Departamento completo

Al Alma Apart-Suites

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Espacio al aire libre
  • Servicio de limpieza

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Mod logo
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Información de la propiedad

Al Alma Apart-Suites

  • Este departamento cerca de Torre del Reloj
  • Cerca de Centro de Convenciones Cartagena de Indias, Al Alma Apart-Suites te espera con servicios, como desayuno a la carta incluido y terraza en la azotea. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
  • Servicio local de entrega de comida
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades como aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también encontrarás son:
    • Regaderas y shampoo
    • Terrazas o patios y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: COP 100000, para las llegadas de 21:30 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 19:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: COP 100000 para las llegadas entre las 21:30 y las 00:00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 147012

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Al Alma Apart-Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Al Alma Apart-Suites?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Al Alma Apart-Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 21:30 a 00:00, por un cargo de COP 100000.

¿A qué hora es el check-out en Al Alma Apart-Suites?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra Al Alma Apart-Suites?

Este complejo de departamentos se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a 10 minutos a pie de Plaza de Santo Domingo y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

8.8

Servicios

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 19 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 19 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 19 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 19 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 19 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jany

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Todo estuvo perfecto una atencion excelente denparte del personal ..
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

VICTOR ALEXAN

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Ubicación

En general bien, aunque por estar en tan buena ubicación y con balcones puede afectarte el ruido de la gente a la madrugada, de resto todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alexander

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación

No vayan si su llegada es tardía.

A pesar que previo a reservar consulté si era posible llegar luego del horario del check in y me confirmaron que todo era por medio de código en cerradura digital que no había ningun problema, al llegar a la 1 am mi sorpresa fue que no logré ingresar porque no codificaron el codigo y no respondían a ningún número de telefono. Al menos hotels me resolvió una noche en otro lugar, sin embargo no hubo si quiera una disculpa al dia siguiente en la mañana el community manager básicamente me llamó mentirosa, sin siquiera preocuparse por si había logrado resolver de alguna manera. Me escribió a las 2 pm del día siguiente para decirme que todo estaba funcionando perfectamente, tuve que enviarle un video donde evidenciaba que no funcionaba en la madrugada. A lo cual ni asi se disculpó. Al llegar al lugar la persona encargada del lugar, que es diferente al community al menos tuvo el gesto de regalarnos el almuerzo para disculparse. La comida es excelente, el lugar es muy bonito, sin embargo hay varios detalles como moho en el techo de la habitación y el jacuzzi exterior no estaba en funcionamiento. La cama está bien es cómoda, pero por los balcones ingresa bastante ruido, más porque había una reconstrucción en el edificio del frente. Sin embargo la arquitectura de los mismos es hermosa poder salir y tomar algo en el balcón.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carrie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We loved the interior design of the suite! The rooms and beds were huge! breakfast at Al Alma cafe was included and it was fantastic!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Beautiful place with awesome location. Cant ask for more!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jessie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great spot in Cartagena. The staff was helpfull. Restaurant nearby, everything at walking distance.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
A little difficulty connecting upon arrival to get in, but once we got that squared away, everything was great. Clean room, perfect location.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We spent around a week at the Al Alma Suites. Our time there was great, the room was very comfortable in a great location of the city. The staff was very accommodating and helpful. One of the biggest highlights was the brunch, which was one of the best meals we had the whole trip and it was already included everyday. Highly recommended!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ankit

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great place to stay right in the heart of walled city. Everything is accessible by foot. Vivian (manager) was exceptional and helped us with transportation options to suggesting best places for shopping. Breakfast was exceptionally good! Best I have had across many countries!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

rod

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Vivian the manager was Awesome,very friendly staff, definitely very convenient to walk, breakfast incredible delicious!! highly recommended.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Leonor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Location is perfect and the room was in great condition. We loved the restaurant/cafe of the hotel. Breakfast was delicious. It doesn't have an elevator and stairs are steep, so not very suitable for small children and elderly.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Inesh

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Amazing location of the apartment and restaurant inside of the walled city. Great walkability and proximity to many other restaurants and boutique shops. Vivian was awesome helping us out with our bags and room while we stayed here. The A/C units were pumping the room full of cold air and it was great to get out of the heat. Food at the restaurant was immaculate, great pricing and everything we ate felt good afterwards and didn’t feel groggy or processed.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ally

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Apartment and restaurant were very nice. Just be prepared to climb stairs for both. Only downfall was rooftop is not accessible and we were looking forward to enjoying that area.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janus

Le gustó: Limpieza y comunicación

Breakfast is to die for

The highlights of this stay is without doubt the breakfast which is served at the restaurant almost next door. It is absolutely delicious and the staff there is very kind and very helpful. They forgot our cleaning the first night, which was a bit annoying. Also the spa at the roof could be used. The beds were not very comfy and the apartment was quite worn down, but style was nice. Locations was absolutely excellent.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

HECTOR

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Fantastic

Our host Vivian was fantastic. She went above and beyond. Whenever we had questions about the area, she answered them and helped us get around. Our room was always serviced and cleaned every day. The restaurant was excellent. Both the hotel staff and restaurant staff were superb. We need more Vivian’s in every hotel. We will be back to Cartagena again.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Suitable, not my fave

The space is comfortable enough. However, one bedroom, the one with the small balcony is on the second floor above a street on which many "street performers" set up which was loud most nights and kept me up. The tiling is loose in the main bedroom and the faucets have high water pressure which splashed over the bowl. It's affordable for the location, and I felt like I got what I paid for. Location is convenient within the Walled City and easy to get to Getsemani. Breakfast at the restaurant each morning was fresh, filling, and convenient.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nilser

Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jessie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Elizabeth

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024