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Resumen de Aohom Santuario Hotel & Spa

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
VIP Access

Aohom Santuario Hotel & Spa

3.5 out of 5

4.3/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 72 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial

Explora el área

    Atracciones popularesJardín Etnobotánico y Museo de Medicina Tradicional y HerbolariaA 10 min en auto
    Atracciones popularesCentro comercial Galerías CuernavacaA 17 min en auto
    Atracciones popularesClub de golf Los TabachinesA 18 min en auto
    AeropuertoCuernavaca, Morelos (CVJ-General Mariano Matamoros)A 54 min en auto

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Información de la zona

Cuernavaca

Aohom Santuario Hotel & Spa se encuentra en Cuernavaca, en un distrito comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Yacimiento arqueológico de Teopanzolco y Catedral de Cuernavaca, si lo tuyo son las compras no te pierdas Centro comercial Galerías Cuernavaca y Portal D10. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye las compras en tiendas outlet.
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Qué hay cerca

  • Museo Morelense de Arte Contemporáneo Juan Soriano - A 9 min en auto
  • Jardín Etnobotánico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria - A 10 min en auto
  • Centro comercial Galerías Cuernavaca - A 17 min en auto
  • Club de golf Los Tabachines - A 18 min en auto
  • Yacimiento arqueológico de Teopanzolco - A 20 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 75 min en coche

Información del establecimiento

Aohom Santuario Hotel & Spa

Hotel de 3,5 estrellas con spa y restaurante
Además de spa completo, este hotel para no fumadores cuenta con un restaurante y una piscina al aire libre. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás un bar o lounge, un snack bar o delicatessen y una terraza en la azotea. Las 28 habitaciones con mobiliario individual disponen de wifi gratis y colchones con acolchado adicional. El televisión de pantalla plana con canales por satélite y Netflix es ideal para los ratos de ocio; también podrás disfrutar de comodidades como ropa de cama de alta calidad y edredón de plumas.
Aohom Santuario Hotel & Spa ofrece 28 alojamientos con aire acondicionado, con acceso por pasillos exteriores y botella de agua gratuita y zapatillas. Todos los alojamientos tienen mobiliario diferente. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite y Netflix.

Los baños están equipados con ducha y artículos de higiene personal gratuitos. Este hotel en Cuernavaca ofrece acceso a Internet wifi gratis. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas opacas. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Sacbé dispone de 3 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 15 años.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible entre semana de 7:00 a 10:00 con un coste adicional: 180 MXN por persona
  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Spa completo
  • Piscina al aire libre

Ideal para familias

  • Piscina al aire libre
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Parrillas
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Barra de apoyo cerca del retrete
  • Habitación accesible
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Paquetes románticos
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Edredón de plumas
  • Colchones con acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Netflix
  • Televisión por satélite
  • Servicios de streaming

Comida y bebida

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Masajes en la habitación
  • Mobiliario individual
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Zapatillas

Políticas

Check-in

Entrada de 11:00 a 20:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 17:30
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción abre todos los días de 9:00 a 22:00.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 14 años. Las personas mayores de 14 años pueden hospedarse sin problema.

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno continental: MXN 180 por persona, aproximadamente.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Piscina disponible de 8:00 a 23:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 14 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 15 años.

Otros nombres del establecimiento

Aohom Santuario & Cuernavaca
Aohom Santuario Hotel & Spa Hotel
Aohom Santuario Hotel & Spa Cuernavaca
Aohom Santuario Hotel & Spa Hotel Cuernavaca

Preguntas frecuentes

4.3
Excelente
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 10 de 23 opiniones
5 - Excelente 43%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 11 de 23 opiniones
4 - Bueno 48%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 23 opiniones
3 - Aceptable 4%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 1 de 23 opiniones
2 - Malo 4%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 0 de 23 opiniones
1 - Terrible 0%

4.4/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

4.2/5

Servicios

4.0/5

Condiciones del establecimiento
Escribir opinión

2/5 Malo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Jamás regresaría
Llegamos al hotel y había una cucaracha en el pasillo, nuestra habitación no era mayor a 15 mts2 con un baño diminuto en donde no pueden estar dos personas, la habitación esta enfrente de la cocina por lo que a las 7 am empiezan a hacer ruidos de todo tipo, no tiene aire acondicionado, ni black out en las ventanas por lo que no solo entra la luz si no que tiene unas persianas de vidrio que no cierran bien, en la ventana que da al patio hay una sala de jardín por lo que tendrás personas hablando desde las 8 am a escaso metro y medio de la cama, y no solo eso, a esa hora en todo el hotel hay música que no para en todo el día, en resumen es un hotel que nada tiene que ver lo que ofrecen con el costo, jamás volvería ni tampoco lo recomiendo a nadie que lo que quisiera es poder descansar. (Eso sí los empleados son muy amables y atentos)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
me gusto que esta muy tranquilo para relajarte, no me gusto mucho la comida, falta un poco de sazon. Pero en general me gusto mucho el hotel. Pienso regresar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Muy finas atenciones, no nos faltó nada.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Mil gracias
Somos dos personas de la tercera edad y nos gustó la tranquilidad, la comodidad, el servicio en general para nosotros estuvo excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sugerencia
La atención es muy buena, todos muy serviciales y atentos, considero que hay cosas que pueden mejorar, por ejemplo, solicité un servicio de planchado y este fue de muy mala calidad, ya que me entregaron la ropa con muchas arrugas, hicieron limpieza de la habitación y no tuvieron la precaución de llevarse los trastes que había usado un día antes por un servicio al cuarto, por último, solicité un servicio de taxi aproximadamente a las 3 am (mismo que ellos ofrecieron) y ni siquiera tuvieron la molestia de contestar, por lo que me tuve que apoyar de un valet parking, para poder regresar al hotel, en términos generales bien el servicio, pero hay muchas cosas que aún pueden pulir.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019