“Muy buen hotel, con excelente servicio y atención de su personal, todos muy amables. Las instalaciones se encuentran en buenas condiciones, con algunas cuestiones que podrían renovarse o mejorar un poco ya que se nota el paso del tiempo y el desgaste (pintura, muebles, etc.). El restaurante italiano no tiene campana por lo que se ahuma bastante y hace que suene varias veces la alarma contra incendios. Uno de los elevadores de nuestra torre no funcionó durante toda la estadía (estuvimos 4 días)....
“Muy buen hotel, con excelente servicio y atención de su personal, todos muy amables. Las instalaciones se encuentran en buenas condiciones, con algunas cuestiones que podrían renovarse o mejorar un poco ya que se nota el paso del tiempo y el desgaste (pintura, muebles, etc.). El restaurante italiano no tiene campana por lo que se ahuma bastante y hace que suene varias veces la alarma contra incendios. Uno de los elevadores de nuestra torre no funcionó durante toda la estadía (estuvimos 4 días)....
“La amabilidad del personal excelente en general y las condiciones del hotel muy buenas. La comida excelente y la atención en los restaurantes sobresaliente. La alberca 1 día tuvo el agua turbia y fría. El punto negativo es que un dia no tuvimos agua caliente en la habitación y el problema se soluciono hasta el día siguiente. Lo reportamos a la recepción y después de insistir en varias ocasiones dejaron de responder el teléfono. Viajamos con niños pequeños y no nos dieron una alternativa para...
“La amabilidad del personal excelente en general y las condiciones del hotel muy buenas. La comida excelente y la atención en los restaurantes sobresaliente. La alberca 1 día tuvo el agua turbia y fría. El punto negativo es que un dia no tuvimos agua caliente en la habitación y el problema se soluciono hasta el día siguiente. Lo reportamos a la recepción y después de insistir en varias ocasiones dejaron de responder el teléfono. Viajamos con niños pequeños y no nos dieron una alternativa para...
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
I have stayed here multiple times and each time I stay here it gets better and better, it’s what I consider to be the BEST hotel in Puerto Vallarta.
Fenomenal staff, from checkin, concierge, butlers EVERYONE is amazing and helpful.
The rooms and views are AMAZING, beautiful rooms, comfortable beds, a five diamond experience from the jacuzzi on the balcony to service and staff.
Highly recommended.
I have stayed here multiple times and each time I stay here it gets better and better, it’s what I consider to be the BEST hotel in Puerto Vallarta.
Fenomenal staff, from checkin, concierge, butlers EVERYONE is amazing and helpful.
The rooms and views are AMAZING, beautiful rooms, comfortable beds, a five diamond experience from the jacuzzi on the balcony to service and staff.
Highly recommended.
Victoria
Opinión del octubre 11, 2026Opinión del octubre 11, 2026
Mi estancia fue increíble. 10 días en un paraíso, el dueño Arq. Cachi , su brazo derecho Alba y también Karen son personas fantásticas, hospitalarias y muy amigables . Todo el personal de la cocina y limpieza- Luz, Celene, Julie- son siempre muy amables y serviciales. La situación del hotel es excepcional con unas vistas al océano preciosas.
Recomiendo este pequeño boutique hotel a todas las personas que buscan un descanso en lugar de paz y amor.
Mi estancia fue increíble. 10 días en un paraíso, el dueño Arq. Cachi , su brazo derecho Alba y también Karen son personas fantásticas, hospitalarias y muy amigables . Todo el personal de la cocina y limpieza- Luz, Celene, Julie- son siempre muy amables y serviciales. La situación del hotel es excepcional con unas vistas al océano preciosas.
Recomiendo este pequeño boutique hotel a todas las personas que buscan un descanso en lugar de paz y amor.
ANATOLE
Opinión del enero 3, 2021Opinión del enero 3, 2021
Todo nos gustó mucho, el personal super amable, el ambiente tranquilo, habitaciones lindas. Las unicas cosas que creo que pueden mejorar es ya tener menú fisico para las bebidas y ofrecer algun tipo de snakc diferente ya que solo había cacaguates. De ahí en más, todo perfecto, definitivamente regresaremos
Todo nos gustó mucho, el personal super amable, el ambiente tranquilo, habitaciones lindas. Las unicas cosas que creo que pueden mejorar es ya tener menú fisico para las bebidas y ofrecer algun tipo de snakc diferente ya que solo había cacaguates. De ahí en más, todo perfecto, definitivamente regresaremos
joselinn
Opinión del noviembre 6, 2024Opinión del noviembre 6, 2024
This is a cute boutique hotel in the midst of bigger, fancier hotels. Very clean, and incredibly helpful staff, and they've thought of everything that might be useful in a small hotel room (coffee maker, coffee, microwave, mini-fridge, closet and drawers, etc.)
My only small complaint is that it feels like a strange place to save money to ration water in a town where the drinking water is unsafe--I would encourage them to reconsider that. Complaint made, there is a Kiosko very close by, so...
This is a cute boutique hotel in the midst of bigger, fancier hotels. Very clean, and incredibly helpful staff, and they've thought of everything that might be useful in a small hotel room (coffee maker, coffee, microwave, mini-fridge, closet and drawers, etc.)
My only small complaint is that it feels like a strange place to save money to ration water in a town where the drinking water is unsafe--I would encourage them to reconsider that. Complaint made, there is a Kiosko very close by, so...
Amanda
Opinión del julio 5, 2026Opinión del julio 5, 2026
Tuvimos una muy grata experiencia, el servicio y la calidez de TODO el personal es de resaltarse. Nos extendieron el check out como cortesia por nuestro aniversario. Aunque es familiar hay un área de alberca de solo adultos, lo cual se agradece si no vas en plan familiar.
Tuvimos una muy grata experiencia, el servicio y la calidez de TODO el personal es de resaltarse. Nos extendieron el check out como cortesia por nuestro aniversario. Aunque es familiar hay un área de alberca de solo adultos, lo cual se agradece si no vas en plan familiar.
Patricia
Opinión del abril 30, 2026Opinión del abril 30, 2026
Estuvimos 4 días en el Grand Velas y lo disfrutamos al máximo. Lo mejor del hotel es su servicio, siempre amable y atento, cumpliendo cualquiera de tus deseos. Los pequeños detalles como los masajes en la alberca cortesía del Hotel, las trufas en la tarde, las bebidas que te traen de sorpresa a la alberca: inigualable. La suite Ambassador es un sueño y nuestro concierge Rebeca de lo más atenta. Fuimos a los restaurantes Frida y Piaf. Las porciones del restaurante Frida son minúsculas,...
Estuvimos 4 días en el Grand Velas y lo disfrutamos al máximo. Lo mejor del hotel es su servicio, siempre amable y atento, cumpliendo cualquiera de tus deseos. Los pequeños detalles como los masajes en la alberca cortesía del Hotel, las trufas en la tarde, las bebidas que te traen de sorpresa a la alberca: inigualable. La suite Ambassador es un sueño y nuestro concierge Rebeca de lo más atenta. Fuimos a los restaurantes Frida y Piaf. Las porciones del restaurante Frida son minúsculas,...
Viajero anónimo
Opinión del abril 13, 2015Opinión del abril 13, 2015
Excelente atención de todo el personal del hotel, empezando por Patricia y la señora Minerva. La atención en cocina es excelente y aún cuando no es bufete puede uno pedir y repetir de la carta. Lo recomiendo.
Excelente atención de todo el personal del hotel, empezando por Patricia y la señora Minerva. La atención en cocina es excelente y aún cuando no es bufete puede uno pedir y repetir de la carta. Lo recomiendo.
SALVADOR
Opinión del junio 30, 2024Opinión del junio 30, 2024
Se encuentra en la zona romántica de Puerto Vallarta, entre las montañas y el río. Su ubicación es muy buena, ya que de ahí puedes ir a todos partes; playa, restaurantes, mercado, camiones...
Desde que llegas recibes atención excelente, te explican todo lo que necesitas para conocer Puero Vallarta.
Los cuartos tienen un diseño muy particular e interesante, al igual que todo el hotel.
El jacuzzi está hasta arriba del hotel y lo único que observas son montañas a tu alrededor, es muy...
Se encuentra en la zona romántica de Puerto Vallarta, entre las montañas y el río. Su ubicación es muy buena, ya que de ahí puedes ir a todos partes; playa, restaurantes, mercado, camiones...
Desde que llegas recibes atención excelente, te explican todo lo que necesitas para conocer Puero Vallarta.
Los cuartos tienen un diseño muy particular e interesante, al igual que todo el hotel.
El jacuzzi está hasta arriba del hotel y lo único que observas son montañas a tu alrededor, es muy...
Roberto
Opinión del septiembre 12, 2015Opinión del septiembre 12, 2015