Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Categoría de la propiedad: 4

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VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
El precio actual es de $1,158 MXN
$1,349 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Deniz)

Una habitación de hotel con cama, un baño con lavamanos y una silla.

Habitación Deluxe (Deniz)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Aysel)

Un dormitorio con cama, una silla, mesita de noche con lámpara y aire acondicionado de pared.

Habitación clásica (Aysel)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Guzel)

Habitación de hotel con cama, tocador con espejo, televisor y un pasillo que conduce a otra habitación.

Suite, 1 habitación (Guzel)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Maisonette (Yasemin)

Un dormitorio moderno con cama, vigas de madera en el techo e iluminación LED azul.

Maisonette (Yasemin)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Yildiz & Sibel)

Un dormitorio con una cama grande, una silla, una mesita de noche con una lámpara y una pared de piedra.

Habitación superior (Yildiz & Sibel)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Un espacio moderno al aire libre con sillas de mimbre y una mesa, barandilla de cristal y vista del interior.

Hyperion City Hotel

Ciudad de La Canea
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 519 opiniones
El precio actual es de $1,409 MXN
$1,666 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 nov. - 8 nov.
Hyperion City Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only se encuentra en el área de Centro histórico de Chania en La Canea, en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Antiguo puerto veneciano y Puerto de Souda, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa de Nea Chora y Playa Golden. También vale la pena conocer Museo marítimo de Creta y Museo Nacional de Fútbol Griego. Las actividades como buceo, snorkel y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo en los alrededores. Visita nuestra guía de La Canea
Sección del mapa
9, Skoufon Str., Old Harbour, Chania, Crete Island, 731 31

Qué hay cerca

  • Un camino costero con un faro alto, un muro de piedra y una masa de agua.
    Antiguo puerto veneciano
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una calle empedrada con mesas al aire libre, un hidrante rojo y el cartel de un museo marítimo.
    Museo marítimo de Creta
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un faro costero con un muro de piedra y cielo despejado.
    Faro Khania
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un edificio histórico con un reloj, palmeras y un estandarte azul.
    Mercado central de Chania
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de Nea Chora
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • La Canea (CHQ - Ioannis Daskalogiannis) - 32 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    A 2 min a pie
  • Remezzo
    A 2 min a pie
  • Άρωμα
    A 3 min a pie
  • Συντριβανι Cafe
    A 2 min a pie
  • Galileo Cafe
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

  • Este hotel 4 estrellas cerca de Antiguo puerto veneciano
  • A corta distancia de Playa de Nea Chora se ubica Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only, que te ofrece desayuno buffet incluido, terraza y cafetería. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos y platillos sencillos. Además de contar con servicios como jardín y biblioteca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y servicio de concierge
    • Área con computadoras, personal multilingüe y no se permite fumar en la propiedad
    • Resguardo de equipaje y asistencia para compra de tours o entradas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás son:
    • Ropa de cama hipoalergénica y sábanas de algodón egipcio
    • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, cafeteras y ventiladores de techo

Premios y afiliaciones

  • Sin certificación boutique: esta propiedad no ha recibido una certificación oficial de hotel boutique según el esquema de certificación de la Hellenic Chamber of Hotels.

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$1,666 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 nov. - 8 nov.
Hyperion City Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Biblioteca

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2011
  • Arquitectura art déco
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente ubicación: [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel].
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 1.50 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 5.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 35 por habitación solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1042K060A0201301

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Al 22 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only el 22 nov. 2026 serán a partir de $1,158 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

El check-out es a las 11:00.

¿Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 35 por habitación.

¿Dónde se encuentra Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Este hotel se encuentra en Centro histórico de Chania, a 15 minutos a pie de Antiguo puerto veneciano y Playa de Nea Chora. Sinagoga Etz Hayyim y Monasterio Franciscano de Aghios Fragkiskos se encuentran a poca distancia.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.8

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 110 de 143 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 143 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 143 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 143 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 143 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location in the old section of town. Walkable to bus station, harbor, etc.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place close to waterfront and tons of shops and restaurants. Room was clean and spacious for Europe standards.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was beautiful and the breakfast was delicious.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Struttura adeguata e gradevole, unico inconveniente il costo del trasporto dall'aeroporto ha sommato il servizio taxi ( € 50,00) con ulteriori € 35,00 concordati nella mail come transfer (da noi ritenuti come costo del trasporto e non come prenotazione). Il costo del servizio taxi verso l'aeroporto da noi autonomamente contattato è stato di € 35,00.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was a wonderful hotel and I can’t recommend it enough for anyone going to Crete! The room was very clean and had the cutest stone hearth for decoration. The breakfast was delicious and had many different options to choose from. The staff that worked there were all so kind and helpful! The location to the marina was also very convenient. I had a fantastic time staying at the Elia Boutique hotel and would definitely stay there again if I were to come back to Crete!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An excellent location to enjoy the old city of Chania
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved this hotel!!!! It was so cute, staff was really nice and helpful at the front desk.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Les grecs sont accueillants et de même le personnel est très sympathique. En revanche dans les parties communes du bâtiment que nous occupions (Fatma) et dans la chambre : manque d’entretien et le ménage pas super bien fait. En arrivant la boîte à mouchoirs était vide et le lendemain après le ménage toujours pas de mouchoirs, oubli de remettre du papier toilette et sol non nettoyé. Le petit déjeuner dispo de 8h à 10h30 est bien en général (sauf un jour où à 10h il n’y avait presque plus rien et du pain pas frais). Hotel cependant bien situé (du coup les odeurs des restaurants alentours embaument bien le linge si vous l’étendez dehors ou quand vous ouvrez les fenêtres). Selon nous cet hôtel serait correct si c’était un 2 étoiles, éventuellement un 3 étoiles pas cher, mais nous ne comprenons pas les 4 étoiles comparativement à la dizaine d’hôtels que nous fréquentons chaque année.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is great. Loved being on the port. Minutes from shops and restaurants. Quiet location. Only issue with this hotel experience is that we had to park the rental car in a parking garage 15 minutes from the hotel. Parking was pricey and it was a ways to walk with our bags. On the days when we didn’t have our luggage it was no issue. Great breakfast.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicios
breakfast was amazing, room though was very dusty and bathroom had black mold
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great to be on the old town , really helpful staff and loved room with balcony
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location perfetta. Camera molto spaziosa e in ottime condizioni. Da consigliare.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicios
breakfast was amazing but room was dusty , dark and bathroom had black mold
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was extremely helpful and went out of their way to make sure that we enjoyed our stay in Chania. Their recommendations on aight to aee and restaurants to eat at were spot on. The hotel is beautiful and located in the heart of the old town . WEMe even got a room upgrade!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Elia Fatma was perfect for me. A small, beautiful, well-looked after, adults only hotel, with delightful staff, Ideally located for me and my stay.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We stayed here two nights, the hotel is centrally located to many restaurants and close to the Chania harbor. Loved it! The only complaint I have, is that the free bottle of wine had a terrible taste.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal
The staff were fantastic. Antoni and Despina were extremely helpful. We changed hotels after the first night because our A/C wasn’t working. The breakfast is top notch! Location was central to everything.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel review.

Everything was great apart from the safe in my room which had to be fixed before it would work and there was no coffee machine in the room which I asked for and it was provided. The room was clean, quiet and comfortable. The shower was great as was the breakfast. All the staff were very helpful and kind.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
Cute and quaint boutique hotel. Don’t expect much, but that’s okay, you’re there for the charm, experience and location! My particular room was perfect for 1 person, but would not be comfortable for two - which was fine since I was meeting family after Crete. If you aren’t looking for a lot of bells and whistles, this probably works. Be prepared to roll your luggage down the street! Cars can’t enter after a certain point.
View of room/balcony from street.
Deniz room
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Não quero mais!

Infelizmente nos deram um quarto com vários defeitos , ar condicionado, frigobar e cofre não funcionava, o banheiro vazava água para todos os lados e oferecendo perigos para quedas por causa da agua no chão, depois de reclamar muito com o hoteis.com nos deram outro quarto no ultimo dia,porém dos 3 dias que ficamos somente 1 mereceu. O melhor de tudo foi o café da manhã e atendimento recepção e cafeteria. O resto joguei dinheiro fora.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They charged us for 2 rooms even though they were notified that we only needed 1. Gross incompetence not paying attention to e mails sent to them. Clearly stated to them only 1 room needed and to cancel any others. They refused. I will not trust them again. Spoiled our trip to Greece for our 50 anniversary.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I can totally recommend this place. The rooftop was great. The location super central. The breakfast buffet had literally all one need. I don’t wanna criticise much. The hotel is great. The room was nice. It would’ve been just great to have some shower mat every day. Also, there’s a coffee machine on the room but we only got two capsules right at the beginning. Furthermore, there were just 5 hangers in the wardrobe. A little less for so many wardrobes and two persons. I would also recommend to remove all the thick pillows, blankets and bed sheets, which are stored in these wardrobe in the summer months. These are taking lots of space and the wardrobes were anyway a little tiny. That’s all…
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hey, wanted to give you a small feedback in regards to the cleaning stuff. I just wanted to use the 60 euro shampoo that I had with me in Crete which was left in the bathroom and just noticed they empty the bottle and added water. Really not professional at all. This plus the restaurant issues when they took my plate just because I was called at the reception, considering it was the first time when I came to have breakfast which was literally some watermelon and a coffee and also the rude talking when I went at 7am for a smoke and then two of them stood in front of me and being super impolite telling me I don t have accommodation there.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Very underwhelmed and NOT adult only... be aware

We were underwhelmed in total and for the price we paid we expected better service. The room in general was nice but dark. Positive: the breakfast lady did an amazing job. She is all alone preparing the food, cleaning and servicing... The beds were comfortable! Negative things to point out: we chose the hotel due to the fact that it is marketed as "adult only", however the breakfast room is shared and there were families with kids. I dont see the point of having "adult only" written... i think it is false information and misleading to the customer. Our coffee machine was broken. We told the cleaning lady and the receptionist. It never got repaired nor even looked at. For me this is poor service attitude even though it only is the coffee machine we are talking about. I would not recommend the hotel, expecially there are so much better places in Chania in that price range.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023