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Mercure Resort Sanur

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Mercure Resort Sanur

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
2 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, bar en la playa
Vista del balcón
Habitación ejecutiva, 1 cama King size | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$1,279
MXN$1,548 en total
impuestos y cargos incluidos
18 jun. - 19 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Habitación familiar, varias camas | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, varias camas

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama

Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jalan Mertasari Sanur, P.O. Box 3476, Denpasar, Bali, 80034

Qué hay cerca

  • Playa Mertasari - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Sanur - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Mercado nocturno de Sanur - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Playa de Kuta - A 12 min en auto - 11.9 km
  • Playa de Legian - A 14 min en auto - 13.5 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Genius Cafe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bamboo Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Paon International Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Juicy and Crispy - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tirta Restaurant - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Resort Sanur

Hotel 4 estrellas sustentable cerca de Playa Sanur
Con una ubicación cercana a Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta, Mercure Resort Sanur te ofrece 2 bares junto a la alberca, bar en la playa y supermercado o tienda de conveniencia. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Consiéntete con reflexología, masajes con piedras calientes o aromaterapia en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Pandawa Restaurant, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al mar. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen vóleibol de playa, windsurf y yoga en la playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado por la zona gratis y renta de bicicletas
  • Cancha de tenis al aire libre, salas de juntas y sombrillas de playa
  • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 189 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen chimenea y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LCD de 29 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y camas infantiles gratuitas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, indonesio

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Prama Sanur Beach Bali

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
8.4 de 10, Muy bueno, 1,001 opiniones
Prama Sanur Beach Bali

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2.2 km
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: IDR 160,000 para adultos y IDR 80,000 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Breeze Bar
  • De Lounge
  • Pandawa Restaurant
  • Sahadewa Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 450 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • 41 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1988
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 29 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece servicio de traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) para hasta tres huéspedes con equipaje.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 15 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por IDR 390000 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: IDR 200000 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 160000 por adulto y IDR 80000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 300000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: IDR 390000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años, mientras que los huéspedes menores de 11 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Mercure Resort Sanur Hotel
Mercure Resort Sanur Denpasar
Mercure Resort Sanur Hotel Denpasar
Mercure Resort Sanur - CHSE Certified

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Resort Sanur?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Resort Sanur?

Al 11 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Resort Sanur el 18 jun. 2025 serán a partir de MXN$1,279, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Resort Sanur acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Resort Sanur?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Resort Sanur?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Resort Sanur?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Mercure Resort Sanur ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de IDR 300000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Resort Sanur?

Este hotel de Sanur se encuentra en la playa, a 1.3 kilómetros (0.8 mi) de Playa Sanur, y 15 kilómetros (9 mi) de Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta. Playa de Legian y Playa de Double Six también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Mercure Resort Sanur

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 185 de 637 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 303 de 637 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 637 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 637 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 637 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Al lado de la playa y muy tranquilo

Bien

4/10 Malo

james

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We did arrive early as our flight was changed. Thankful that we could leave our bags and come back at check in time. Unfortunately room wasn't ready, should be 10-15 mins. Checked back 15mins later and told another 15... Again wasn't ready so went to a local Warung to get a drink as it was oppressively hot,mid 30and extremely humid,we came from Perth and was raining and 10 degrees. Arrived back at 3:30 and still had to wait another few minutes....they had to ring and check. Apart from the check in and no TV for a cpl days,which I only found out was fixed by accident,overall everything else was pretty good. The surrounding gardens are very green and well maintained and pleasant to walk through. Pool is large and a great temperature,not cold like most others. The breakfast selection was a highlight with so many options to choose,pancakes/waffle section and egg bar became a favourite, even got a free neck massage one day. I highly commend all the staff here,always greeting me no matter what time of day and always with a huge happy smile and I do meen every single person from the security & front desk & cleaners & gardens & maintenance & restaurant bar and pool staff , thankyou you make staying there a highlight...
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Michelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was a good location to beach walk. Breakfast was good and enough variety for me. Coffee was good. Easy walk to warungs on beach. We had Executive room but was a little dated. Bed was comfortable. Shower had good pressure. Would stay again
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Katerina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel in amazing garden setting. Room was quite roomy, although a bit outdated it was very comfy, clean & had great air conditioning. The area was quiet, a great place for peace & relaxation. The beach front was fantastic and the 6 km bike / walking path along the beach leading all the way to the new Icon shopping centre was amazing, with lots of places to eat & drink and little shops along the way. The buffet breakfast catered to all tastes & was substantial. I would definitely stay here again.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Marian

Le gustó: Servicios
Friendly staff. Great pools. Nice beach area
Se hospedó 14 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Masaru

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
広大なバリ風コテージホテル。スタッフがみなさん笑顔で親切。朝食がおいしい。
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Marian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relaxing holiday. Beautiful pools and friendly staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Melanie

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Let me start by saying the staff at this resort were so so lovely, the grounds were also beautiful. Great pools, pushbike hire, buffet breakfast had a lot of options, cocktails were delicious! Nice seating on the beach and quite easy to walk or take a scooter around. I also had a spa treatment which was amazing. This review is more for management. The room was run down, as in floor was chipped and stained, shower was only lukewarm, bedding/pillows felt a bit grotty. It would be worthwhile spending some money to bring the rooms up to scratch so that they match the rest of this lovely property.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

david

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is run down and shabby. There is mould on the buildings and has a general overuse tiredness about it. My tv didn’t work for the whole stay and mosquitoes were able to get in each night. It was not close to anything other than the hotel cafe and its special seafood buffet was over cooked fish and some side dishes. Overall very disappointing
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

George

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This resort was an amazing experience, unfortunately we couldn’t enjoy the SPA because it was always full, but the private beach is very close and beautiful. The staff are all amazing and very kind and friendly.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

KENICHIRO

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
施設が少し古いのは仕方ないとして、扉の滑車や戸当たりが悪くなってたり、虫が入る隙間（排水口からコバエ）があるのは気になった。
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Michael

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Well let me start with the setting is beautiful. Good location for walking the promenade The breakfast was acceptable but not great. And I must say that the entire resort needs to be upgraded. It has seen much better days. For the price, you get what you pay for!!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Hiroyuki

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pas du tout aux standards d'un hôtel Mercure

L'hôtel est très vieux, les chambres ont besoin d'être rénovées. Personnel peu motivé, nous avions réservé une chambre executive et on nous a donné une chambre d'une catégorie inférieure. J'ai dû insister auprès de la réception pour avoir une meilleure chambre... Et que dire du petit déjeuner... Buffet très médiocre, pas du tout à la hauteur dun Mercure : pas de flocons d'avoine, des croissants qui ne sont pas de vrais croissants et qui sont secs... Bref nous ne reviendrons pas et je déconseille fortement cet hôtel, pour le même prix il y a de bien meilleures options à Sanur.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Shigeru

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とにかく居心地の良い環境です。 プールサイドで飲み物を注文。サインしてから部屋に戻ると、しばらくして電話が。サインを貰いにいく。 さっきサインしたけど？と。で、アウト時に案の定二重に。 サインは注文時点でしましょう。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Rachael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property was in need of refurbishment. Breakfast was a bit disappointing compared to other hotels in it's class. Staff were wonderful. Rooms are clean but tired.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Brooke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Rikke Østergård

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful staff but very worn down

I want to start with the positives: The staff was always incredibly kind and helpful. Always smiling and so so nice. Also, the pools were nice and being able to enter the beach directly is a HUGE plus and these things saved the stay for me. But - there is a very noisy playground right behind the beach chairs. Constant screaming. The breakfast was chaotic and stressed me out. Too many stations to stand in line to pick up food, the coffee machines kept dysfunctioning and the quality of the food and selection was not great. It could take me 15-20 minutes to find my food and a table. And this is the low season even. The room itself was very worn down with lots damaged tiles on the floor. The shower was not great, and the bed and pillow was definitely not of the standard hotel quality even in 2-3 star hotels. Also, you can hear everything that your neighbours are doing and it gets noisy both early and late. I so wish that I could be more positive, but I would rather be honest.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Julie

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Overall we were satisfied with our stay at the Mecure for the price we paid. The property itself while beautiful is tired and at the point of badly needing a makeover. Our biggest dislike was the breakfast, walking to 3 seperate locations to get your food and drinks but no proper bacon? Porters not turning up to collect our bags when we left after we asked earlier. The little things which should be automatic we often had to chase the staff up for. Stand out staff member was Reno. We dont know where the Mecure would be without him.
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sabrina

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Shingo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
時期が悪かった(1月)のか、部屋に隙間が多く毛虫が侵入。シャワールームの排水口より便所ムシが10匹程発生。初めてのサヌール滞在だったが市街地の外れにある為不便。レストランも、とにかく提供が遅く他のお客さんも呆れ顔。当方もサラダをまだ食事中にフォークごと下げられました。
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 19 noches en diciembre de 2024