Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Extended Suites Ciudad del Carmen Aeropuerto

3 out of 5
Extended Suites Ciudad del Carmen Aeropuerto
Av. Isla de Tris 57 Col., EL Tambor, Ciudad del Carmen, CAM

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 134 de 277 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 92 de 277 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 277 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 277 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 277 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Abraham Guerra

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 24 abr. 2024
Apreciable Abraham Guerra, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Reciba un cordial saludo¡Le deseamos un Excelente día!

2/10 Terrible

Luis, Villahermosa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 24 abr. 2024
Apreciable Luis, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Reciba un cordial saludo¡Le deseamos un Excelente día!

10/10 Excelente

ROGER CANCINO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es muy tranquila, su personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 15 mar. 2024
Estimado Roger, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Nos complace saber que la estancia ha cumplido con sus expectativas debido a la amabilidad del staff como una estancia tranquila.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!

10/10 Excelente

Karla Cobá

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen lugar para descansar!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 6 mar. 2024
Apreciable Karla, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Es de nuestro agrado saber que la estancia ha sido un buen lugar para que descansará usted.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirla en su casa Extended Suites, será un placer atenderla nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!

10/10 Excelente

Abraham Guerra

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo muy bien la atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 6 mar. 2024
Estimado Abraham, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Es de nuestro agrado saber que la estancia ha estado todo muy bien como la buena atención por parte del staff.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!

10/10 Excelente

Octavio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Viridiana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Conveniente para mi estancia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 22 feb. 2024
Apreciable Viridiana, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Nos complace saber que la estancia ha sido conveniente para usted.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirla en su casa Extended Suites, será un placer atenderla nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!

2/10 Terrible

Andrea

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 16 feb. 2024
Estimada Andrea, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderla nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Julio Cesar

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 20 mar. 2024
Apreciable Julio César, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.¡Excelente día!

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 15 ene. 2024
Apreciable huésped,Su comentario es muy importante para nosotros. Nos permite conocer la percepción que ha tenido de su estancia.¡Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirlo y atenderlo en esta su Casa Extended Suites!Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Javier Arturo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Atención al huésped, el 9 ene. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 5 ene. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Liliana Yudith

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 5 ene. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Martha

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 28 dic. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Servicios
Respuesta de Atención al huésped, el 9 feb. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Luis G. Velasquillo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es complicado tener servicio de taxi para el traslado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 7 dic. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Dick

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
Buen precio. Calidad acordé al precio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 30 nov. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Julio Eduardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Extended Suites Team, el 22 nov. 2023
Hola Julio,Nos complace saber que has disfrutado de tu estancia, agradecemos te hayas tomado el tiempo de calificar y esperamos vuelvas pronto.¡saludos!

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente opción para hospedarse muy cómodo y tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 2 nov. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. ¡Nos complace saber que el hospedaje ha cumplido con sus expectativas tanto por la comodidad como la tranquilidad!Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Domingo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 27 oct. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

2/10 Terrible

julio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
En recepción mal servicio lento y no saben donde dan las habitaciones, sin servicio para la televisión, sin funcionar el tel. Del cuarto, mal olor en los cuartos y pesimo servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 23 oct. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.De antemano una disculpa por los inconvenientes ocurridos. Le pedimos de la manera más atenta nos comparta sus comentarios sobre el servicio durante el check in, los cuales los puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx para darle la atención personalizada que se merece.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Asvel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy agradable, pase una excelente estancia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 23 oct. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. ¡Nos complace saber que su estancia ha sido muy agradable, que ha tenido una excelente estancia!Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Carlos Muñoz

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 19 oct. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Pueden mejorarlo
La televisión no se veía bien lo reporte desde la llegada pero no hicieron nada al respecto, con esta van 2 veces que no piden mi taxi, el teléfono no servía también lo reporte había q estar bajando a recepción en cuanto a limpieza creo deber estar pendiente de cambiar cuando menos los tapetes del baño. Con esta van 3 veces en lo q va del año que llegó por qué me gustaba q todo está súper cómodo y bien apesar de la vez anterior q por poco y pierdo mi vuelo decidi volver pero me pasó casi lo mismo. Esta vez si me fallaron
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 20 sept. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Dando seguimiento a su comentario, la señal de la TV es un tema del proveedor el cual ya se ha reportado y se esta atendiendo, En cuanto a lo del apoyo en la solicitud del taxi, se mostró que se dio seguimiento a su solicitud donde el staff estuvo marcando al teléfono del celular que proporcionó, y el cual no tuvieron respuesta. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

2/10 Terrible

David

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal no está preparado para ninguna emergencia, sus baños son peligrosos, me resbalé en la regadera y me rompí el brazo, la gente en recepción no supo reaccionar en lo que necesitaba
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Didier , el 30 ago. 2023
Agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a continuar mejorando en nuestros servicios y que nuestro staff valora. Fue un gusto tenerle con nosotros y esperamos tenerle de vuelta en su próxima visita a la ciudad. Saludos

10/10 Excelente

Oscar Manuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent place, very comfortable and quiet, I would definitely return.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 16 ago. 2023
Dear Guest, We greatly appreciate the time to write to us, your comments allow us to continue to have continuous improvement as well as to learn about your experience during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back to your Extended Suites home. Best regards.

8/10 Bueno

Guadalupe

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Es un hotel ñ, cómodo, peronsinle falta mantenimiento a sus instalaciones, el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 16 ago. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Compartiremos su comentario con el staff.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

4/10 Malo

Domingo

Viaje en pareja
Mal funcionamiento de electrodomésticos, microondas y aire acondicionado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 10 ago. 2023
Estimado huésped, Apreciamos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos sus comentarios y experiencia de su estancia, los cuales nos permiten detectar áreas de mejora.Dando seguimiento a lo indicado en su comentario, no se tiene reporte en recepción pero se reviso las condiciones de la habitación durante la limpieza y se corroboró el funcionamiento de los equipos. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Domingo

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Tiene muchos detalles, no funciona el microondas, el aire acondicionado no enfría, el extractor del baño.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 10 ago. 2023
Estimado huésped, Apreciamos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos sus comentarios y experiencia de su estancia, los cuales nos permiten detectar áreas de mejora.Dando seguimiento a lo indicado en su comentario, no se tiene reporte en recepción pero se reviso las condiciones de la habitación durante la limpieza y se corroboró el funcionamiento de los equipos. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza
Ok
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 7 ago. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy amena y muy cómoda.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 31 jul. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. ¡Nos complace saber que su estancia ha sido amena y cómoda! Estamos trabajando para mejorar su estancia.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Pablo Rafael

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
exelente lugar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 28 jul. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. ¡Nos complace saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas!Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo. Saludos cordiales

10/10 Excelente

L Maria

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente opción de descanso
Instalaciones limpias y en buen estado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 25 jul. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. ¡Nos complace saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas, calificando su estancia como excelente opción de descanso por las instalaciones limpias y en buen estado!Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sería de gran utilidad si de cortesía colocaran vasos, por lo menos de plástico. Y a fin de mejorar el servicio complementar con desayuno incluido.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 25 jul. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Su comentario es considerado como área de oportunidad.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba saludos cordiales.

10/10 Excelente

Jonny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar y muy tranquilo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 20 jul. 2023
Estimado huésped, Nos complace saber que su estancia ha sido excelente, cumpliendo con sus expectativas y necesidades. Como usted bien lo menciona, es un lugar tranquilo para hospedarse.Agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Pedro

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy buena corta estancia, se descansa bien para continuar el viaje
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 3 jul. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Nos es grato saber que su estancia ha sido cómoda y placentera.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
mi observacion que fue que el baño ( area de regadera) esta muy resbaloso y como andaba con una persona en silla de rueda fue muy dificil
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 29 jun. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, la cual nos permite detectar áreas de oportunidad.Aprovecho para comentarle que el baño de la habitación cuenta con barras rectas de seguridad para el baño. Sin embargo, tomaremos su comentario como área de oportunidad por el piso resbaloso que indica.Esperamos recibirlos nuevamente, será un placer atenderlos.Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Omar, Merida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Reporte muchas veces que la habitacion no prendia la television y me decian q lo irian a programar y nunca fueron.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 27 jun. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Lamentamos la situación presentada con la televisión y con la atención por parte del colaborador. Estamos dando seguimiento para revisar las condiciones del equipo así como el porque no fue atendido la situación, aunque quisiera aclarar que si es por la noche la situación, por protocolo el colaborador no puede apartarse del área de recepción, es posible que por esa situación no haya atendido el reporte que usted solicito.Cabe mencionar que su comentario nos permite detectar área de mejora.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

KARLA FUENTES

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Camas cómodas y habitaciones limpia.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 12 jun. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

2/10 Terrible

jaime Jimenez

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 23 jun. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Raúl

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 5 jun. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

CONCEPCION SANTOS DE LA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hospedaje
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 22 may. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Samuel

Le gustó: Limpieza
Bien en general.
En general bien, aunque en la publicidad de la reservacion estaba indicado el tamaño de una cama king y al recibir la habitacion nos dieron una matrimonial... Por lo demas bien... ya durante la estancia llovio y se metio agua a la habitacion... pero por el precio creo que estaba bien.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 22 may. 2023
Estimado huésped, agr5adecemos mucho sus comentarios los cuales nos permiten conocer su experiencia de su estancia, así como detectar áreas de oportunidad. Estamos dando seguimiento a su comentario sobre que se filtro el agua a la habitación para detectar el espacio. En cuanto al tema de la información del tipo de cama, tenemos publicado en la página electrónica que son de tamaño queen y no king.Le pido de la manera más atenta, nos comparta la información que indica al correo de direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

erasmo

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 1 jun. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Una buena noche
Buen hotel. Muy amables siempre. Tranquilo y super segura la ubicacion.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 27 abr. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Luvia

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto como esta equipada la habitación. Lo que no me gusto es que la limpieza no se realizo de la mejor manera antes de ingresar a la habitación.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 18 abr. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para escribirnos, sus comentarios nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Quisiera pedirle de favor si nos comparte sus comentarios al correo: direccion@extendedsuites.com.mx sobre lo que menciona acerca de que no se realizo la limpieza de la mejor manera. Quisiera aprovechar y comentarle, por politica interna se realiza la limpieza al séptimo di de su estancia, en caso de que usted lo requiera antes, se puede solicitar en la recepción que se realice antes pero tiene un costo. Cabe señalar, que entre cada huésped, se tiene un proceso de limpieza a la habitación. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 18 abr. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su valoración nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 12 abr. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho su valoración el cual nos permite detectar el grado de satisfacción de su estancia. Será un placer recibirlo nuevamente en esta su Casa Extended Suites. Reciba un cordial saludo. Buen día.

10/10 Excelente

Raul, Houston

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 11 abr. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartir su experiencia de su estancia en esta su casa Extended Suites. Esperamos recibirlo nuevamente. Reciba un cordial saludo. Buen día.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Atención al huésped, el 11 abr. 2023
Estimado huésped, agradecemos mucho el tiempo que se tomo para valorar la experiencia de su estancia en esta su casa Extended Suites. Esperamos recibirlo nuevamente. Reciba un cordial saludo. Buen día.