Résidence Hôtelière Otroiza se encuentra en la zona centro y en la montaña, en Cilaos. La belleza natural del área puede apreciarse en Pitones, Circos y Murallas de la Isla de la Reunión y Piton des Neiges (volcán), y los puntos de interés incluyen Museo de Música e Instrumentos del Océano Índico y AkOatys. Visita nuestra guía de Cilaos
Pitones, Circos y Murallas de la Isla de la Reunión
A 16 min a pie - 1.4 km
Casa del Bordado
A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Saint-Pierre (ZSE-Pierrefonds) - 95 min en auto
Restaurantes
Le Cass'dale
A 13 min a pie
Le Petit Randonneur
A 10 min a pie
Ti' Chouchou
A 131 min en auto
Le Mouton Gourmand
A 22 min en auto
Le Cottage
A 12 min a pie
Información de la propiedad
Résidence Hôtelière Otroiza
Casa de huéspedes en el centro de la ciudad
Résidence Hôtelière Otroiza te espera con servicios de alta calidad, como terraza, jardín y lavandería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Estacionamiento gratis
Desayuno continental (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
Resguardo de equipaje, personal multilingüe y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Résidence Hôtelière Otroiza tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infantiles (con cargo)
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Balcones o patios amueblados, refrigeradores y teteras eléctricas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 09:30 con cargo: EUR 10 para adultos y EUR 5 para niños
Para familias
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna (con cargo)
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Microondas compartido
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
En las montañas
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna (con cargo)
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Ventilador portátil
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 19:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplica un cargo de procesamiento del 3% a los pagos hechos con Vouchers ANCV Chèques-Vacances (vouchers vacacionales).
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 20.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 5.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 0.80 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno continental: EUR 10 por adulto y EUR 5 por niño (precios aproximados)
Cargo por uso de cuna: EUR 5.0 por noche.
Cargo por cama extra: EUR 20.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y vouchers ANCV Chèques-Vacances. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Preguntas frecuentes
¿Résidence Hôtelière Otroiza acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Résidence Hôtelière Otroiza?
Al 7 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Résidence Hôtelière Otroiza el 12 jul. 2026 serán a partir de $1,832 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Résidence Hôtelière Otroiza?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Résidence Hôtelière Otroiza?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Résidence Hôtelière Otroiza?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Résidence Hôtelière Otroiza?
Esta casa de huéspedes se encuentra en el centro de Cilaos, a 2 km de Maison de la Broderie y Pitones, Circos y Murallas de la Isla de la Reunión. Piton des Neiges (volcán) y Parque Nacional de Reunión también se encuentran a 10 km (6 mi).
Opiniones
Opiniones de Résidence Hôtelière Otroiza
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.4
Ubicación
9.4
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 110 opiniones
10 - Excelente
69
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 110 opiniones
8 - Bueno
33
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 110 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 110 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 110 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Johannes
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beatiful stay in Cilaos.
Me and my wife really enjoyed our stay. The small hotel is nicely renovated ,clean and close to the centre of town, with beatiful views from the small veranda.
Johannes
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Denyse
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
séjour agréable , personnel très à l'écoute et disponible.
Denyse
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tres agreable
Bonne situation au centre ville. Un bon sejour à recommander
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jean-Louis
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait pour un séjour à Cilaos
Hôtel très bien situé à l’entrée du centre de Cilaos
Accueil chaleureux et confort bien appréciable
Jean-Louis
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Myriam
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nous avions réservé cet hôtel exprès pour avoir une chambre avec vue dégagée sur la montagne… nous avons eu une chambre, avec certes un petit jardinet, mais vue sur un mur et palissade.
L hôtel est mal insonorisé et bruyant tôt le matin
La chambre est très propre et la literie très bonne
Myriam
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yann
29 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Petit hotel typique à l'entrée de Cilaos tres bien entretenu, super accueil. Idéal pour aller passer un ou deux jours à profiter des nombreuses balades que le cirque propose !
Yann
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jean-Louis
15 nov. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Très satisfaisant
Jean-Louis
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Emmanuel Sully
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
séjour convenable
Notre séjour était convenable, les rideaux n'étaient pas assez occultant à mon gout, autre chose l'eau chaude était longue à arriver pour la douche, les petits déjeuners étaient corrects. dans l'ensemble bon séjour.
Emmanuel Sully
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Denis
19 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Idealement placé
L'établissement Otroiza jouit dun excellent emplacement à l’entrée de la ville. Tout est à proximité: les restaurants, les randonnées faciles, les thermes. De quoi faire un bon break de 4 a 5 jours! Accueillant et réactif pour le personnel. Propre, à ne pas louper.
Denis
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect base to explore paradise
My wife and I had a great stay here in May of this year. This is a very special town in the center of the Island. The Otroiza hotel is a perfect location to base one's self while exploring this magical spot. I loved how responsive and communicative our host was, responding very well, via Google Translare, to our every need. Thankyou!
Elizabeth
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
RONNY
17 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Charming little place with a friendly atmosphere
Well appointed, clean and charming little place with extremely comfortable beds. Was a delight to rest there after a very long day of exploring the island. Sylvette (the owner) was kind enough to wait for me after a late arrival due to flight delays, but it is important to communicate with the hotel if you’re going to be late as the reception closes at 8pm (it’s a quiet, isolated and sleepy little town). All in all, great experience with very friendly, laid-back but courteous service. Many public amenities and facilities located within walking distance from the hotel and staff are happy to recommend them.
RONNY
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yann
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
C'est ici qu'il faut se poser à Cilaos !
Structure à taille humaine, très confortable, à deux pas du centre de Cilaos. Sera votre point de chute idéal pour toutes vos randonnées ! Accueil et communication du staff très chaleureux, professionnel, complet et arrangeant. Petit déjeuner ultra complet et chambre très propre, confortable, calme pour (re)prendre des forces. Possibilité de parking. C'est la bonne adresse à Cilaos !
Yann
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandre
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cosy et pratique
Idéalement placé au cœur de Cilaos, l'hôtel est tenu par des personnes très arrangeants qui ont gracieusement accepté de garder notre voiture le temps de notre dernière randonnée. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner.
L'hôtel étant au centre ville, il y a plein de commodités alentour.
Alexandre
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manisha
14 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a delightful little find this was! The property owner is absolutely delightful and so very helpful. The room is very spacious and the surrounding areas are lovely. The actual town of Cilaos is so quaint. Really loved it.
The actual hotel is quiet, safe, and clean and very centrally located.
The parking is very easy and secure as the gate locks at night.
Overall, really great place to spend a night or several.
Cilaos is a stunning place!
Manisha
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
14 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really helpful lady who looked after the property - many gestures got us by with our limited French. The front desk is not manned, you have to go the lady in the clothes shop next door but that is not an issue. Breakfast hearty and worthwhile.
Paul
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Audrey
12 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
J’ai pour habitude d’aller dans cet hôtel. Pour cette fois j’ai été déçue par « la mise à la porte » de notre chambre
Je comprends qu’il y ait des horaires que je respecte à chaque fois, mais j’avais prévenu que j’avais une course le matin même.
A 10h50, quelqu’un est venu frapper à notre porte : « il vous reste 5 minutes ! »
Je ne pense pas que nous reviendrons.
Audrey
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
DELPHINE
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon sejour
Hôtel calme, très bonne situation géographique pour les différentes randonnées à Cilaos.
L'accueil est sympa, avec les explications adéquates.
La chambre a une petite terrasse agréable au RDC. Serviettes fournies, frigo et verres équipent la chambre. Un micro onde disponible à l'étage.
Un bon rapport qualité prix.
DELPHINE
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Julian
27 sep. 2024
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bof
Hôte pas spécialement agréable, on avait l'impression de déranger.
Attention, il y a deux types de lits proposés ici : des grands et des très grands, ce qui change tout pour moi, qui suis assez massif.
J'ai donc pris une chambre spécialement avec un très grand lit, pour avoir de la place et ne pas déranger ma conjointe.. Finalement c'est un lit normal que nous avons eu. L'hôte nous dit que tous les lits sont identiques.. Dans ce cas pourquoi les proposer à un tarif différent ?!
Ensuite la literie était peu confortable, les draps déchirés par endroit..
La salle de bain, petite, avec sa douche minuscule et son pommeau de douche qui ne tenait plus.
Cet "hôtel" est bien pour qui n'est là que pour un court passage.
Sinon globalement très propre.
Julian
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
16 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendable!! Hotel excelente
Hotel excelente, habitación con vistas a la montaña, desayuno muy bueno y muy variado. Lo mejor de todo, la atención y la amabilidad de su propietaria que no paraba de estar con cada detalle que nos hiciera falta, una auténtica anfitriona de su hotel y de su pueblo.
David
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
fa
21 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Hôtel propre mais vieillot, pommeau de douche défectueux. Eau chaude qui tarde à venir. Literie confortable.
Rapport qualité/prix décevant
fa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sylvie
13 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait pour depart de rando
Personnel très serviable.
La vue de la chambre est magnifique.
Petit déjeuner très copieux avant de partir en rando
Sylvie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christine
11 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bien. Vraie chambre à 3 lits tres confortables. Accueil sympa. Petit dej. Je recommande.
Christine
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
thierry
22 ago. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Accueil soigné établissement propre
thierry
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
SOPHIE
13 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hôtel très bien situé
Excellente literie dans une chambre vaste et propre.
Très bien situé en bas de la rue des commerces et restaurants de Cilaos.
Parfait pour les départs en randonnée avec petit déjeuner à 9€ environ très complet.
Excellent accueil
SOPHIE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
pamela
22 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
trés correct
chambre prise pour l'ultra trail des 3 cirques. départ pour moi à 2h pour la course, mon mari et mes enfants ont profité du logement jusqu'au matin.
Literie confortable (meme pour moi qui y ai dormi que quelques heures :) ), propreté irréprochable, équipement avec frigo et micro ondes (top pour mon bébé), petit dejeuner apparemment appréciable (malheureusement moi j'étais en plein salazie entrain de penser que je pouvais etre devant un bon café chaud :p)
seul petit hic à revoir, fuite d'eau +++ dans douche, et gel douche non pratique cassé