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Mercure Resort Sanur

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Mercure Resort Sanur

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por un influencer
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Exterior
Vista del balcón

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$1,403
MXN$1,698 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jul. - 31 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Sillón cama
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Habitación familiar, varias camas | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, varias camas

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama

Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama King size y sofá cama

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jalan Mertasari Sanur, P.O. Box 3476, Denpasar, Bali, 80034

Qué hay cerca

  • Playa Mertasari - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Sanur - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Mercado nocturno de Sanur - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Playa de Kuta - A 12 min en auto - 11.9 km
  • Playa de Legian - A 14 min en auto - 13.5 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Genius Cafe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bamboo Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Paon International Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Juicy and Crispy - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tirta Restaurant - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Resort Sanur

Hotel 4 estrellas sustentable cerca de Playa Sanur
Con una ubicación cercana a Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta, Mercure Resort Sanur te ofrece 2 bares junto a la alberca, bar en la playa y supermercado o tienda de conveniencia. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Consiéntete con reflexología, tratamientos faciales o masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Pandawa Restaurant, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al mar. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen windsurf, vóleibol de playa y yoga en la playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado por la zona gratis y renta de bicicletas
  • Cancha de tenis al aire libre, asadores y mesa de billar
  • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 189 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen chimenea y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LCD de 29 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y camas infantiles gratuitas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, indonesio

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Prama Sanur Beach Bali

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
8.4 de 10, Muy bueno, 1,007 opiniones
Prama Sanur Beach Bali

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2.2 km
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: IDR 160,000 para adultos y IDR 80,000 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Breeze Bar
  • De Lounge
  • Pandawa Restaurant
  • Sahadewa Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 450 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • 41 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1988
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 29 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece servicio de traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) para hasta tres huéspedes con equipaje.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 15 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por IDR 390000 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: IDR 200000 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 160000 por adulto y IDR 80000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 300000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: IDR 390000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años, mientras que los huéspedes menores de 11 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Mercure Resort Sanur Hotel
Mercure Resort Sanur Denpasar
Mercure Resort Sanur Hotel Denpasar
Mercure Resort Sanur - CHSE Certified

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Resort Sanur?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Resort Sanur?

Al 27 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Resort Sanur el 30 jul. 2025 serán a partir de MXN$1,403, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Resort Sanur acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Resort Sanur?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Resort Sanur?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Resort Sanur?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Mercure Resort Sanur ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de IDR 300000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Resort Sanur?

Este hotel de Sanur se encuentra en la playa, a 1.3 kilómetros (0.8 mi) de Playa Sanur, y 15 kilómetros (9 mi) de Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta. Playa de Legian y Playa de Double Six también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Mercure Resort Sanur

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 188 de 646 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 307 de 646 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 96 de 646 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 646 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 646 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Al lado de la playa y muy tranquilo

Bien

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en pareja
Good breakfast, good swimming pools, good access to the beach. But the hotel is old and needs some TLC. It's time for them to replace those old towels.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Deanna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent resort to stay near the beach. Morning buffet was great with open air views of the beach. WiFi and tables available under trees on the beach. 24hr kitchen for room service - which is great for jet lagged arrivals. No Bali belly, so the food was safely prepared - including a wide variety of fresh cut fruit. In the room, I saw a few bugs (centipede, roach variety); nevertheless everything was very clean. it’s a tropical island with favorable conditions for them to survive; and having lived in hot and humid environments, I assume it’s likely an ongoing battle no matter how clean a place may be. The grounds are gorgeous with lots of greenery and trees along the paths from the lobby, villa rooms, pools, restaurant and beach. The beach has a paved walkway that allows easy access for people, child strollers/ prams, and bicycles to find various restaurants, resorts and shopping. The Genius cafe is on the beach next to the Mercure. I would easily stay here again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Larry, San Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Katherine

Le gustó: Limpieza
It was clean and the staff are very friendly
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lia, Altadena

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Amazing staff and service. Great attitude and very helpful. Direct beach access, convenience location. It is an older property, so of course it already shown some wear and tear but overall it is great place (and value) to stay in the sanur area.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Ashley

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Unfortunately we had to cancel our stay after one night because we were too uncomfortable. It gets 2 stars, one for location as it is right on the beach, and one for the staff as they did help us. As for the rooms...its like sleeping on a trampoline! Dark, dungy, our balcony door would not close allowing mosquitos in, our bedsheets/pillows stained. Shower pressure almost didnt exist...the place needs an update! We could hear the neighbours next door coughing the walls were that thin. Breakfast definitely just average. My favourite being the fresh squeezed juices as that is hard to go wrong. Oh, and the Wifi works property wide, however doesnt work well, will cut in and out quite often, including in the rooms!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Debra

Viaje en grupo
Rooms ok but need a little updating. Towels need replacing very grey looking. Food needs more different choices for breakfast always the same gets boring. Example different sort of danish chocolate apricot custard jam. Different juices.
Se hospedó 14 noches en junio de 2025

4/10 Malo

james

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We did arrive early as our flight was changed. Thankful that we could leave our bags and come back at check in time. Unfortunately room wasn't ready, should be 10-15 mins. Checked back 15mins later and told another 15... Again wasn't ready so went to a local Warung to get a drink as it was oppressively hot,mid 30and extremely humid,we came from Perth and was raining and 10 degrees. Arrived back at 3:30 and still had to wait another few minutes....they had to ring and check. Apart from the check in and no TV for a cpl days,which I only found out was fixed by accident,overall everything else was pretty good. The surrounding gardens are very green and well maintained and pleasant to walk through. Pool is large and a great temperature,not cold like most others. The breakfast selection was a highlight with so many options to choose,pancakes/waffle section and egg bar became a favourite, even got a free neck massage one day. I highly commend all the staff here,always greeting me no matter what time of day and always with a huge happy smile and I do meen every single person from the security & front desk & cleaners & gardens & maintenance & restaurant bar and pool staff , thankyou you make staying there a highlight...
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

JULIE Helen, BRIGHTON

Se hospedó 16 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Michelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was a good location to beach walk. Breakfast was good and enough variety for me. Coffee was good. Easy walk to warungs on beach. We had Executive room but was a little dated. Bed was comfortable. Shower had good pressure. Would stay again
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Katerina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel in amazing garden setting. Room was quite roomy, although a bit outdated it was very comfy, clean & had great air conditioning. The area was quiet, a great place for peace & relaxation. The beach front was fantastic and the 6 km bike / walking path along the beach leading all the way to the new Icon shopping centre was amazing, with lots of places to eat & drink and little shops along the way. The buffet breakfast catered to all tastes & was substantial. I would definitely stay here again.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Marian

Le gustó: Servicios
Friendly staff. Great pools. Nice beach area
Se hospedó 14 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Masaru

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
広大なバリ風コテージホテル。スタッフがみなさん笑顔で親切。朝食がおいしい。
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Marian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relaxing holiday. Beautiful pools and friendly staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Melanie

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Let me start by saying the staff at this resort were so so lovely, the grounds were also beautiful. Great pools, pushbike hire, buffet breakfast had a lot of options, cocktails were delicious! Nice seating on the beach and quite easy to walk or take a scooter around. I also had a spa treatment which was amazing. This review is more for management. The room was run down, as in floor was chipped and stained, shower was only lukewarm, bedding/pillows felt a bit grotty. It would be worthwhile spending some money to bring the rooms up to scratch so that they match the rest of this lovely property.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

david

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is run down and shabby. There is mould on the buildings and has a general overuse tiredness about it. My tv didn’t work for the whole stay and mosquitoes were able to get in each night. It was not close to anything other than the hotel cafe and its special seafood buffet was over cooked fish and some side dishes. Overall very disappointing
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

George

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This resort was an amazing experience, unfortunately we couldn’t enjoy the SPA because it was always full, but the private beach is very close and beautiful. The staff are all amazing and very kind and friendly.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

KENICHIRO

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
施設が少し古いのは仕方ないとして、扉の滑車や戸当たりが悪くなってたり、虫が入る隙間（排水口からコバエ）があるのは気になった。
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a great place to stay. The staff are amazing and helpful with everything. Great location and will definitely go back.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Michael

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Well let me start with the setting is beautiful. Good location for walking the promenade The breakfast was acceptable but not great. And I must say that the entire resort needs to be upgraded. It has seen much better days. For the price, you get what you pay for!!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aangenaam vakantieverblijf.

Verbleef 2 weken in Mercure Sanur. Heerlijk verblijf. Zeer vriendelijk en net hotel, heel rustig gelegen aan het einde van Sanur, aan een breed strand. Groot domein met prachtige tuin en mooie bungalows in Balinese stijl. Kamer is in oude stijl, maar heeft alle comfort. Zeer groot bed, koelkast, thee-en koffie faciliteiten, voldoende gebotteld water (4 flessen per dag), föhn, goede douche, douchegel, shampoo, conditioner, bodymilk, tandpasta en tandenborstels, zeep, watjes, oorstaafjes, haarkapjes enz..., alles dagelijks ruim aangevuld. Lekker ontbijtbuffet met veel keuze, zowel westers als oosters. Aangenaam restaurant. Mooi Balinees zeevruchtenbuffet met traditionele dansen en vuurdans. Grote regenschermen ter beschikking, nuttig in het regenseizoen. Gratis strandhanddoeken voor zwembaden (2) en strand, voldoende ligzetels, gezellige bar. Veel lekkere restaurants in de omgeving, supermarkt op wandelafstand. Mooie promenade langs de kust van een 4 tot 5 km enkel. Taxi's dicht bij hotel. Zeer goede prijs/kwaliteit.
Se hospedó 13 noches en marzo de 2025