Nos gustó mucho la comida, cenamos uno de los días en el restaurante Momo, la atención de los meseros fue excelente, la comida muy rica, el restaurante de comida yucateca también es muy bueno, lo único es que los platillos no estaban suficientemente calientes o se enfriaban muy rápido. El servicio del restaurante bugambilias es muy bueno, el desayuno es bastante agradable y la atención del señor Juventino fue genial.
Quiero reconocer especialmente al personal del restaurante Góndola porque ellos salvaron nuestro día en la cena, les comentamos que celebrábamos el cumpleaños de nuestra hija y se ocuparon a la perfección de hacer un súper detalle, Alexis en la recepción del restaurante se encargó de ayudarnos con esta parte, Eduardo y Arturo nos proporcionaron una atención de primera y ayudaron a olvidarnos de la mala experiencia que hasta ahora habíamos tenido, muchas gracias por ello a todos en el restaurante se llevan un 11 de calificación.
Lo malo: El check in es muy lento, no se preocupan por asignar habitaciones (cuando reservas más de una) en el mismo edificio al menos, la movilidad interna es complicada, el lobby está muy lejos de los demás edificios, el segundo día llovió por la mañana y se nos inundó completamente la habitación, nunca llegó nadie a ayudarnos a sacar nuestras cosas y no nos ofrecieron cambiarnos de habitación hasta que nos vieron muy molestos.Nos llevaron a una plática donde nos trataron muy mal por no querer comprarles una membresía, en fin no volvería
