- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Great Golf course ever I've played, Great Kids play
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Resumen de Moon Palace Cancún - All Inclusive
Galería de fotos
Reseñas de huéspedes
Excelente
4,117 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios
- Alberca
- Wifi gratis
- Estacionamiento gratis
- Todo incluido
Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún, QROO
Qué hay en el área
Club de golf Moon PalaceA 18 min a pie
Parque acuático Wet n' Wild CancúnA 16 min en auto
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 16 min en auto
Riviera Cancun Golf ResortA 19 min en auto
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Deluxe Room, Jetted Tub, Garden View - FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Fotos de Deluxe Room, Jetted Tub, Garden View - FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Deluxe Room, Jetted Tub, Garden View - FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Evaluación de la habitación: 3.8/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 45 metros cuadrados
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Junior Suite Golf Course view- FLEX DATE CHANG,Up to US$1500 Resort Credit
Fotos de Junior Suite Golf Course view- FLEX DATE CHANG,Up to US$1500 Resort Credit
Junior Suite Golf Course view- FLEX DATE CHANG,Up to US$1500 Resort Credit
Evaluación de la habitación: 4.2/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 38 metros cuadrados
- Vista al campo de golf
- 2 personas
- 1 cama King
Honeymoon Suite- FLEX DATE CHANG,Up to US$1500 Resort Credit
Fotos de Honeymoon Suite- FLEX DATE CHANG,Up to US$1500 Resort Credit
Honeymoon Suite- FLEX DATE CHANG,Up to US$1500 Resort Credit
Evaluación de la habitación: 3.8/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 45 metros cuadrados
- Vista parcial al mar
- 2 personas
- 1 cama King
Family Room, 2 Bedrooms- FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Fotos de Family Room, 2 Bedrooms- FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Family Room, 2 Bedrooms- FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Evaluación de la habitación: 4.4/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 90 metros cuadrados
- 6 personas
- 1 cama King y 2 camas matrimoniales
Deluxe Room, Jetted Tub, Resort View - Kids eat and stay free
Fotos de Deluxe Room, Jetted Tub, Resort View - Kids eat and stay free
Deluxe Room, Jetted Tub, Resort View - Kids eat and stay free
Evaluación de la habitación: 3.8/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 45 metros cuadrados
- Vista al resort
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View - FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Fotos de Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View - FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View - FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Evaluación de la habitación: 3.7/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 45 metros cuadrados
- Vista al mar
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Presidential Suite, 1 King Bed, Garden View
Fotos de Presidential Suite, 1 King Bed, Garden View
Presidential Suite, 1 King Bed, Garden View
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 90 metros cuadrados
- 6 personas
- 1 cama King
Governador Suite - FLEX DATE CHANGE, Up to US$1500 Resort Credit
Fotos de Governador Suite - FLEX DATE CHANGE, Up to US$1500 Resort Credit
Governador Suite - FLEX DATE CHANGE, Up to US$1500 Resort Credit
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 90 metros cuadrados
- Vista al mar
- 2 personas
- 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Superior Ocean Front- FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Fotos de Superior Ocean Front- FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Superior Ocean Front- FLEX DATE CHANGE, Kids Free
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 45 metros cuadrados
- Vista al mar
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Deluxe Room Garden View PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO + KIDS EAT & STAY FREE
Fotos de Deluxe Room Garden View PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO + KIDS EAT & STAY FREE
Deluxe Room Garden View PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO + KIDS EAT & STAY FREE
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 45 metros cuadrados
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Deluxe Room Ocean View PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO + KIDS EAT & STAY FREE
Fotos de Deluxe Room Ocean View PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO + KIDS EAT & STAY FREE
Deluxe Room Ocean View PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO + KIDS EAT & STAY FREE
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 45 metros cuadrados
- Vista al mar
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Información de la zona
Cancún
Moon Palace Cancún - All Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca especialmente por la proximidad al aeropuerto. Museo Maya de Cancún y Museo Subacuático de Arte de Cancún (Punta Nizuc) son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Cancún Country Club y Arrecife Puerto Morelos si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Aquaworld o a Acuario Interactivo de Cancún.
Visita nuestra guía de CancúnQué hay cerca
- Club de golf Moon Palace - A 18 min a pie
- Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 16 min en auto
- Riviera Cancun Golf Resort - A 19 min en auto
- Playa Delfines - A 22 min en auto
- Ruinas El Rey - A 24 min en auto
En los alrededores
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 16 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Tratoria : Abre todos los días. Reserva obligatoria.
Información del establecimiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en los establecimientos asociados
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
Actividades acuáticas
Kayak
Vela
Esnórquel
Actividades terrestres
Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Coctelería
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga
Club para niños
Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.
Entretenimiento
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Servicios del establecimiento
Internet
Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Aparcamiento de larga estancia gratis
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)
Comida y bebida
Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
14 restaurantes y 3 cafeterías
5 bares junto a la piscina, 9 bares y 1 bar en la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
Gimnasio abierto las 24 horas
36 hoyos de golf
10 piscinas al aire libre
2 pistas de tenis al aire libre
Clases de aeróbic
Zona recreativa o sala de juegos
Baloncesto
Vóley playa
Mesa de billar o pool
Piscina infantil
Spa completo
Driving range
Minigolf
Discoteca
Clases de pilates
Parque infantil
Sauna
Tiendas
Baño turco
Tenis
Vóleibol
Clases de yoga
Ideal para familias
10 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Servicio gratuito de animación infantil
Supermercado
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Lavandería
Minigolf
Parque infantil
Tobogán acuático
Comodidades
Cajero o servicios bancarios
Salón de eventos
Ascensor
Prensa gratuita en el vestíbulo
Supermercado
Servicios para los huéspedes
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Clases de golf
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Clases de tenis
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas
Idiomas
Inglés
Francés
Portugués
Ruso
Español
Servicios empresariales
Centro de negocios
Salas de reuniones
Centro de conferencias
Exterior
Cabañas de playa de pago
Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Cabañas de piscina (de pago)
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Spa
39 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes suecos
Salas de tratamientos o masajes
Reflexología
Sauna
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Baño turco/hammam
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Habitación accesible
Ducha accesible en silla de ruedas
Más
Toallas de playa
Propiedad libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ropa de cama
Baño
Albornoces
Bidé
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha independientes
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 42 pulgadas
Canales por cable o satélite
Películas de pago
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita
Minibar
Espacio al aire libre
Balcón
Más
Escritorio
Llamadas locales gratuitas
Llamadas de larga distancia gratuitas
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Teléfono
Zapatillas
Servicio de descubierta
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento pueden alojarse menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
- Este establecimiento está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
- Este establecimiento declara que actualmente aplica medidas para reforzar la limpieza y la seguridad.
- Las instalaciones se limpian con desinfectante y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.
- Hay disponible equipo de protección personal para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
- Por seguridad de los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento, están disponibles los servicios de check-in y check-out sin contacto, los trabajadores usan equipo de protección personal y el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las áreas de contacto principales.
- Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
Avisos importantes
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
Reseñas de huéspedes
4.3
Excelente
4.5
Limpieza
4.5
Servicio y personal
4.4
Servicios
4.4
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento
- No le gustó: Servicio y personal
Las instalaciones y la comida son excelentes, lamentablemente el personal no trata tan bien a los nacionales como a los extranjeros.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Primera experiencia
Todo muy bonito al principio, pero se cercó un asesor de manera que nos incomodó mucho ya que nos ofreció sus paquetes más sin embargo la manera en que lo hizo no fue adecuada si no algo grosero, cuando íbamos por algún postre se tardaron mucho en atendernos y al final me quedaba sin el helado o paleta De ahí en fuera la limpieza y las personas fueron muy amables
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
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