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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 579 de 1001 opiniones" "
10 - Excelente
579
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 1001 opiniones" "
8 - Bueno
272
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 1001 opiniones" "
6 - Aceptable
79
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1001 opiniones" "
4 - Malo
43
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
28
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
maria eugenia nahle
Viaje familiar
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
maria eugenia nahle
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 4 mar. 2024
Maria, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hampton Inn & Suites Dallas-Allen. Il semble que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche !
8/10 Bueno
Gil
Viaje familiar
2 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to the stores and good restaurants
Gil
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 2 mar. 2024
Gil, we're delighted you appreciated the convenient location of Hampton Inn & Suites Dallas-Allen. Being within close proximity to wonderful shops and dining places is indeed an advantage. We're looking forward to welcoming you back on your next visit to Dallas.
8/10 Bueno
Karla
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Karla
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 5 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us, Karla!It's great to see we provided you with such an enjoyable experience. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Hampton Inn & Suites Dallas-Allen.
4/10 Malo
Edmundo
12 jun. 2023
Edmundo
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 3 jul. 2023
We appreciate you sharing your concerns with us, Edmundo.We regret to hear that you were dissatisfied with your recent visit. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the quality service in which we pride ourselves.
6/10 Aceptable
Ana
Viaje familiar
18 may. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La agua de la alberca estaba verde por que está en reparación, y nunca avisaron que no estaría disponible, los e lavadores están en muy malas condiciones, y las camas están demasiado suaves que cuando uno se recuesta se sume y amanecí con mucho dolor de cadera.
Ana
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 18 may. 2023
Agradecemos los comentarios, Ana.Estamos decepcionados de que su tiempo con nosotros fue menos que ideal. Su experiencia no está a la altura del nivel de servicio que estamos acostumbrados a brindar. Lamentamos que nuestras comodidades y ropa de cama no hayan superado sus expectativas. Nos mantenemos en un estándar más alto, por lo que abordaremos sus inquietudes con los miembros apropiados de nuestro equipo en el futuro.Esperamos que nos brinde otra oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto.
4/10 Malo
Roberto
25 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La limpieza dejó mucho que desear, pedimos que limpiaran la habitación. Y nunca hubo personal para hacerlo, la encargada simplemente nos dio largas y al final solo dijo que había tenido dias pesados y que no tenía personal para hacerlo. El hotel está en reparación y eso complicó todo los aspectos
Roberto
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 25 mar. 2023
Gracias por compartir tus comentarios, Roberto.Estamos muy decepcionados de saber que no está satisfecho con su estadía. Brindar a nuestros huéspedes una gran experiencia es muy importante para nosotros. Realmente valoramos sus comentarios y los abordaremos con los miembros apropiados de nuestro equipo para que podamos mejorar en el futuro.Esperamos que nos brinde otra oportunidad para brindarle la experiencia de calidad que nos enorgullece brindar. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios.
10/10 Excelente
Carlos A
Viaje familiar
6 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice place.
Carlos A
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Customer Service, el 6 dic. 2022
Thanks for the perfect rating, Carlos!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Hampton Inn & Suites Dallas-Allen.
8/10 Bueno
Blanca
21 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está bastante limpio lo que a mi me permite dormir con confianza. El personal muy amable. El desayuno muy limitado, es lo único que no me gustó, sin embargo lo que había estaba fresco y de buena calidad.
Blanca
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Customer Service, el 22 sept. 2022
¡Gracias por la reseña, Blanca!¡Nos alegra que haya tenido una gran experiencia con nosotros y haya disfrutado de nuestro amable personal y limpieza! Estamos decepcionados de ver algunas de sus inquietudes con respecto a nuestro servicio de desayuno, y se lo haremos saber a nuestro equipo de alimentos y bebidas. Siempre trabajamos muy duro para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una estancia agradable. Esperamos recibirlo nuevamente para una experiencia aún mejor.¡Gracias de nuevo!
8/10 Bueno
María Luisa
31 may. 2022
María Luisa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Customer Service, el 1 jun. 2022
Thanks for the 8/10 rating, María!
We're happy you had such a lovely stay at Hampton Inn & Suites Dallas-Allen! We look forward to hosting you again soon for an even more wonderful experience. Thank you again for sharing your rating with us.
8/10 Bueno
Jose
Viaje familiar
14 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good place
Muy rapido el check in, cuartos limpios, literal a unos pasos del shopping centre
Jose
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 14 ene. 2022
¡Gracias por la calificación 8/10, José!
¡Es fantástico que su tiempo en el Hampton Inn & Suites Dallas-Allen haya sido tan maravilloso! Nos alegra que haya apreciado tanto nuestro proceso de registro, la limpieza y la ubicación. ¡Nuestro objetivo es complacer y sus comentarios nos permiten saber que estamos haciendo nuestro trabajo! Nos esforzamos por alcanzar la excelencia, por lo que esperamos recibirlo nuevamente pronto para poder compartir una experiencia aún mejor con usted.
2/10 Terrible
Sergio Gallardo
Viaje familiar
5 nov. 2021
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está super viejo y descuidado, le urge una remodelación, esta terrible para el precio que se paga. La única ventaja es que está dentro del Premium Outlets Allen.
Sergio Gallardo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 7 nov. 2021
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, Sergio.
Nos decepcionó saber que el estado de nuestro hotel no cumplía con sus expectativas. Tenga la seguridad de que este no es el estándar al que aspiramos y compartiremos sus inquietudes con los miembros apropiados de nuestro equipo en el futuro.
Esperamos que nos brinde la oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto.
10/10 Excelente
Jose Roberto
23 oct. 2021
Jose Roberto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
2/10 Terrible
Silvia A
21 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No se queden aquí!
Fue una estancia que no vuelvo a repetir. No vale lo que cuesta el hotel. Hay hoteles más económicos y mucho mejores. Entre el personal sin orientación al servicio y las instalaciones viejas y cochinas, fue una estadía muy difícil.
Silvia A
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Customer Service, el 9 sept. 2021
Agradecemos los comentarios, Silvia A.
Nos decepciona que su tiempo con nosotros no haya sido ideal. Su experiencia no está a la altura del nivel de servicio que estamos acostumbrados a brindar. Lamentamos que nuestro hotel no haya superado sus expectativas. Nos regimos por un estándar más alto, por lo que abordaremos sus inquietudes con los miembros adecuados de nuestro equipo en el futuro.
Esperamos que nos brinde otra oportunidad para compartir una experiencia más positiva con usted pronto.
10/10 Excelente
Monica
Viaje familiar
12 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta excelente la ubicación si vas de compras, el desayuno es bueno y el servicio muy bien tmb, muy amables todos!
Monica
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo muy bien , solo que al día siguiente mi pareja aún estaba en el cuarto por la mañana antes del check out y la persona de limpieza abrió la puerta sin tocar ...... solo tener más cuidado en eso .....lo demás muy bien .... gracias !
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
angel
Viaje familiar
30 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
angel
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Rocio Elena
Viaje familiar
23 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy amable, ubicación cómoda y conveniente
Rocio Elena
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
8/10 Bueno
jaime
Viaje familiar
15 abr. 2021
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
No hacen la limpieza a menos que se solicite, pedimos y el primer día no fueron a hacerlo
jaime
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
1 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación y atención
La ubicación del hotel y la atención son muy buenos.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
8/10 Bueno
Stephany
Viaje familiar
29 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Necesita ser más rápida oh tener ya listo
Muy bien solo el desayuno la señora q pone los alimentos tenía su cara porque se terminaba los alimentos y tenía que poner ella sola no podía
Stephany
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
10/10 Excelente
DAVID
Viaje familiar
6 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUEN HOTEL
ELO MEJOR HOTEL PARA COMPRAS EN OUTLET
DAVID
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Shy, Front Desk Agent, el 8 dic. 2020
¡Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta!
Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros.
¡Esperamos verte nuevamente, la próxima vez que decidas hacer más compras en Allen, TX!
8/10 Bueno
Cliente verificado
6 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
jaime
Viaje familiar
5 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
jaime
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
7 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se encuentra en el ingreso al Premium Outlet de Allen. Inmejorable ubicación si ese es el destino
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
8/10 Bueno
Maria Paola
17 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maria Paola
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
6/10 Aceptable
Yoana
6 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
No trabajar en conjuntos administración y housekep
Muy mal desde la llegada dos veces me dieron diferentes cuartos por que estaban ocupados no tienen control en recepción. Nos dieron uno de doble cama y se supone que iba a pasar un buen tiempo con mi pareja por mi cumpleaños y eso hecho a perder todo. Dormimos en camas separadas
Yoana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
6/10 Aceptable
Miguel angel
9 ene. 2018
No le gustó: Servicio y personal
Terrible desayuno
en el desayuno pesimo servicio, no tenian nada disponible, no habia jugo de naranja, se les acabo la masa para wafles y las personas a cargo del restaurant totalmente desinteresadas en dar un servicio de calidad se la pasan en la cocinba platicando
Miguel angel
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017
8/10 Bueno
Andres, Mexico City
22 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran Opcion para viaje de Negocios en Frisco/Plano
Buen hotel para negocios en el area de frisco/plano. Habitaciones muy comodas y muy cerca del outlet para los que quieran hacer compras
Andres
4/10 Malo
laura patricia, mexico
1 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy buena ubicación para compras,
Hotel cerca del outlet premium, target, jcpenny, Macy's, village allen.
Muy mal por que no tienen servicio de shoutle aeropuerto a hotel. Se debe pagar 100 dlls.
laura patricia
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 sept. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
10/10 Excelente
carmen, mexico
23 ene. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicacion cerca del mall
carmen
10/10 Excelente
maria, mexico
23 ene. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicacion, cerca del outlet, personal servicial
maria
8/10 Bueno
Rocío, Allen
7 ene. 2014
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Excelente ubicación, para realizar compras
Me pareció muy bien para el tiempo que estuve, creo que el hotel cumple con los estándares para estar en un lugar en el que deseaba ver algunas tiendas.
Rocío
8/10 Bueno
Cliente verificado
2 dic. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fue buena, solo temas de agunos servicios extras como el control de televisor, servicio de botellas de agua y la calefacción.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Paco, Edo. de México
1 dic. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente ubicación, servicio e instalaciones en general. Valor/Precio.
Ideal para las compras en Allen
Paco
10/10 Excelente
Christopher
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was ideal for our team meet up and convenient location
Christopher
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 25 abr. 2024
Christopher, it's wonderful to hear that Hampton Inn & Suites Dallas-Allen met your team's needs perfectly and the location was convenient for your meet up. It's always our pleasure to assist. We look forward to having you back whenever you next require a suitable spot for your team encounters.
10/10 Excelente
Cynthia
Viaje en pareja
28 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, love the area. Room was great. Liked the shower. Very clean.
Cynthia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 29 mar. 2024
Cynthia, thank you for your feedback. Your praise for the Hampton Inn & Suites Dallas-Allen delights us. We're thrilled to hear you found our team members amicable and enjoyed the location. We always aim to provide well-appointed rooms and maintain high cleanliness standards. It's gratifying to read that you had a positive experience. We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excelente
William
Viaje de negocios, Viaje en pareja
26 mar. 2024
Le gustó: Servicios
Everything was well, will stay again.
William
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 26 mar. 2024
William, it's wonderful to hear that your stay at Hampton Inn & Suites Dallas-Allen went smoothly. We appreciate your support and are thrilled you'll join us again. Safe travels until then.
8/10 Bueno
Samantha
Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, the stay was good. I can’t complain about one night. The room seemed clean and everything was in working order. The staff could have been a little friendlier, but nothing to go crazy over.
Samantha
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 25 mar. 2024
Samantha, it's fantastic to hear you had an overall satisfying stay at the Hampton Inn & Suites Dallas-Allen. We are pleased that you found our accommodations to be clean and functional. However, it's regrettable to hear that our team members' hospitality didn't meet your expectations entirely. We strive to provide warm, welcoming service, and your comments will be used as a reminder for our team to always exceed our guests' expectations. We look forward to making your next visit even more enjoyable.
8/10 Bueno
Valarie
Viaje en grupo
9 mar. 2024
Le gustó: Servicios
The location is wonderful for me and my party needs
Valarie
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 9 mar. 2024
Valarie, it's uplifting to know that you found the location of Hampton Inn & Suites Dallas-Allen perfectly suited to your needs. We hope to welcome you and your party back for another remarkable stay soon.
10/10 Excelente
Kay, Kerens
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice prpperty
Kay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 6 mar. 2024
Thanks for the outstanding rating, Kay!We're delighted your time at Hampton Inn & Suites Dallas-Allen was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.
10/10 Excelente
Charlie
Viaje en grupo, Viaje familiar
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and comfortable! Staff seemed happy and helpful!
Charlie
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 26 feb. 2024
Charlie, it's wonderful to hear you found the Hampton Inn & Suites Dallas-Allen to be welcoming and comfortable. We're delighted our team members added to the positivity of your stay. Your positive review means a lot to us and we hope to serve you again in the future!
10/10 Excelente
Jan, Clyde
Viaje en pareja
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were checked in by a very pleasant experienced young lady. The room was nice, clean and comfortable. Thank you for a pleasant stay.
Jan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 17 feb. 2024
Jan, we appreciate your high praise! It's wonderful to hear that you had such a positive experience with our team member at check-in at Hampton Inn & Suites Dallas-Allen. We're pleased you found your room to your liking and your stay enjoyable. Your kind words are cherished and we look forward to welcoming you back in the future. Safe travels!
10/10 Excelente
Leonardo
Viaje familiar
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a fun staycation and plan to make it a regular visit here.
Leonardo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 12 feb. 2024
Leonardo, it's exceptional to see that you enjoyed your staycation at Hampton Inn & Suites Dallas-Allen. We're thrilled that we could contribute to your fun-filled experience and we're already looking forward to your regular visits.
10/10 Excelente
Hilda
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hilda
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 26 ene. 2024
Thank you for the 5/5 rating, Hilda!It's excellent you enjoyed your time at Hampton Inn & Suites Dallas-Allen so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.
6/10 Aceptable
Mark
Viaje de negocios, Viaje familiar
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mark
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 21 ene. 2024
We appreciate the feedback, Mark.We're disappointed your time with us was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.
6/10 Aceptable
Victor
Viaje de negocios
8 ene. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Victor
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 9 ene. 2024
Victor, it's evident from your rating that your experience did not meet your expectations. We're dedicated to improving the experience of every guest and invite you to share any specifics of your stay that could have been enhanced. This feedback will serve as a guide for us in making necessary improvements. We'd appreciate another chance to deliver an improved service to you in the future.
10/10 Excelente
Katherine
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Enjoyed it
Katherine
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 ene. 2024
Katherine, your succinct feedback is very much appreciated. We're glad to hear you enjoyed your stay at Hampton Inn & Suites Dallas-Allen. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 8 ene. 2024
Thanks for the perfect rating!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Hampton Inn & Suites Dallas-Allen.Have a wonderful day!