La recepción está abierta de lunes a domingo (de 07:00 a 20:00) y de domingo a domingo (de 07:00 a 19:00).
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción y caja de seguridad de la llave
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.45 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 13.90 por adulto y EUR 6.95 por niño (precios aproximados)
Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Cerise Carcassonne Sud?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Cerise Carcassonne Sud?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Cerise Carcassonne Sud el 28 may. 2026 serán a partir de $1,076 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cerise Carcassonne Sud acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cerise Carcassonne Sud?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Cerise Carcassonne Sud?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00.
¿A qué hora es el check-out en Cerise Carcassonne Sud?
El check-out es a las 10:30.
¿Dónde se encuentra Cerise Carcassonne Sud?
En pleno corazón de Carcasona, este apart-hotel con spa queda a 10 minutos a pie de Basílica de San Nazario, Château Comtal y Porte Narbonnaise (puerta). El Museo de la Tortura de Carcasona y Puerta de Aude también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.6
Ubicación
8.0
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 331 de 1148 opiniones
10 - Excelente
331
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 556 de 1148 opiniones
8 - Bueno
556
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 190 de 1148 opiniones
6 - Aceptable
190
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 1148 opiniones
4 - Malo
52
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1148 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juanjose
9 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Todo muy bien y personal muy amable
Juanjose
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rhina
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Hola!! Nos encantó el establecimiento, el personal es muy amable y REALMENTE atento. El almuerzo es muy bueno, los zumos espectaculares, la selección de quesos, todo bien.
Está muy cerca de la Cité de Carcassonne. Hay restaurantes, farmacias, todo cerca caminando. Muy recomendable 👍
Lo que pensamos que podrían mejorar es en la renovación de las instalaciones, al menos la habilitación que ocupamos, los muebles en especial el sofá cama y las mantas necesitan actualización. En su defecto que las fotos del hotel se actualicen y así no te llevas sorpresas 😀
Rhina
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
7 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Conveniente
Amplio y limpio apartamento, excelente parking y atención en recepción.
Carlos
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Rocío
22 jul. 2025
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Éramos 4 personas mis hijas dormían en el sofá cama. Cama que hemos tenido que vestir y montar nosotros
Rocío
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Natalia
23 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Amplia habitación con cocina (microondas, hornillos, fregadero, nevera y menaje de cocina), baño con bañera, terraza y tv
Natalia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jesus
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Todo bien
Jesus
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joaquin
19 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Apartamento grande y perfecto para 4 personas. A 5 minutos andando de la cité. Muy bien situado. El parking gratuito para el coche un plus.
Joaquin
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Samia
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Buen hotel para familias, mini cocona en la habitación. Habitación un poco fría, hay que encender el aire acondicionado. Buen desayuno.
Samia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Rosa
20 jun. 2025
Habitación con ruido del termo.
Rosa
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan
24 sep. 2023
Le gustó: Limpieza y comunicación
Lugar antiguo, bien ubicado pero con problemas de mantenimiento.
Juan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alberto
28 nov. 2024
Le gustó: Comunicación
La recepcionista un 10, nos trato y facilito todo. La piscina espectacular y el poder aparcar en la puerta. Esta todo muy bien, pero tiene que mejorar el interior de las instalaciones… ya que el armario del pasillo no se podia abrir, la cuna nos la dieron sin colchon y no tiene casi objetos de cocina ni de limpieza
Alberto
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mireia
23 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Hemos tenido un problema con la llave de la habitacion y nos lo han solucionado en nada! Super amables y serviciales, el hotel muy buen sitio a escasos metros de la entrada principal de la ciudad de Carcassone se puede ir a pie y por la noche camas muy comodas hemos descansado muy bien, las habitaciones tienen cocina equipada para su uso hotel muy recomendable!
Mireia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
ivan
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Todo bien
ivan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Viviane
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
El equipo ha sido muy atento en todo lo que hemos solicitado. Las camas son muy cómodas. La ducha era muy buena con temperatura perfectamente regulable, pero si la utilizas en la pared no sirve para quien tenga más de 1,70cm de altura. El aire acondicionado no era más que un ventilador, por suerte no pillamos días tan calurosos. Las terraza es un diferencial muy agradable para relajarse o tomarse un café. La cocina está muy bien equipada con todo lo que puedes necesitar para cocinar y comer en el propio apartamento. La piscina cubierta es un buen agregado a la estancia para los días de lluvia especialmente, aunque la pillamos muy fría para ser climatizada.
Sugeriría una remodelación pero cumple con la función de hospedaje sencilla y familiar. Nos alojaríamos de nuevo si volvemos a Carcassonne.
Viviane
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Manuel Angel
19 sep. 2024
Le gustó: Comunicación
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Conocer Carcassone
Buen lugar para dejar el coche y andar por las dos áreas monumentales de Carcassone.
La habitación tenía mala luz para leer, tanto en la cama como en el sofá.
El personal muy amable, pero desde que anochece sólo hay un teléfono de contacto.
Manuel Angel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Silvia
1 sep. 2024
Le gustó: Servicios y comunicación
La atención del personal de recepción es excelente, al hotel le falta mantenimiento y está bastante viejo. Las cortinas estaban rotas y la asentadera del wc medio suelta.
Respecto al desayuno, no era extensa la variedad pero era de calidad. Muy rica la bollería y los brioches.
La ubicación para ir a la cité medieval es perfecta, en un momento llegas a pie por un camino bastante plano.
Silvia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
JENNIFER
19 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
buena ubicacion con parking
Tuvimos suerte y teníamos ventana hacia el castillo, muy bonito, habitaciones amplias para estar con los peques. la cocina funcional, genial el lavavajillas y el frigorífico, con utensilios. a 10'-15' andando hasta el castillo. piscina durante el día tranquila, por la noche se llena más. buena atención en otros idiomas. el Sofà cama poco recomendable. las camas duras pero para unos dias útiles. cerca tiene la boulangerie ( 7' andando por carretera principal) y un lidl cerca en el poligono .
JENNIFER
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Richard
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great place to stay
Richard
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elsie
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
The staff are excellent and always ready to help with any enquiry. The rooms were clean but maybe the pots and pans need updating but we managed with what we had.
Parking is excellent also.
Have stayed at the Cerise a number of times which proves I am very happy with the hotel
Elsie
Se hospedó 14 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ernst
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Prettig verblijf gehad, vriendelijk personeel
Ernst
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
thierry
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Bien !
thierry
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 ago. 2025
Bien pour la visite !!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHRISTOPHE
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Très bien bel appartement dommage les restaurants le mercredi soir dans la cité sont tous fermés
CHRISTOPHE
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephane
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Locaux très propre
Stephane
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
NTUMBA KALE
28 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Bonjour,
Pas mal, j'ai séjourné 6 jours avec ma famille et l'emplacement est plutôt bien