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Reseñas

4.3 / 5Muy bueno
3,807 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Todo incluido

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Qué hay cerca

  • Atracciones populares
    Club de golf Moon Palace
    A 19 min a pie
  • Atracciones populares
    Parque acuático Wet n' Wild Cancún
    A 16 min en auto
  • Aeropuerto
    Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
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    Riviera Cancun Golf Resort
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55 1500 2950
  • Deluxe Room, Jetted Tub, Garden View -Kids eat and stay free

    Room Amenities

    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más información
  • Suite junior, vistas al campo de golf

    Room Amenities

    • Vista al campo de golf
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Concierge Level

    Room Amenities

    • Vista parcial al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Family Room, 2 Bedrooms - Kids eat and stay free

    Room Amenities

    • 6 personas
    • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
    Más información
  • Deluxe Room, Jetted Tub, Resort View - Kids eat and stay free

    Room Amenities

    • Vista al resort
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más información
  • Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View - Kids eat and stay free

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más información
  • Presidential Suite, 1 King Bed, Garden View

    Room Amenities

    • 6 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Governador Suite

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más información
  • Superior Ocean Front

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más información

Información de la zona

Cancún

Moon Palace Cancún - All Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca especialmente por la proximidad al aeropuerto. Museo Maya de Cancún y Museo Subacuático de Arte de Cancún (Punta Nizuc) son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Cancún Country Club y Arrecife Puerto Morelos si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Pues puedes llevarlos a Aquaworld o a Acuario Interactivo de Cancún.

Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Club de golf Moon Palace - A 19 min a pie
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 16 min en auto
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 19 min en auto
  • Playa Delfines - A 22 min en auto
  • Ruinas El Rey - A 24 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 16 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Tratoria : Abre todos los días. Reserva obligatoria.

Información del establecimiento

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 10 piscinas al aire libre
Disfruta de un día de relax en la playa, de deporte en el campo de golf de Moon Palace Cancún - All Inclusive o de cuidados en el spa completo. Después, elige uno de los 14 restaurantes de este alojamiento para cenar lo que más te apetezca. Las 2058 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje, wifi gratis y balcón. Con servicio de habitaciones las 24 horas, minibar y Smart TV con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Moon Palace Cancún - All Inclusive ofrece 2058 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte con capacidad para un portátil. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece un Smart TV de 42 pulgadas con canales por satélite de suscripción y películas de pago. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera de hidromasaje, albornoces, zapatillas y bidé.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 36 hoyos y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen 2 canchas de tenis al aire libre. El establecimiento cuenta con 10 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tobogán acuático, sauna, sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Awe- Spa dispone de 39 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en los establecimientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga

Club para niños

Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Aparcamiento de larga estancia gratis
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
14 restaurantes y 3 cafeterías
5 bares junto a la piscina, 9 bares y 1 bar en la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

Gimnasio abierto las 24 horas
36 hoyos de golf
10 piscinas al aire libre
2 pistas de tenis al aire libre
Clases de aeróbic
Zona recreativa o sala de juegos
Baloncesto
Vóley playa
Mesa de billar o pool
Piscina infantil
Alquiler de bicicletas gratuito
Spa completo
Driving range
Kayak
Minigolf
Discoteca
Clases de pilates
Parque infantil
Vela
Sauna
Tiendas
Baño turco
Tenis
Vóleibol
Clases de yoga

Ideal para familias

10 piscinas al aire libre
Zona recreativa o sala de juegos
Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Servicio gratuito de animación infantil
Supermercado
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Lavandería
Minigolf
Parque infantil
Tobogán acuático

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Salón de eventos
Ascensor
Prensa gratuita en el vestíbulo
Supermercado

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Clases de golf
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Clases de tenis
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Francés
Portugués
Ruso
Español

Servicios empresariales

Centro de negocios
Salas de reuniones
Centro de conferencias

Exterior

Cabañas de playa de pago
Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Cabañas de piscina (de pago)
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea

Spa

39 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes suecos
Salas de tratamientos o masajes
Reflexología
Sauna
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Baño turco/hammam

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Ducha accesible en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ropa de cama

Baño

Albornoces
Bidé
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha independientes
Toallas

Entretenimiento

Smart TV de 42 pulgadas
Canales por cable o satélite
Películas de pago
Canales premium

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita
Minibar

Espacio al aire libre

Balcón

Más

Escritorio
Llamadas locales gratuitas
Llamadas de larga distancia gratuitas
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Teléfono
Zapatillas
Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

  • Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
  • No hay camas supletorias disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

American Express
Mastercard
Visa

Información importante

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
4.3
5 - Excelente
2,083
4 - Bueno
1,087
3 - Aceptable
355
2 - Regular
175
1 - Malo
107
4.5
Limpieza
4.5
Servicio y personal
4.4
Servicios
4.4
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 4 noches en ene 2020

    3/5

      Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
      Se hospedó 6 noches en dic 2019

      5/5 Excelente

      • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

      Absolutamente todo, me encanto, gracias x dejar disfrutar junto con mi familia del mejor hotel y personal, sin duda alguna espero volver próximamente Saludos

      Se hospedó 4 noches en dic 2019

      3/5

      • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
      • No le gustó: Servicios

      El hotel es muy bonito, pero el agua de las albercas sobre todo la de niños esta HELADA mis hijas regresaron enfermas de la garganta. La variedad en la comida podria mejorar

      Se hospedó 4 noches en dic 2019

      5/5 Excelente

      • Le gustó: Limpieza y servicio y personal

      Todo nos gusto mucho la atención al cliente es extraordinaria la comida deliciosa en todos los restaurantes la amabilidad es excelente

      Se hospedó 3 noches en nov 2019

      Dinos cómo podemos mejorar nuestro sitio