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Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,338 MXN
$2,735 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
4 jun. - 5 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size | Vista desde la habitación

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Suite, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 cama King size

  • Vista al viñedo
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista al jardín (Classic)

Habitación familiar, vista al jardín (Classic) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación familiar, vista al jardín (Classic)

  • Vista al jardín
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación

Villa, 1 habitación | Área de sala de estar | Televisión

Villa, 1 habitación

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 56 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones

Villa, 2 habitaciones | Vista desde la habitación

Villa, 2 habitaciones

  • Vista al jardín
  • 120 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room, 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Double Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 King Bed

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite familiar, varias camas

  • Vista al viñedo
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Villa Deluxe, 2 habitaciones

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Classic Room

Classic Room | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Classic Room

  • Vista al jardín
  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Departamento de lujo | Área de sala de estar

Caline VIP Mews

Cape Town
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Desayuno disponible
  • Bar
2.0 de 10, 2 opiniones
El precio actual es de $1,085 MXN
$1,085 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
Caline VIP Mews
Mod logo
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Información de la zona

Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts se encuentra en Franschhoek. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Finca Boschendal y Finca vinícola Solms-Delta, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Reserva Natural Mont Rochelle y Paso de Franschhoek. ¿Viajas con niños? No te pierdas Tranvía del vino Franschhoek. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces ciclismo de montaña, paseos a caballo y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Franschhoek
Sección del mapa
Minor Road 16, Franschhoek, Western Cape, 7690

Qué hay cerca

  • Monumento al Hugonote
    Monumento al Hugonote
    A 6 min en auto - 2.7 km
  • Tranvía del vino Franschhoek
    Tranvía del vino Franschhoek
    A 10 min en auto - 4.8 km
  • Reserva Natural Mont Rochelle
    Reserva Natural Mont Rochelle
    A 14 min en auto - 10.1 km
  • Paso de Franschhoek
    Paso de Franschhoek
    A 16 min en auto - 13.2 km
  • Finca Boschendal
    Finca Boschendal
    A 22 min en auto - 14.1 km

Medios de transporte

  • Ciudad del Cabo (CPT-A. Internacional de Ciudad del Cabo) - 74 min en auto

Restaurantes

  • Col'Cacchio
    A 7 min en auto
  • Tuk Tuk Microbrewery
    A 7 min en auto
  • Get Lost Coffee
    A 7 min en auto
  • French Connection
    A 7 min en auto
  • Franks Corner Bar And Grill
    A 7 min en auto

Información de la propiedad

Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts

Hotel 4 estrellas boutique cerca de Tranvía del vino Franschhoek
Con una ubicación cercana a Monumento al Hugonote y Galería de arte de Franschhoek, Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts te ofrece bar junto a la alberca, terraza y jardín. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, The Camelot Spa. El restaurante de la propiedad, Sauvage, sirve cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 79 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones con canales vía satélite
  • Refrigeradores, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
@Franschhoek Hotel
Franschhoek
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.6 de 10, Excepcional, 106 opiniones
El precio actual es de $2,938 MXN
$3,402 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
@Franschhoek Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por ZAR 355; requiere reservación

Restaurantes en la propiedad

  • Sauvage

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 20 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: ZAR 1450 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cena organizada por la propiedad: ZAR 355

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Evaluación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts ?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts ?

Al 1 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts el 4 jun. 2026 serán a partir de $2,338 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts ?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts ?

El check-out es a las 10:00.

¿Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de ZAR 1450 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts ?

Este hotel para toda la familia de Franschhoek queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Monumento al Hugonote, Galería de arte de Franschhoek y Tranvía del vino Franschhoek. Reserva Natural Mont Rochelle y Paso de Franschhoek también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 172 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 50 de 172 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 172 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 172 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 172 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Vinicius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lugar muito bonito, acomodações limpas, comida excelente e equipe cordial!
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lovely staff, great pool.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

joanne

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Everything was excellent at the hotel from the food, to the facilities and the staff The hotel driver was really knowledgable- giving plenty of recommendations for restaurants and tips on the area We would definitely choose to stay here again having previously stayed at other hotels
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerrod

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wow!'

Amazing stay and great service!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerrod

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome hotel!!

We love this hotel! They make us feel very welcome, even with our 3 kids. The breakfast is amazing too!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a fantastic stay at this gorgeous resort- staff was very helpful, shuttle service is great, and also had a wonderful experience with in room child care service. Thank you for everything!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Moripe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Love love

Truly amazing stay. The breakfast option were great. Loved the location of the place, could easily have dinner/lunch in town
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maryann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best Hotel in Franshoek

Always a pleasure a real gem of a place with great staff and peaceful
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Louise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel in Franschoek, really good value,

Excellent hotel in Franschoek, really good value, super breakfast & lovely rooms.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our stay was just what we needed. Relaxing and peaceful
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a beautiful suite with everything we needed and the hotel provides a free shuttle to anywhere you like in Franschhoek. This includes the wine tram and restaurants nearby.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is a fantastic base for a visit to the wine region. The hotel is a short drive from Franschhoek with the hotel providing an excellent shuttle bus service. The staff could not be any more friendly or obliging if they tried and we really felt at home here. The only gripe is that the pool beds are not that comfortable but otherwise this a hotel I would highly recommend and will definitely stay there again.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stunning. Staff couldn’t do enough to help us after a terrible booking experience at another hotel via Expedia. They were so welcoming. The pool is stunning and the breakfast beautiful
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was amazing! Every single thing.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

jeremy

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Basically very good. A gorgeous location. But smelly drains
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Perseverence

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible 4 star place

The hotel requires renovation the bathroom door need to be replaced
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

pam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful location with Villa accommodation. Short distance to centre and to meet Tram for wine exploration. Reception organized a driver to take us to vineyards of our choice as we only had an afternoon to explore them. Went above and beyond. Thank you.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Christophe

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The management of this hotel is absolutely inadequate for an hotel of this standing
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful staff. They deserve a big pay increase .! I am sure all guests would feel much happier and pay a little extra if the hotel advertised it had a pay policy of paying the staff on the lowest incomes 50% more than the normal rate.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jill

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Above expectations. Most enjoyable and relaxed

An excellent Hotel that exceeded our expectations. Very quiet and peaceful with very pleasant and cheerful staff. Website was not helpful as to find the restaurant menus it was easier to go to them. Swimming pool seemed a bit small for such a large hotel. For some guests it may be a bit far from the village centre. Already looking forward to returning next year.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel in lovely setting but needs updating . Bathrooms in need of refurbishment and air con not working properly. Pool needs heating .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Gina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Quaint stay in the wine country…

Beautiful property. Gardens were the best feature. Needs some updating. Loved the staff. Good food. Tennis court and jacuzzi needed updating. No yoga or pilates classes. Load shedding is real, interruption of power. Bring electrical adapters
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Forgotten item- stolen

I would have given this hotel 5 stars. We loved it and the staff were wonderful. My mistake was leaving an expensive item behind in the room. I have contacted the hotel and while assured they would respond they haven’t. Sadly this has tarnished the experiences.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Spectacular breakfast made up for the cold shower

Having stayed here in the past we were familiar with this beautiful property, its picturesque location and range of amenities so we chose to stay here again. Unfortunately there was no hot water when we tried to shower before bed and due to the location of the geyser (in the upstairs unit) it couldn’t be sorted until the morning. We were offered a room in the main hotel, but as it was late and we’d unpacked all our luggage so we opted to have a cold shower instead. The hotel graciously comped the meal of our friends who joined us for breakfast to make up for the inconvenience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jill

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Communication issues

Having emailed the hotel prior to our arrival specifically asking for a one bedroom villa but not a ground floor one and definitely not Nos 72 or 73. We arrived and we’re booked into 73 ground floor villa. Told could not change as fully booked despite 4 being available on their website. The villa we eventually stayed in was ok but a little tired.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024