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“La Alberca muy bien, climatizada, limpia, con un bar con buena atención; cancha de tennis muy buena. Buen desayuno buffete. Limpias las habitaciones, les hace falta cafetera, TV más grande, llaves de lavabo y regadera, están en regulares condiciones. Les falta cuadros que les de más vida a las habitaciones El personal muy amable.”

“Excelente servicio.”

“No usé la alberca, pero se veía bien. Los alimentos me parecieron muy buenos. La comida y el desayuno.”

“La habitacion impecable aunque aun falta un toque de mejorar la calidad de servixio desde la recepcion del auto”

“Es la segunda vez que vamos, viajamos en pareja. El servicio es bueno y el personal amable. Al menos en esta temporada solo hay un restaurante funcionando, así que la oferta gastronómica es limitada. La alberca Soles antes era solamente para adultos y ahora se les permite acceso a familias con niños, lo cual no es ideal para quien pretende solo descansar. Las experiencias inmersivas son algo distinto a lo usual, Marco fue excelente como personal de ambientación y actividades inmersivas. ”

“El precio demasiado alto para lo que era. No había aire acondicionado en multiples habitaciones y aún asi los precios eran altos. Al igual, había una cucharacha semi-muerta en nuestra regadera.”

“Al llegar nos informaron que la alberca estaba cerrada por “motivos de limpieza”, pero en realidad la cerraron porque en la noche habría un evento a un lado. Esto es completamente engañoso. Morelos es un destino al que uno va precisamente a relajarse, y la alberca es un factor decisivo al momento de reservar un hotel. No es un servicio opcional. Si un hotel ofrece y cobra por este tipo de amenidades, debe garantizarlas o informar con total transparencia desde el inicio.”