5/5 Excelente
Marco, Guadalajara
Viaje familiar con niños
9 ene 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Resumen de Moon Palace Cancún - All Inclusive
Galería de fotos
VIP Access
Moon Palace Cancún - All Inclusive
4.1/5 Muy bueno
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Estacionamiento incluido
- Todo incluido
- Aire acondicionado
- Spa
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Gel antibacterial
- Equipo de protección personal
Explora el área
XoximilcoA 14 min en auto
Playa CoralA 14 min en auto
Parque acuático Wet n' Wild CancúnA 16 min en auto
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 16 min en auto
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Deluxe Room, Resort View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
Evaluación de la habitación: 3.9/5
- 45 metros cuadrados
- Vista al resort
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Deluxe Room, Ocean View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
Evaluación de la habitación: 3.7/5
- 45 metros cuadrados
- Vista al mar
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Family Room, 2 Bedrooms, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
Evaluación de la habitación: 4.4/5
- 90 metros cuadrados
- 6 personas
- 1 cama King y 2 camas matrimoniales
Junior Suite Golf Course view, Flex cancellation options
Evaluación de la habitación: 4.2/5
- 38 metros cuadrados
- Vista al campo de golf
- 2 personas
- 1 cama King
Honeymoon Suite, Flex Cancellation options
Evaluación de la habitación: 3.6/5
- 45 metros cuadrados
- Vista parcial al mar
- 2 personas
- 1 cama King
Governador Suite, Flex Cancellation options
Sin evaluación de la habitación
- 90 metros cuadrados
- Vista al mar
- 2 personas
- 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Deluxe Room, Garden View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
Evaluación de la habitación: 3.8/5
- 45 metros cuadrados
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Deluxe Room Garden View PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO + KIDS EAT & STAY FREE
- 45 metros cuadrados
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Presidential Suite, 1 King Bed, Garden View
- 90 metros cuadrados
- 6 personas
- 1 cama King
Información de la zona
Cancún
Moon Palace Cancún - All Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca especialmente por la proximidad al aeropuerto. Museo Sensorial del Tequila y Museo de Arte Popular Mexicano son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Cancún Country Club y Museo Maya Trailhead si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Aquaworld o a Acuario Interactivo de Cancún.
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Qué hay cerca
- Xoximilco - A 14 min en auto
- Playa Coral - A 14 min en auto
- Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 16 min en auto
- Campo de golf Cancún Country Club - A 17 min en auto
- Museo Subacuático de Arte (Punta Nizuc) - A 20 min en auto
En los alrededores
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 16 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Trattoria: Abre todos los días. Reserva obligatoria.
Información del establecimiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en los establecimientos asociados
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
Actividades acuáticas
Kayak
Vela
Esnórquel
Actividades terrestres
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Coctelería
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga
Club para niños
Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.
Entretenimiento
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Distanciamiento social
Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Comida y bebida
- Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 14 restaurantes y 3 cafeterías
- 5 bares junto a la piscina, 9 bares y 1 bar en la piscina
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- Gimnasio abierto las 24 horas
- 36 hoyos de golf
- 10 piscinas al aire libre
- 2 pistas de tenis al aire libre
- Clases de aeróbic
- Zona recreativa o sala de juegos
- Baloncesto
- Vóley playa
- Mesa de billar o pool
- Piscina infantil
- Ecovisitas
- Spa completo
- Driving range
- Minigolf
- Discoteca
- Clases de pilates
- Parque infantil
- Sauna
- Tiendas
- Baño turco
- Tenis
- Vóleibol
- Clases de yoga
Ideal para familias
- 10 piscinas al aire libre
- Zona recreativa o sala de juegos
- Servicio de canguro (de pago)
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Club infantil gratuito
- Servicio gratuito de animación infantil
- Supermercado
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
- Minigolf
- Parque infantil
- Snack-bar o delicatessen
- Tobogán acuático
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Salón de eventos
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Supermercado
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Clases de golf
- Salón de peluquería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Clases de tenis
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Portugués
- Ruso
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios
- Salas de reuniones
- Centro de conferencias
Exterior
- Tumbonas de playa
- Sombrillas de playa
- Ubicación a pie de playa
- Jardín
- Cabañas de piscina (de pago)
- Tumbonas de piscina
- Sombrillas de piscina
- Terraza en la azotea
Spa
- 39 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Envolturas desintoxicantes
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Salas de tratamientos o masajes
- Reflexología
- Sauna
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
- Baño turco/hammam
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Ducha accesible en silla de ruedas
Más
- Toallas de playa
- Espacios para fumadores
- Alojamiento completamente renovado en enero de 2015
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Ropa de cama
Baño
- Albornoces
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Ducha
- Toallas
Entretenimiento
- Smart TV de 47 pulgadas
- Televisión por cable o satélite
- Películas de pago
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Botella de agua gratuita
- Minibar
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Escritorio
- Llamadas locales gratuitas
- Llamadas de larga distancia gratuitas
- Tabla de planchar con plancha
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Teléfono
- Zapatillas
- Servicio de descubierta
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Impuesto municipal: MXN 26.06 por hospedaje y por noche.
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
Avisos importantes
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del establecimiento
Moon Cancun Inclusive Cancun
Moon Palace Cancún - All Inclusive Cancún
Preguntas frecuentes
4.1
Muy bueno
4.4/5
Limpieza
4.4/5
Servicio y personal
4.4/5
Servicios
4.3/5
Condiciones del establecimiento
5/5 Excelente
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Viaje en grupo
8 dic 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
5/5 Excelente
Eduardo
1 sep 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
=)
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
20 jun 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
5/5 Excelente
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Viaje familiar con niños
18 mar 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
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