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Hotel Serrano Palace

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, bidet

Habitación doble, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 41 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual o 2 camas individuales

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Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, bidet

Habitación doble, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 41 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual o 2 camas individuales

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Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, bidet

Habitación doble de uso individual, balcón

  • 41 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
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Información de la zona

Hotel Serrano Palace se encuentra cerca de la playa de Capdepera. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Cala Agulla y Área natural Punta de Amer, mientras que Museo Regional de Artá y Ayuntamiento de Son Servera son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardines de Sa Torre Cega y Fantasy Park. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y ski acuático. Visita nuestra guía de Cala Ratjada
Sección del mapa
Playa Son Moll, s/n, Capdepera, Mallorca, 7590

Qué hay cerca

  • Playa Son Moll
    Playa Son Moll
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Na Ferradura
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Puerto de Cala Rajada
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Cala Gat
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • Playa de Cala Agulla
    A 4 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Manacor - 27 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 76 min en auto

Restaurantes

  • Sa Trobada
    A 9 min a pie
  • Dolce Vita
    A 7 min a pie
  • Noah's
    A 8 min a pie
  • Sa Cerviseria Craft Beer & Organic Wine
    A 9 min a pie
  • Bora Bora
    A 9 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Serrano Palace

Este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Cala Agulla
En Hotel Serrano Palace, encontrarás marina, bar junto a la alberca y terraza. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo de montaña. Consiéntete con tratamientos corporales, aromaterapia o masajes en el spa de las instalaciones. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada
  • Renta de bicicletas, valet parking (con cargo) y traslados por la zona
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), resguardo de equipaje y salas de tratamientos de spa
  • No se permite fumar en la propiedad, salón de banquetes y botones
Características de la habitación
Las 153 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Amenidades de baño de diseñador, bidets y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, servicio de cuidado de niños y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Playa en los alrededores, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Parque Nereida Suites Hotel
Capdepera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 61 opiniones
El precio actual es de $2,236 MXN
$2,493 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 abr. - 11 abr.
Parque Nereida Suites Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 10 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 10 por día)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Asador
  • Jardín
  • Marina
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto en el restaurante. No se permite usar pantalones cortos.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hasta 5 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: EUR 10 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 10 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Toma en cuenta que el código de vestimenta del establecimiento dispone que se deben llevar pantalones largos en el restaurante durante el horario de cena.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Serrano Palace Hotel
Hotel Serrano Palace Capdepera
Hotel Serrano Palace Hotel Capdepera

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Serrano Palace?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Hotel Serrano Palace acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros de hasta 5 kg c/u.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Serrano Palace?

El estacionamiento está disponible por EUR 10 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 10 por día. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Serrano Palace?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Serrano Palace?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Serrano Palace?

Este hotel para toda la familia de Capdepera se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 km (1 mi) de Playa Son Moll y Playa de Cala Agulla. Playa Na Ferradura y Puerto de Cala Rajada también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Serrano Palace

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.2

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 49 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 49 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 49 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 49 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 49 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel

Hotel antiguo pero en perfecto estado. El servicio increíble. Muy buena cena y desayuno.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Muy mala cobertura de wifi. Comida correcta. Es mas un hotel de 4 estrellas que de 5.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Gabriel, Palma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo muy bien a excepción del boufet

Muy bien el boufet no está en consonancia con un hotel de cinco estrellas, tanto de cena como de desayuno

8/10 Bueno

pedro, PALMA DE MALLORCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EL PERSONAL UN 10 Y DIRECTORES TAMBIEN

EN ESTE HOTEL YA HABIAMOS ESTADO POR ESTE MOTIVO VOLVIMOS YA QUE SE ESTA MUY BIEN , EL NUEVO SPA. ES UNA PASADA SOBRE EL TEMA PISCINA EXTERIOR SIEMPRE ESTAN LAS HAMACAS OCUPADAS, AUNQUE NO HAY NADIE SENTADO NI ESTIRADO. PONEN LAS TOALLAS Y SE VAN

10/10 Excelente

luis, huelva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

recomendable.

En general muy bien. Buena atención del personal, habitación amplia y cómoda . tiene una zona de spa de diseño realmente espectacular.buen desayuno y variado. Lástima haber llegado tarde a la cena, porque la cena fría q te ofrecen como cortesía no corresponde con la calidad q presupone.

2/10 Terrible

Ham, Galicia, España

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy decepcionante

Nuestra experiencia fue muy decepcionante, las supuestas vistas al mar, en realidad eran vistas a una obra.

10/10 Excelente

Pilar, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estupendo hotel

Perfecto hotel para pasar unos días de descanso, bien situado, buena comida y personal muy amable.

10/10 Excelente

Kerstin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fünf Sterne plus ein für die Direktorin

Schönes grosses modernes Zimmer direkt am Strand Personal sehr freundlich die Direktorin ist so Klasse immer fröhlich und sehr nett Das Angebot da im Hotel ist sehr gut Fitness Sauna ect
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rene

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein schönes Hotel, direkt am Strand gelegen , mit der angrenzenden Hafenpromenade in Cala Ratjada. Vielfältiges Frühstück. Sonnen Roof Dach für den Sundowner. Praktisches kleines Fitnessstudio und Sauna. Das Hotel war für meine Vorstellungen gut ( Sportler ).
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Andreas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gutes Hotel. Werde ich sofort weiterempfehlen. Beim Essen merkt man, dass man in einem 5 Sterne Hotel ist. Das komplette personal ist auch noch positiv zu erwähnen.
Se hospedó 12 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sehr guter Service, gute Lage, gute Auswahl beim Frühstück. Aber es ist komplett auf älteres Publikum ausgerichtet. Möbel altbacken und in die Jahre gekommen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

PORTIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous

Fantastic thanks you for a great weekend
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Roman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Beatrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tolles Hotel mit sehr gutem Service

Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel Serrano Palace, werden aber definitiv gerne wieder einmal kommen: vom Hotelzimmer bis zum Restaurant: Ausstattung und Service lassen keine Wünsche offen. Sehr zu empfehlen!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Ivan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

God værdi for pengene

Et ældre hotel, med god placering. Rigtig god morgenmad og aftens buffet.god værdi for pengene.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Peter

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Boende

Den stranden som tillhörde hotellet var inget likt bilderna. Liten och inträngd. Kvällsmusik som inte var passande för tyska pensionärer som övervägde. Trevlig och rolig personal i receptionen. Proffsig pianist som spelade på flygel vid frukost. Annars var restaurangen som en matsal. Fräscht men kvar i tidigt 90-tal i inredning. Vi tog bilen till stränder på annat håll.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
War gut , aber eher 4 Sterne Plus Standard. Lage sehr zentral in Cala Ratjada
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Ronja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sehr gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cala Ratjada Serrano Palace hotel stay.

Excellent hotel situated across the road from the lovely Son Mol Beach. Quiet though central location. Impressive hotel room and high end bathroom. We booked half board and the standard of food is very high indeed. Only criticisms in relation to our stay would be that the pool which is such a feature of the Hotel, was not heated (early Nov) though we prefer sea swimming (which was warmer), bottled water was not provided free of charge in the room and we were expected to pay for Nespresso capsules used in our hotel room coffee machine. Tea and coffee in a 5 star hotel room is to be expected as standard. We were able to park outside the hotel, free of charge, though at busier times you may need to valet park. The Cala Ratjada Boardwalk is just across the road too. Will book to stay again. We greatly enjoyed our stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Alex, Fredersdorf

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Eine Woche mal wieder im Serrano Palace, sehr schöne Lage, Zimmer gut, Service auch, man merkt und sieht dem Personal die lange Saison jetzt an, am 04.11. ist dann letzter Tag und das Hotel schließtbis Ostern
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Uwe, Münster

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Angenehm wie immer!!! Das Hotel und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. das Frühstück sowie Abendessen ist immer sehr abwechslungsreich und lecker!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Olaf, Oberhausen

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Alles bestens , kann man nur weiterempfehlen . Perfektes Essen und freundliches Personal. Parken ist etwas schwierig .
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Décevant

Bel hôtel et grande chambre par contre le service est loin de celui d’un 5 étoiles et le personnel à part quelques exceptions n’est pas très agréable. L’accueil a été déplorable pas un sourire des suppléments pour tout même pour le nespresso dans la chambre. Goûter payant à la piscine alors qu’il s’agit des restes du dîner de la veille. Bref à part les infrastructures et l’endroit sympa rien qui justifie le prix car tout est en extra. Il y a plein d’hôtels à Majorque beaucoup mieux et moins chers.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018