiva, academia simoles, podia ter um ventilador pelo menos, pois fica muito úmido lá dentro.
Karina
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Virginia
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel recomendado
Hotel excelente, com tudo que é necessario. Café da manhã nota 10. Cordialidade dos funcionários também. Além disso, a localização é perfeita!
Virginia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Show! Principalmente a recreacao, ckm certeza voltaremos
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
CATIA CRISTINA
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente instalação e funcionários.
Muito bom, é minha segunda vez e vão ter outras
CATIA CRISTINA
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Caroline
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito bom
Sabia que o hotel era bom, mas me surpreendi ao chegar lá! Infraestrutura maravilhosa, e atendimento impecável! Com certeza voltarei mais vezes!
Caroline
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Rubenval
11 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O Atendimento é muito bom. Local limpo, cheiroso. Vale o custo benefício.
Rubenval
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
darwin
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Salão café manhã muito pequeno, só tem 1 elevador (não dava conta). Sempre íamos pela escada.
darwin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Rogério
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Piscina com água abaixou do nível. Sauna molhada desligada quando formos usar
Rogério
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Bruno
19 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel é maravilhoso, tive uma ótima impressão assim que cheguei. A equipe é muito solícita e simpática, me receberam muito bem oferecendo café e um deles se disponibilizou a fazer um tour pela propriedade, enquanto outro levou as malas até o meu quarto e o manobrista levou o meu carro até o estacionamento. A piscina aquecida e sauna são fantásticas, a localização e arquitetura são incríveis. O único problema que tive foi a cama de casal minúscula e barulhenta, tive que dormir na cama de solteiro pois não coube eu e minha noiva na cama de casal (nos 2 temos cerca de 1,75 e 1,78m). É importante relatar também que o chuveiro demorou cerca de 3 minutos para aquecer, eu me senti incomodado com isso também.
Bruno
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Regina
1 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A estadia em sim muito boa. O único problema é o colchões muitos ruins. Os de solteiro muito duros para as crianças. E o de casal molas barulhenta e bem surradas e a acordar com dores nas costas foi tenso as últimas noites dormimos nos colchões das crianças que ficou menos pior e desconfortáveis por não cabermos nos colchões. Somente isso que atrapalhou um se não fosse isso seria mega excelente.
Regina
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Mirza
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
Todo bien! Para viaje de trabajo, la estructura es un poco vieja pero todo super
Mirza
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martín
17 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones en familia.
Todo el servicio es excelente y los funcionarios super generosos y dispuestos a colaborar en todo.
Martín
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Nicolas
24 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción.
Muy lindo hotel. Muy buena atención. El desayuno impecable, abundante y muy rico. Las habitaciones amplias y comodas.
Nicolas
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor Adrian
6 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para descansar
Muy buen lugar, muy buena atención, todo... el desayuno excelente.
Las habitaciones muy cómodas. de seguro volvemos.