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Moon Palace Cancún - All Inclusive

Galería de fotos de Moon Palace Cancún - All Inclusive

Vista aérea
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Resumen de Moon Palace Cancún - All Inclusive

VIP Access

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

8.0/10 Muy bueno

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • A/A
Sección del mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesClub de golf Moon PalaceA 10 min a pie
  • Atracciones popularesXoximilcoA 2 min en auto
  • Atracciones popularesCampo de golf Cancún Country ClubA 2 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 8 min en auto

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Información de la zona

Cancún

Moon Palace Cancún - All Inclusive se encuentra en la playa, en un área que se destaca por su cercanía al aeropuerto. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Club de golf Moon Palace y Campo de golf Iberostar Cancún, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Delfines. ¿Viajas con niños? No te pierdas Xoximilco y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer paseos en jet ski, buceo y ski acuático, y así saciar tu sed de aventuras en el agua.

Qué hay cerca

  • Club de golf Moon Palace - A 10 min a pie
  • Xoximilco - A 2 min en auto
  • Campo de golf Cancún Country Club - A 2 min en auto
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 8 min en auto
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 8 min en auto

Información de la propiedad

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas de lujo con instalaciones remodeladas en 2020 y cerca de Club de golf Moon Palace
Servicios como desayuno buffet incluido, 27 hoyos de golf y marina te esperan en Moon Palace Cancún - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, bar en la playa y camastros. Consiéntete con masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, AWE SPA. Prueba el menú de Momo, su restaurante temático, que ofrece cocina asiática. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, yoga en la playa y kayaks. Además de contar con servicios como club nocturno y traslado al aeropuerto (ida y vuelta), podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 6 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 4 bares y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, club de playa con acceso gratuito y asistencia para compra de tours o entradas
  • Personal multilingüe, caja de seguridad en la recepción y servicio de concierge
  • Los clientes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal y la cercanía al aeropuerto
Características de la habitación
Las 2036 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop). Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 47 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de niñera

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de baile
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, ruso, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se coloca un sello de protección a las habitaciones después de la limpieza
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito en la propiedad con valet parking
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 6:30 hasta las 11:30.
  • 1 restaurante y 2 cafeterías
  • 4 bares en la alberca, 5 bares junto a la alberca, 1 bar en la playa y 1 bar
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Agra
  • Bugambilias
  • Gondola
  • Momo
  • Sky Bar

Actividades

  • 27 hoyos de golf
  • 6 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Clases de aerobics
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa
  • Mesa de billar
  • Chapoteadero
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Boutiques de diseñador
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Futbolito
  • Club de playa con acceso gratuito
  • Spa de servicio completo
  • Driving range
  • Karaoke
  • Kayaks
  • Salvavidas en la propiedad
  • Minigolf
  • Club nocturno
  • Clases de pilates
  • Área de juegos infantiles
  • Picnics privados
  • Sauna
  • Tiendas
  • Baño de vapor
  • Tenis de mesa
  • Tenis
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Servicio de niñera en la habitación (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Lockers disponibles
  • Salón de banquetes
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Botones
  • Carrito de golf
  • Casa club
  • Clases de golf
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Lavandería
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge
  • Tienda de artículos de golf

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Marina
  • Muebles de exterior
  • Salvavidas en la propiedad
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • 36 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicures y pedicures
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barandales en escaleras
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas para fumadores
  • Juegos
  • Paquetes románticos disponibles
  • Remodelación de toda la propiedad: enero de 2020
  • Televisión en el lobby
  • Toallas de playa

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Regadera
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Películas con cargo
  • Smart TV 47 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratis
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de champaña

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Guía de restaurantes
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Pantuflas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Tina de hidromasaje privada interior

Propiedades similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1000 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 1000 redondo

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Moon Cancun Inclusive Cancun
Moon Palace Cancún - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Al 24 mar 2023, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Moon Palace Cancún - All Inclusive el 24 abr 2023 serán a partir de MXN$7,665, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Moon Palace Cancún - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00.

¿A qué hora es el check-out en Moon Palace Cancún - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Moon Palace Cancún - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 1000 por persona.

¿Moon Palace Cancún - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayaks, minigolf y fútbol, entre otras.

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 753 de 1420 opiniones" "
" "10 - Excelente 53%
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 260 de 1420 opiniones" "
" "8 - Bueno 18%
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 162 de 1420 opiniones" "
" "6 - Aceptable 11%
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 108 de 1420 opiniones" "
" "4 - Malo 8%
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 137 de 1420 opiniones" "
" "2 - Terrible 10%

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.5/10

Servicios

8.5/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Dama

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Estefanía

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es precioso! Un verdadero palacio, las comidas son de alta calidad así como las bebidas. Requieres más de 3 días de estancia para recorrerlo y disfrutarlo. El personal en general es bastante atento y amable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

linda

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar increible, la pase muy bien, el personal muh amable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Lidia María

10/10 Excelente

ALEYDA GONZALEZ

Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Victoriana Guadalupe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Lo único es la m limpieza de las habitaciones, todo lo demas estuvo excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Pamela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación con “vista al mar” la tapaba una enorme tarima y no conseguimos en 4 noches espacio que los restaurantes a la carta… y el upgrade costaba $500 la noche

8/10 Bueno

Monica, calexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

monica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista al mar, por la que pague un extra fue bloqueada el dia siguiente al checking

2/10 Terrible

Rocío

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El vuelo por Viva Aerobús se demoró 4 horas, cuando llegamos al Hotel ya no teníamos habitación, a pesar que avisamos de la demora y tranquilamente nos dijeron que no había habitación y nos trasladarían a otro Hotel! Pésimo servicio