El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 11 de octubre y el 14 de junio:
Parque acuático
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: EUR 0.30 por hospedaje y por estancia.
Impuesto de turismo: EUR 3.56 por persona, por noche
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 15 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Djerba Aqua Resort?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Djerba Aqua Resort?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Djerba Aqua Resort el 26 may. 2026 serán a partir de $1,367 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Djerba Aqua Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Djerba Aqua Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Djerba Aqua Resort?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.
¿A qué hora es el check-out en Djerba Aqua Resort?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 15 (sujeto a disponibilidad).
¿Djerba Aqua Resort cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Djerba Aqua Resort?
Este hotel para toda la familia de Djerba Midoun queda a menos de 5 km (3 mi) de Sidi Mehrez Beach, Parque Djerba Explore y Souk Midoun. Faro Tourgueness y Gran Casino de Djerba también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.8
Limpieza
8.0
Ubicación
7.2
Servicio y personal
6.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 38 opiniones
10 - Excelente
9
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 38 opiniones
8 - Bueno
13
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 38 opiniones
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 38 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 38 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Pierre-Jeremy
19 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tres correct
Pierre-Jeremy
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Catherine
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bon service bon hôtel club
Bon rapport qualité prix le chef d’animation est particulièrement très professionnel .
le bar américain est très agréable
Catherine
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charlotte
21 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon séjour chambres refaite à neuf
Charlotte
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bentoura
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Super 👍
Bentoura
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gerald
30 oct. 2024
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Chambre et buffet médiocre mais un personnel irréprochable toujours disponible et dévoué
Gerald
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amani
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is great service
Amani
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ahmed
8 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gut
ahmed
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wael
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super hôtel. Un rapport qualité/prix très bien.
Avantages : nombreuses piscines, plage de bonne qualité, hôtel très bien entretenu. Ce n’est pas un Hotel de luxe, mais reste de haute qualité.
Wael
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pavle
23 nov. 2022
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
On pictures looks very good but actually very old and used hotel
Pavle
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
ronald
22 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel à fuir
Hotel vétuste
Draps et serviettes sales même après avoir demandé de nous les changer
La seule excuse de l hotel c'est que toutes les serviettes et draps sont comme ça,lavés mais toujours tachés
Lit mal fait et pandant 6 jrs draps non changés et balais/serpillières jamais passés
Porte de la salle de bain dégueulasse et moustique laissé écrasé dessus
ronald
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sebastian
24 abr. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Les activités organisées sont décevantes
Sebastian
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Alexandre
24 sep. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
DÉCEVANT.
Chambre sale (poils dans la baignoire et sur les toilettes), draps non changés en une semaine de séjour, ménage fait que 3 fois (et vraiment mal fait). Des effets personnels ont été volés dans la chambre. Du moisi au niveau de la clim. Hotel très bruyant, matelas et oreiller durs comme de la pierre. Rabatteurs dans l'hôtel pour des activités hors de prix (3x plus cher qu'à l'extérieur), insistants, a la limite du harcèlement. Bons repas et serveurs disponibles, seul point positif de l'hôtel. S.P.A cher. A notre arrivée télé h.s, débris du plafond dans la baignoire, porte serviettes cassé, bref vraiment bas de gamme, qualité d'un hôtel F1 en France. Très décevant. Travaux a l'accueil a 1h du matin, bref, rien ne va.
Alexandre
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Didier
24 ago. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La saleté des chambres, les serviettes changées une fois pendant tout le séjour. La nourriture insipide. Le manque de communication.
Didier
Se hospedó 9 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
24 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le personnel fait tout pour satisfaire ses clients en revanche ils n’ont pas les moyens pour y parvenir.
La formule tout inclu laisse à désirer, il faut pleurer pour avoir une bouteille d’eau pour bébé. Les cocktails sont fait avec de l’alcool local ( pas terrible).
Le personnel de la réception sont pour la plupart peu sympathique voir désagréable.
Un rapport sur la propreté,les disfonctionnements et la malhonnêteté des responsables de l hôtel sera envoyé à Expedia.
Le jour de notre départ nous devions faire le point avec le gestionnaire que l’on voit partout brasser du vent dans l’hotel mais comme par hasard ce jour là il était abonné absent .... bizarre et irrespectueux.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Chahinez
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bon rapport qualité prix
Très bonne animation et bcp de divertissement pour enfants surtout, parc aquatique. 1 Piscine réserve aux adultes uniquement sur aussi très calme. Wifi dans les chambres . Buffet varié, personnel du restaurant très désagréable voir méchant.chambres très vieillottes. Plage aménagée avec transats à 5 minutes.
Chahinez
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fauvette80
23 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
toutes les équipes sont à votre écoute et à vos petits soins, repas variés et de bonne qualité, Thalasso au top, piscines propres, jardins luxuriants très bien entretenus, animation vraiment au top, spectacles modernes et variés, tout le personnel toujours souriant et professionnels , équipements , salles bars, modernes, et prestations de qualité . Les enfants et donc les parents ravis pour 2 semaines de pur repos et bonheur, à refaire au plus vite, merci à tous.
Fauvette80
Se hospedó 14 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
27 feb. 2019
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hôtel vieillissant qui a dû connaître une période faste. A l'accueil, des personnes peu aimables et qui n'expliquent pas les services disponibles. Les repas au buffet sont copieux mais c'est un peu l'usine. J'ai eu l'impression de passer un séjour dans un grand centre commercial. Le centre de Thalasso vend du rêve, nous avons eu froid lors des soins. Les espaces ne sont pas chaleureux ni confortables.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mimi
4 nov. 2018
Le gustó: Servicio y personal
Hôtel plutôt adapté aux familles, notamment avec grande piscine et parc aquatique à côté
Mimi
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Farouk
29 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tres belle hotel beaucoup d animation, nous deplorons juste le service et le personnel surtout du resto moyen.
Farouk
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jo13
30 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour agréable. A refaire.
Secteur tranquille et paysages agréable.
Jo13
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Loulete
25 jun. 2018
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bien equipe bien place et spacieux
Nous avions une chambre duplex pour nos enfants en demi pension...les equipements etaient adaptes....il y a plusieurs restaurants et le self avit une grande variete de menus chaque jour...il y a des boutiques...des bars et le spa est payant ainsi que l acces a l aquapark pirate qui n est pas inclus...personnel plutot accueillant mais quasi exclusivement masculin...mais il faut tout le temps chercher les infos aupres de plusieurs personnes...d autre part on estctoujours alpague des la sortie de l hotel ou plage...lors des visites en villes de midoun et houm souk il faut etre bien prudent car les rues sont exclusivement masculines..les bars restos que des hommes en terrasse toujours tres insistants ...bref vaut mieux rester en groupe et ne pas trop s aventurer meme dans le souk quelques femmes dans les boutiques et dehors toutes voilees...bref vaut mieux rester dans la zone hoteliere plus safe...
Loulete
Se hospedó 7 noches en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Adeline
8 sep. 2025
Adeline
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Fatoumata
8 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Fatoumata
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Touati
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones